利用熟悉、聰明、最新的 CRM 解決方案來增加收益、提高行銷效率、改善客戶滿意度以及從整個組織的關係中獲得更多好處。
使用 Microsoft Dynamics CRM 4.0 授權安裝 CRM，獲得更強大的控制與彈性：
與您的 Microsoft Office 應用程式互相整合。甚至可以直接在 Microsoft Office Outlook 內使用您的 CRM 解決方案。
與您的 Microsoft 伺服器基礎結構完美整合，或是與為 貴公司量身打造的協力廠商附加元件配合使用。
本版的重點內容包括：
提供項目
Workgroup Server 包含 5 份用戶端存取授權 (CAL)
用戶端
Outlook、網路、離線和行動存取
特色
銷售、服務與行銷自動化功能。工作流程自動化與自訂擴充
客戶支援
包含
訓練服務
整合性
Web Services SDK 和 Offline
作業系統
Windows Server 2003 和 2008
資料庫
Microsoft SQL Server 2005 Workgroup Edition 或 SQL Server 2008 Workgroup
工作群組生產力：
利用 Microsoft Dynamics CRM Workgroup Edition，以適合最多 5 位團隊成員的套裝伺服器產品來共用客戶資訊和見解。藉由專為符合小型團隊或工作群組需求所設計的解決方案，體驗增強的資訊共用、工作路由和商務報告等功能。
Professional Server、用戶端存取授權 (CAL)，以及限制版用戶端存取授權 (Limited CAL)
獨立發售
銷售、服務與行銷自動化功能。工作流程自動化與系統自訂
業務單位解決方案：
並非所有 CRM 專案皆屬企業級規模。某些專案是會以特定業務層級在執行，並藉此管理部門目標。Microsoft Dynamics CRM Professional Edition 提供您的業務單位企業級的解決方案，符合您的部門需求。
Enterprise Server、用戶端存取授權 (CAL)，以及限制版用戶端存取授權 (Limited CAL)。
銷售、服務與行銷自動化功能。工作流程自動化與系統自訂。
Windows Server 2003 和 2008 (32 位元和 64 位元)
Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition 或 SQL Server 2008 Enterprise (32 位元和 64 位元)
企業與資料中心解決方案：
企業對 CRM 的需求已有所演變，而 Microsoft Dynamics CRM Enterprise 則為以內部部署為主的解決方案帶來新革命。透過原生且多重租賃的系統架構，Microsoft Dynamics CRM Enterprise 可靈活運用以符合企業級和網際網路級的 CRM 解決方案需求。
*您可透過台灣在地的 合作夥伴來瞭解 Microsoft CRM 產品的詳細內容及售價。
We consider this as much a client relationship tool as a prospect management tool.
Mark LasswellExecutive Vice PresidentCH2M Hill
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