利用熟悉、聰明、最新的 CRM 解決方案來增加收益、提高行銷效率、改善客戶滿意度以及從整個組織的關係中獲得更多好處。
無論 貴公司屬於 IT、廣告、法律、會計、工程、房地產或其他專業服務，都能取得適當工具來獲得更大的成功。
藉由對客戶的全方位檢視來改善您的營運。
最佳化客戶管理生命週期，以贏得更多業績。
獲得對您業務更深入的見解，進而吸引並留住更多客戶。
使用應用程式開發平台元件快速開發自訂解決方案，例如資產管理。
使用 xRM 架構開發並部署易於使用的應用程式，改善知識管理、服務提供，以及客戶體驗。
藉由追蹤、監控並取得有關每個專案、活動與工作極度詳細資訊的能力，更有效地管理專案。透過對客戶完整的檢視和簡化流程，您可以更輕鬆地在預算內及時完成專案。
為整個企業提供客戶資訊的即時檢視，讓每位員工都能共用資料。
追蹤活動、工作與支出，並將這些項目與特定專案建立關聯。
藉由實用的精靈程式，建立個人、工作群組、部門或聯合工作流程。
自動將活動指派給特定的個人或小組，並使用規則式呈報機制適時解決問題。
提供各種儀表板讓專案管理員能快速檢視專案狀態。
維持有關資源及其可用性的最新資訊，並將該資訊提供給您的員工。藉由將 CRM 資料與現有系統整合的能力，您可以取得所需資料，並快速應付各種變化且不會超過規定的時間和預算。
集中檢視員工行事曆和資源，讓您更輕鬆地進行排程。
藉由針對人員和資源簡化的視覺排程來節省時間。
利用相關的資源和工作排程來定義服務，以簡化交付過程。
更能看清當前排程和資源分配如何符合貴公司的目標。
設定服務目錄，追蹤銷售、事件和合約，並主動找出問題。
建立穩定的客戶關係，有助於讓他們再度光顧並建立客戶忠誠度。透過每個新專案，您可以增加知識庫規模並且用於未來的專案。隨著您更加以客戶為導向，您可以提升獲利能力並改善客戶服務，進而獲得競爭優勢。
管理並追蹤所有與客戶接觸的活動。
利用即時可行的資料，識別趨勢並提供個人化服務。
使用共用文件存放庫，提升組織團隊、會議和交付成果的品質與效率。
利用文件版本控制項，加快核准工作流程並提供更優良的服務。
因有助於保護客戶與公司資料的進階安全性而受惠。
We consider this as much a client relationship tool as a prospect management tool.
Mark LasswellExecutive Vice PresidentCH2M Hill
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