Microsoft loob tarkvara, mis annab õppejõududele ja õppuritele võimaluse keskenduda sellele, mida nad kõige paremini oskavad: suhelda, koostööd teha ja õppida.

Microsofti eesmärk on anda õpilastele, lapsevanematele, õppejõududele ja õppeasutuste juhtkondadele võimalus oma võimed realiseerida, aidates luua nn ühendatud õppekogukondi (Connected Learning Communities). See tähendab koolide, ülikoolilinnakute, kodude, ettevõtete ja ühiskondlike ressursside koondamist dünaamiliseks ning koostööd võimaldavaks õppekeskkonnaks, mis tagaks, et:

õpilased ning õpetajad pääseksid õpperessurssidele juurde igal ajal, igal pool ja igast seadmest;

õppimine oleks individuaalne ja isikupärastatud;

õpetajad saaksid keskenduda õpetamisele;

haldussüsteemid oleksid paindlikud ja nende üle oleks võimalik arvet pidada.

Ühendatud õppekogukondade eesmärk on rahuldada kõigi haridusega seotud inimeste mitmekesised vajadused, olgu tegu siis õpetajate ja koolijuhtide või õpilastega.

Oskuslikke IT-töötajaid napib kogu Euroopa Liidus. 2001. aasta juunis tehtud IDC uuringu hinnangul jõudis selliste töötajate puudus 2003. aastal 1,5 miljoni inimeseni. Et kogu Euroopa saaks teadmistepõhise ühiskonna võimalustest kasu lõigata, on vaja oskusi, mis aitavad uut tehnoloogiat rakendada.

Microsoft suhtub hariduse ja koolituse tähtsusesse niisama tõsiselt nagu tehnoloogilistesse uuendustesse. Et tehnoloogia mõju oleks kestev ja tähenduslik, peavad inimesed õppima tehnoloogiat kasutama. See õppimine jätkub kogu elu. Rikkaliku õpikeskkonna loomisel keskendub Microsoft kolmele põhimõttele:

1.

tehnoloogiale juurdepääsu andmine programmide kaudu, mis toetavad põhimõtet "Õppimine igal pool ja igal ajal" (Anytime, Anywhere Learning), inimeste ja e-oskuste vaheliste tõkete ületamine;

2.

inimeste abistamine oskuste arendamisel, edendades koostööprogramme haridusandjate ja valitsustega, mis aitavad koolitada nii õpetajaid kui ka õpilasi ning anda töötajatele vajalikke oskusi kogu Euroopas;

3.

terve elu kestvat õppimist toetava avatud tehnoloogia infrastruktuuri rajamine.