Si tiene preguntas o necesita ayuda, escriba a las direcciones de correo electrónico que se indican a continuación:
wecashbk@microsoft.com 

Introducción a Cash Back

Como distribuidor de Microsoft, puede registrarse en Microsoft Cash Back y aumentar sus beneficios recibiendo un reembolso por las ventas de productos incluidos en la promoción.

Para consultar las ofertas de Cash Back disponibles, tiene que registrarse (o iniciar sesión si ya está registrado).

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No pierda esta oportunidad de aumentar sus beneficios: regístrese ya y obtenga más información sobre las ofertas de Cash Back disponibles.

Nota: la dirección de correo electrónico usada en la cuenta Microsoft debe utilizar un dominio de empresa, y el nombre de la empresa debe ser el mismo que el nombre del distribuidor que realiza la solicitud en el portal de Cash Back. Si se realiza el registro con una dirección de correo electrónico personal (hotmail/yahoo/gmail/outlook.com, etc.) en lugar de con una dirección de un dominio de empresa, se rechazarán las solicitudes.

Obtenga más información sobre las ofertas de Cash Back

¿Cómo funciona Cash Back?

Solo durante un tiempo limitado, las ofertas de Cash Back están disponibles para los distribuidores de Microsoft que cumplan los requisitos y que se hayan registrado en el programa Cash Back y vendan licencias de Microsoft legales e incluidas en la promoción en los territorios seleccionados.

Para optar al reembolso, sus ventas deben cumplir los criterios requeridos para cualquier oferta de Cash Back seleccionada. Entre dichos criterios se suelen incluir, entre otros:

  • Fecha de la venta
  • Productos de Microsoft
  • Tipo de licencia
  • Segmento de cliente
  • Número de clientes nuevos netos adquiridos

El reembolso se abona mediante transferencia bancaria en un plazo de 60 días tras la fecha de cálculo, siempre y cuando se cumplan todos los requisitos y se hayan proporcionando los datos bancarios. El importe del incentivo de la oferta de Cash Back denominada “promoción 10@5 Cloud Open” se abonará mediante transferencia bancaria en el plazo de 60 días tras la fecha de cálculo del 31 de enero de 2016, siempre y cuando se cumplan todos los criterios y se hayan proporcionado los datos bancarios.

¿Cómo puedo solicitar el reembolso?

Debe registrarse en el portal de Cash Back (o iniciar sesión si ya está registrado) y enviar una solicitud para cada campaña disponible, con todos los datos necesarios.

Las solicitudes deben enviarse durante el período de la oferta. Todo lo que tiene que hacer es proporcionar el número de contrato Open de una venta válida. En caso de que el registro de su inscripción sea incorrecto, se le podría pedir que envíe una copia de la factura del cliente por correo electrónico para completar la validación de la solicitud.

Para poder optar a la “promoción 10@5 Cloud Open”, el distribuidor debe enviar una solicitud antes del 15 dediciembre de 2015. Solo se requiere una solicitud para esta promoción. Ya no se requieren solicitudes individuales para todas las ventas.

Solo los distribuidores de Microsoft que no estén inscritos en el programa “Managed Reseller Incentive” (MRI) durante el período del 1 de julio de 2015 al 1 de diciembre de 2015 pueden optar a las ofertas de Cash Back.

Aviso importante: antes de enviar su solicitud para una oferta de Cash Back, asegúrese de revisar todos los criterios de idoneidad.

Normativa del programa Cash Back

Cada oferta de Cash Back se rige por términos y condiciones diferentes, que se incluirán en el formulario online desde el que se envía la solicitud. Cuando envíe una solicitud para una campaña de Cash Back, debe confirmar que acepta los términos y condiciones. Si hay más de una oferta de Cash Back en el portal de Cash Back, y su empresa está interesada en participar en varias de estas ofertas, debe registrarse una vez en cada una de ellas.

Importante: consulte los términos y condiciones de la promoción de Cash Back para distribuidores antes de participar en cualquier oferta de Cash Back. Para poder optar a una oferta de Cash Back, debe haber leído y aceptado nuestros términos y condiciones.

Preguntas más frecuentes

1. ¿Cuándo recibiré la confirmación de que me registrado correctamente en una oferta de Cash Back?

Microsoft validará todas las solicitudes y comprobará si el contrato Open y la información de registro satisfacen los criterios de la oferta de Cash Back. Si hay más de una oferta de Cash Back en el portal de Cash Back, debe registrarse en cada una de ellas.

2. ¿Qué tengo que hacer para recibir el pago del reembolso?

El distribuidor debe enviar o comprobar los datos bancarios en un plazo de cinco días tras la recepción de la notificación de solicitud que Microsoft envía por correo electrónico. Si no se envían o corrigen los datos bancarios después de la tercera notificación, el importe del incentivo se cancelará y se perderán los fondos. Si no se puede procesar un pago debido a errores con los datos bancarios proporcionados, este hecho se le notificará al distribuidor y se le pedirá que los actualice. Si no se actualizan los datos después de tres notificaciones, las solicitudes se cancelarán y se perderán los fondos. La moneda de pago preferida y una dirección de correo válida también son necesarias para los distribuidores participantes.

3. ¿Cómo se realizará el abono del reembolso?

El pago se efectuará cuando el distribuidor haya proporcionado los datos bancarios correctos. Microsoft solicitará al distribuidor que acceda a un sitio seguro para enviar los datos bancarios. Microsoft necesita estos datos para abonar el importe del incentivo mediante transferencia bancaria. El destinatario indicado en los datos bancarios debe ser una empresa. El nombre de la empresa debe coincidir con el nombre del distribuidor que realiza la solicitud y con el distribuidor que vende los contratos válidos incluidos en esta promoción. No se pueden enviar datos bancarios personales en nombre de una empresa. Si se realiza un registro con datos bancarios personales en lugar de utilizar los de una empresa, se rechazarán las solicitudes. El pago se procesará solo cuando los productos vendidos al usuario final ya no se puedan devolver en virtud de las directivas de devolución de la región.

El importe del incentivo de la “promoción 10@5 Cloud Open” se abonará mediante transferencia bancaria en el plazo de 60 días tras la fecha de cálculo del 31 de enero de 2016, siempre y cuando se cumplan todos los criterios y se hayan proporcionado los datos bancarios.

4. ¿Con quién me tengo que poner en contacto si tengo consultas?

Para cualquier pregunta relacionada con las solicitudes, los programas de Cash Back y el cobro de los pagos, escriba a wecashbk@microsoft.com en inglés.