Eurofeu optimise sa relation client avec Microsoft Dynamics AX 2012

1er fabricant français d’extincteur, 3e au niveau de la maintenance, et avec 21 agences couvrant l'ensemble du territoire, Eurofeu, dans le cadre de la croissance et les évolutions du groupe, a décidé de se doter d’un progiciel de gestion capable de répondre à leurs besoins.


Problématique :

•Se doter d’un logiciel efficace dédié à son activité
•Avoir une meilleure traçabilité des opérations menées sur les extincteurs
•Apporter un service et une satisfaction aux clients : répondre avec plus d’efficacité et plus de ponctualité aux interrogations de nos clients.
Bénéfices :
•Gains en matière de productivité
•Professionnalisation des tâches des utilisateurs
•Satisfaction globale des clients (historique de tous leurs matériels)
•Un progiciel qui répond à tous les domaines fonctionnels de l’entreprise (compta générale, production, SAV)

http://www.microsoft.com/France/references/fiche-temoignage-avec-webcast.aspx?EID=2fa0d125-7459-4885-b5dc-1e69051e224a

Customer Size: NA
Industry: Manufacturing & Resources
Country or Region: France
Solutions:
  • Microsoft Dynamics AX
  • Microsoft Dynamics AX 3.0
  • Microsoft Dynamics AX 2012
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