Die Vision von Microsoft hinsichtlich Enterprise Social

Die Vision von Microsoft hinsichtlich Enterprise Social
Es gibt inzwischen jede Menge Aufregung in Bezug auf soziale Medien. Es gibt jedoch nichts Neues, wenn es darum geht, sozial zu sein. Sozial zu sein ist natürlich und menschlich. Es gehört seit jeher zu unserer Arbeit, zum Zusammenleben und zu unseren Geschäftsbeziehungen. Das Neue ist die Art und Weise, wie uns die Technologie in die Lage versetzt, in Echtzeit und über geografische Entfernungen hinweg uns miteinander zu verbinden und miteinander zu kommunizieren, und zwar in einem Maßstab, der buchstäblich beispiellos in der Geschichte der Menschheit ist.
Aus Unternehmensperspektive sind soziale Technologien möglicherweise relativ neu. Sie stellen jedoch bereits einen normalen Bestandteil des alltäglichen Lebens für Abermillionen Menschen dar. Bei diesen Menschen handelt es sich um Ihre Mitarbeiter, Partner und Kunden. Aufgrund von Diensten wie Facebook, Twitter und LinkedIn sind sie es gewöhnt, die für sie relevanten Dinge mit anderen zu teilen. Sie bleiben so bei ihren Freunden, Nachbarn und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens auf dem Laufenden. Sie diskutieren über eine Vielfalt an Themen. Sie erwarten, etwas zur Diskussion beitragen zu können, und wünschen, dass ihre Beiträge respektiert werden.
Diese um sich greifende Einführung der sozialen Technologien und das Erstarken des potenten Verbrauchers sind Bestandteile eines größeren Wandlungsprozesses, der die Art und Weise ändert, wie wir die Dinge regeln.
Wir bei Microsoft sind zuversichtlich, dass soziale Technologien zu einem natürlichen Bestandteil werden, wenn es darum geht, mit Kollegen und Kunden zu arbeiten, und zwar auf die gleiche Weise, wie sie unsere Verbindung mit Freunden und Bekannten schon jetzt bestimmen. Da soziale Medien bereits zu einem Bestandteil unseres täglichen Lebens avanciert sind, handelt es sich bei ihrer Einführung in das Unternehmen nicht um die Übernahme einer neuen Technologie, sondern um eine Anpassung der Geschäftskommunikation an die Art und Weise, wie die Mitarbeiter bereits arbeiten und kommunizieren. Enterprise Social spiegelt einfach sich entwickelnde Arbeitsstile wider.
Microsoft vereint die von Endbenutzern geschätzte Software mit der für die IT erforderlichen Plattform, um eine kombinierte erstklassige Erfahrung bereitzustellen. Wir sind in einer einzigartigen Position, denn wir nutzen soziale Funktionen für einen vollständigen Satz an Ressourcen: soziale, Zusammenarbeits-, E-Mail-, vereinheitlichte Kommunikations- und Unternehmensanwendungen. Und Sie können die für Ihr Unternehmen richtigen Tools auswählen, um neue Lösungen zu schaffen, damit Ihre Mitarbeiter die Arbeit entsprechend erledigen können.
Kundeninteraktion
Sie müssen mit Kunden und Partnern in sozialen Netzwerken für Kunden und Unternehmen interagieren, um gleichzeitig aussagekräftige Einblicke zu gewinnen. Microsoft hat den Anker nach Facebook, Twitter, LinkedIn und Skype ausgeworfen. Auf diese Weise können Sie ein wirksames und empfängliches Social Marketing schaffen. Sie entwickeln sich jedoch konstant, und wir schaffen einen immer länger werdenden Weg, der anpassbar ist und als Brücke zu neuen Ufern dient. Zusätzlich ermöglicht es Ihnen die soziale Integration mit Microsoft Dynamics (einschließlich sozialer Analysen und Social Marketing-Funktionen), Kundeneinblicke zu gewinnen und neue Leads zu generieren.
Verbinden Ihrer Mitarbeiter
Mitarbeiter möchten in der Lage sein, einander zu finden, miteinander zu reden, Informationen auszutauschen und über die Organisation hinweg einen neuen Mehrwert zu schaffen. Wir vereinen und verflechten soziale Funktionen über Netzwerke, Zusammenarbeit, E-Mail, vereinheitlichte Kommunikationen und Geschäftsanwendungen hinweg. Die kombinierten Lösungen von Yammer für die Enterprise Social-Vernetzung, SharePoint für die Inhaltszusammenarbeit und -verwaltung, Office 365 für die Office-Produktivität und Lync für Kommunikationen und Präsenz eignen sich zum Erschaffen neuer integrierter Benutzeroberflächen, damit Mitarbeiter ihre Arbeit richtig umsetzen können.
Fördern Sie ein intensiveres, wirksameres
Engagement von außen …
… mit einer umfassenden, integrierten
Suite an Social Tools im Unternehmen.
Vereinen Sie Ihre Mitarbeiter, um
eine erstaunliche
Kundenzufriedenheit
zu gewährleisten
Fesseln Sie Ihre
Kunden mit einem
intelligenteren und schnelleren
Social Marketing
Mit neuen Kunden,
die soziale Einblicke
direkt in Ihrem
Verkaufsprozess gewinnen
Begeistern, motivieren
und halten Sie Ihre
Mitarbeiter mit einem
sozialen Intranet
Verbinden Sie sich,
arbeiten Sie zusammen, und
tauschen Sie Informationen aus mit Tools für die
soziale Produktivität
Verbinden Sie Mitarbeiter,
Partner und
Kunden geräteübergreifend
in Echtzeit
Moderne soziale Funktionen können Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen von Grund auf zu transformieren. Durch das Aufgreifen und Nutzen einer umfassenden Suite an Social Tools kann Ihr Unternehmen organisatorische und geografische Grenzen im Inneren Ihrer Organisation überwinden und nach außen hin ein tieferes Verständnis für eine wirksame Interaktion mit Kunden fördern.
Starten Sie noch heute mit der Transformation Ihres Unternehmens:
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