Telefónica del Perú

Situación previa
A lo largo de los últimos 19 años, Telefónica ha liderado el desarrollo de las telecomunicaciones en Perú, pues es consciente de que constituyen importantes herramientas de desarrollo y transformación para las sociedades. Millones de peruanos acceden hoy a nuevas oportunidades e impulsan el progreso gracias a los avances logrados. Continuar por la vía del desarrollo de las telecomunicaciones resulta por ello imprescindible para el país.
Los nuevos retos y exigencias que demanda esta industria tan compleja y en permanente evolución significan un gran desafío para la compañía y, por tanto, con el fin de facilitar la comunicación con sus clientes y potenciar su oferta, inició en enero de 2011 la comercialización de todos sus productos, fijos y móviles, bajo la marca única Movistar. Ello es una apuesta por la simplicidad a través de una marca que pueda ser identificada globalmente por todos sus clientes.
El Grupo Telefónica invirtió en el Perú, en 2011, la suma de S/. 1,155 millones y, en el caso de Telefónica del Perú, se invirtieron S/. 580 millones. Las inversiones se incrementaron en 7% con respecto de 2010, principalmente por la expansión de la planta, así como el mayor número de accesos a Internet. Es oportuno resaltar que durante los últimos 19 años, el Grupo Telefónica ha invertido más de US$6,800 millones en infraestructura, además de US$4,150 millones en inversiones financieras.
Hacia mediados del 2012, Telefónica decide replantear la renovación tecnológica de la plataforma x86 (152 servidores); se contaba con una infraestructura mixta entre servidores físicos y virtuales (con varios hipervisores/versiones de virtualización de por medio), escenario que generaba complejidad en la administración y costos elevados.
La solución
La penetración de la virtualización en el mercado ha superado el 50% de todas las cargas de trabajo de servidor, y sigue en aumento. El mercado competitivo de la infraestructura de virtualización de servidores x86 ha madurado, lo que lleva a más empresas a reconsiderar sus opciones, y, considerando múltiples infraestructuras de virtualización.
Cuando llegó la fecha de renovar los contratos de alquiler con su proveedor (parte de la infraestructura eran equipos rentados con VMware), Telefónica optó por analizar otras propuestas, entre las que figuraba la de Microsoft, que a través de pilotos, demostró que se podía reducir los costos, sin disminuir la calidad del servicio, por el contrario, mejorándolo y optimizándolo. De esta manera decidió realizar la renovación tecnológica, a través de la consolidación de sus servidores y migrando su solución de virtualización a la de Microsoft.
Telefónica no tardó en percatarse e identificar que el resultado era más eficiente, no solo al generar ahorro monetario, sino que también al incrementar la capacidad y agilizar la gestión interna.
Beneficios
La penetración de la virtualización en el mercado ha superado el 50% de todas las cargas de trabajo de servidor, y sigue en aumento. El mercado competitivo de la infraestructura de virtualización de servidores x86 ha madurado, lo que lleva a más empresas a reconsiderar sus opciones, y, considerando múltiples infraestructuras de virtualización.
Hoy, a través de los productos Microsoft, se soportan servicios de negocio que utilizan los miles de colaboradores de Telefónica en todo el Perú, las agencias externas y los usuarios finales de sus servicios. Un ejemplo de un servicio soportado por productos Microsoft a nivel de virtualización es el portal www.movistar.com.pe.
En cuestiones de dinero, esta virtualización generará un ahorro superior al millón de soles durante los próximos 3 años. Se hace referencia a una importante reducción de costos dado que:
  • - Se dejó de necesitar una serie de mantenimientos a los servidores físicos (los que se dieron de baja);
  • - De igual forma, se generaron mayores niveles de consolidación, lo que les ha permitido tener una menor cantidad de servidores físicos (a nivel de los host de renovación tecnológica se ha llegado a tener +20 VM por blade),
  • - Asimismo, se ha recuperado espacio (el equivalente a 4 gabinetes),
  • - Y energía en los Datacenter,
Todo ello permitirá soportar la constante demanda de incorporar nuevas infraestructuras para nuevos servicios de negocio.
Situación actual - resultado
Uno de los objetivos de la renovación tecnológica fue que a nivel de los datacenter solo se adquiriera HW (tecnología blade para hacer más eficiente el uso de espacio y energía) para tener el rol de host de virtualización (dejando de lado los servidores físicos dedicados), lo que ha colocado a la empresa muy por encima de los estándares del mercado (es líder a nivel mundial dentro de Telefónica), al alcanzar a nivel de su plataforma midrange +84% de nivel de virtualización (a la fecha como parte del proceso de transformación x86 se han dado de baja +200 servidores físicos -entre rentados y propios- y se cuenta con +350 VM sobre los clúster de renovación tecnológica).
Microsoft ha venido acompañando el proceso con pruebas de concepto, facilitando la adopción de nuevas tecnologías. De igual forma, con Microsoft se abordó la implementación de la consola Virtual Machine Manager 2012 lo que jugó un papel importante en los trabajos de renovación tecnológica / virtualización y administración de la plataforma.
El propósito de este caso es brindar información. MICROSOFT NO OFRECE GARANTÍAS EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS EN ESTE RESUMEN.


Telefónica del Perú

  • Perfil de la empresa: El Grupo Telefónica invirtió en el Perú, en 2011, la suma de S/. 1,155 millones y, en el caso de Telefónica del Perú, se invirtieron S/. 580 millones. Las inversiones se incrementaron en 7% con respecto de 2010, principalmente por la expansión de la planta, así como el mayor número de accesos a Internet. Es oportuno resaltar que durante los últimos 19 años, el Grupo Telefónica ha invertido más de US$6,800 millones en infraestructura, además de US$4,150 millones en inversiones financieras.

    Hacia mediados del 2012, Telefónica decide replantear la renovación tecnológica de la plataforma x86 (152 servidores); se contaba con una infraestructura mixta entre servidores físicos y virtuales (con varios hipervisores/versiones de virtualización de por medio), escenario que generaba complejidad en la administración y costos elevados.
  • Beneficios:
    Se generará un ahorro superior al millón de soles durante los próximos 3 años. Se hace referencia a una importante reducción de costos dado que:
    − Se dejó de necesitar una serie de mantenimientos a los servidores físicos (los que se dieron de baja);
    − De igual forma, se generaron mayores niveles de consolidación, lo que les ha permitido tener una menor cantidad de servidores físicos (a nivel de los host de renovación tecnológica se ha llegado a tener +20 VM por blade).
    − Asimismo, se ha recuperado espacio (el equivalente a 4 gabinetes),
    − Y energía en los Datacenter
  • Vertical/Industria: Telecomunicaciones
  • Pais: Perú

Casos de éxito