Wszystkie witryny Microsoft   Subskrybuj

Optymalizacja infrastruktury dla biznesu

Infrastruktura wspierająca produktywność biznesową pomaga uprościć zarządzanie i nadzór nad treściami, danymi i procesami we wszystkich obszarach działalności organizacji. Zoptymalizowanie tej infrastruktury pozwala ułatwić komunikację i dzielenie się wiedzą, poprawić wydajność realizacji procesów i zarządzania treścią oraz podnieść jakość analizy biznesowej, a tym samym zwiększyć szybkość reagowania działu IT i jego strategiczne znaczenie dla organizacji.
 
Produktywność przedsiębiorstwa można również znacznie zwiększyć poprzez ulepszenie wykorzystywanych systemów. Zastąpienie niepowiązanych ze sobą rozwiązań obsługujących różne formy komunikacji, takie jak wiadomości błyskawiczne, poczta głosowa, konferencje wideo, poczta elektroniczna i kalendarze, jedną platformą ujednoliconej komunikacji usprawnia wymianę informacji w przedsiębiorstwie, zwiększa jego wydajność i elastyczność oraz wzmacnia bezpieczeństwo i kontrolę.
 
Poniżej przedstawiliśmy najważniejsze funkcje pakietu Business Productivity Infrastructure Optimization (BPIO) i sposoby ich optymalizacji.

PRACA GRUPOWA
Chyba wszyscy dyrektorzy IT mają podobną wizję pracy grupowej: zespoły współpracują w niczym niezakłócony sposób, korzystając z najnowszych treści, usprawnionej komunikacji i zasobów projektowych — bardzo wydajnie. Dział IT jedynie monitoruje jak rośnie wydajność i zwyżkuje zadowolenie pracowników i klientów. Na produktywne środowisko zespołu składają się robocze obszary pracy grupowej, rozbudowane portale, sieci społecznościowe i dobrze zarządzane projekty. Rozwiązania firmy Microsoft — niezależnie od tego, czy są uruchamiane na miejscu, w przedsiębiorstwie, czy hostowane — zapewniają wbudowane możliwości pracy grupowej, dzięki czemu koszty szkoleń i konserwacji maleją, a rośnie produktywność ― wszystko to w ramach jednej, łatwej w zarządzaniu i spójnej platformy.
 
Istnieje wiele powodów, dla których warto połączyć rozwiązania pracy grupowej:
 
  • ograniczenie kosztów i złożoności technologii informatycznych dzięki połączeniu wielu inwestycji produktowych w jedną infrastrukturę oraz objęciu wszystkich stosowanych w firmie rozwiązań pojedynczą licencją,
  • ograniczenie kosztów programistycznych dzięki zastosowaniu kompleksowych i gotowych komponentów, wykorzystaniu wbudowanej integracji z pakietem Microsoft Office oraz stosowaniu modeli obiektowych .NET Framework skracających czas, jaki trzeba poświęcić na naukę oraz tworzenie samego oprogramowania,
  • ułatwienie zarządzania i szkolenia poprzez udostępnienie użytkownikom i administracji IT jednego, łatwego w użyciu interfejsu.

UJEDNOLICONA KOMUNIKACJA
Technologie podlegają ciągłym zmianom, a technologie komunikacyjne zmieniają się szybciej niż jakiekolwiek inne. Jednak gdy systemy komunikacji są ujednolicone, będą współdziałać zawsze. Tego typu integracja niesie ze sobą coś więcej niż zwyczajne nadążanie za zmianami. Oznacza uproszczenie zarządzania, ograniczenie kosztów oraz poprawę zorganizowania i wydajności pracowników.
 
Rozwiązania Unified Communications firmy Microsoft obejmują wiadomości błyskawiczne, powiadamianie o obecności oraz usługi konferencyjne i głosowe ― innymi słowy, te możliwości, które przyprawiają o ból głowy i są najbardziej widoczne wewnątrz i na zewnątrz organizacji. Dzięki ujednoliconej komunikacji Microsoft wszystkie te sposoby komunikacji współdziałają w ramach jednego usprawnionego rozwiązania. Ponieważ poszczególne składniki rozwiązania są zintegrowane, a ich interfejsy użytkownika i administracyjny dobrze znane, całe przedsiębiorstwo niemal dosłownie nadaje na tych samych falach. Microsoft Unified Communications działa w oparciu o oprogramowanie Microsoft Exchange Server i Microsoft Lync Server, które — w zależności od potrzeb organizacji — można wdrożyć na miejscu, jako rozwiązanie hostowane poza firmą lub łącząc obydwie te metody.

Oszczędności wynikające z wdrożenia ujednoliconej komunikacji
Poza wzrostem produktywności chyba największą korzyścią z ujednoliconej komunikacji jest obniżenie kosztów. Pomyślmy o łącznych kosztach podróży, konferencji, usług telefonii stacjonarnej i komórkowej oraz poczty głosowej dla całej organizacji. Teraz wyobraźmy sobie oszczędności rzędu nawet kilku milionów złotych na każdy 1000 pracowników. W jaki sposób to osiągnąć?
 
  • Ograniczenie kosztów podróży nawet o 40% poprzez zastąpienie spotkań bezpośrednich interesującymi konferencjami wideo i audio przeprowadzanymi za pośrednictwem Internetu.
  • Obniżenie kosztów komunikacji nawet o 40% poprzez minimalizację kosztów magazynowania i konsolidację drogich rozwiązań niezależnych dostawców w dziedzinie mobilności, archiwizacji, tworzenia kopii zapasowych itp.
  • Zmniejszenie opłat za rozmowy telefoniczne i telekonferencje nawet o 40% dzięki wbudowanym możliwościom telefonii internetowej VoIP i ujednoliconej komunikacji.
  • Obniżenie kosztów utrzymania nieruchomości i wyposażenia nawet o 40% — pracownicy nie muszą już być sztywno przypisani do biurek, co pozwala na zwiększenie zagęszczenia osób w budynkach.
  • Zmniejszenie nakładów na systemy komunikacyjne nawet o 50% dzięki konsolidacji używanej przez przedsiębiorstwo poczty głosowej z programem Exchange Server, a drogich central telefonicznych, systemów wiadomości błyskawicznych oraz systemów telekonferencji oraz konferencji wideo i internetowych — z programem Microsoft Lync Server.[1]

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI INFORMACYJNYMI W PRZEDSIĘBIORSTWIE
Większość danych przedsiębiorstwa stanowią niezorganizowane i niezarządzane treści. Zatrzęsienie dokumentów, wiadomości e-mail, wiadomości błyskawicznych i witryn sieciowych zaśmieca obszary robocze i obniża wydajność pracowników. Taki bałagan może uniemożliwiać organizacji właściwe wykorzystanie wartościowych zasobów pozwalających sprawniej dzielić się wiedzą, lepiej komunikować się z klientami i zwiększać wydajność procesów.
 
Rozwiązanie Enterprise Content Management (ECM) firmy Microsoft pomaga wyodrębniać treści, zarządzać nimi oraz przechowywać, chronić i dostarczać je w obrębie całego przedsiębiorstwa. Oparte na Microsoft SharePoint rozwiązanie ECM jest łatwo dostępne dla wszystkich pracowników dzięki integracji z dobrze znanymi narzędziami, takimi jak pakiet Microsoft Office. Możliwa jest również konsolidacja treści z wielu udziałów sieciowych i dysków osobistych w jedno centralnie zarządzane repozytorium o spójnym systemie klasyfikacji. Pozwala to zapewnić zgodność danych i spełnić wymagania prawne. Pracownicy będą też mogli bardziej efektywnie publikować treści w Internecie za pomocą łatwego w użyciu narzędzia do redagowania i zatwierdzania. Ponadto rozwiązanie pozwoli przedsiębiorstwu usprawnić procesy biznesowe za pomocą narzędzi do zarządzania całym cyklem życia treści niezorganizowanych ― od ich utworzenia aż do zdezaktualizowania ― na jednej, ujednoliconej platformie.

WYSZUKIWANIE DANYCH W PRZEDSIĘBIORSTWIE
Jeszcze nigdy wyszukiwanie danych nie było tak ważne, jak obecnie. Nie tylko ze względu na lawinowy przyrost treści, ale również dlatego, że pracownicy i klienci przyzwyczaili się do łatwego i szybkiego znajdowania informacji w Internecie i tego samego oczekują w pracy. Microsoft Enterprise Search udostępnia pracownikom potrzebne informacje i umożliwia im podejmowanie działań. Rozwiązania wyszukiwania mogą również prezentować wyniki w sposób wizualny ― ułatwiający dostrzeganie wzorców i wyciąganie nowych wniosków ― lub konwersacyjny ― pozwalający użytkownikom iteracyjnie doprecyzowywać zapytania i uzyskiwać lepsze wyniki. Program Microsoft SharePoint 2010 oferuje rozbudowane funkcje wyszukiwania zintegrowane z infrastrukturą produktywności biznesowej przedsiębiorstwa. Uzupełnienie tego programu o platformę FAST ESP zwiększa trafność wyszukiwania poprzez skojarzenie profilu pracownika z jego historią zapytań, dzięki czemu pracownik uzyskuje odpowiednie wyniki wyszukiwania we wszystkich swoich działaniach, także w mediach społecznościowych, Internecie czy dokumentach.

RAPORTOWANIE I ANALIZA
Większość rozwiązań raportowania umożliwia tylko jedną rzecz: widok danych. Firma Microsoft uważa, że prawdziwa wartość raportowania polega na zdolności analizowania danych i operowania nimi.
 
Kompleksowe narzędzia raportowo-analityczne pozwalają pójść o krok dalej i dostarczać łatwe do wykorzystania informacje bezpośrednio tam, gdzie pracownicy pracują, współpracują z innymi pracownikami i podejmują decyzje. Pracownicy zyskują też możliwość wyszukiwania potrzebnych informacji zarówno w zasobach zorganizowanych (np. raporty, arkusze kalkulacyjne czy systemy analityczne), jak i w rosnącej liczbie źródeł niezorganizowanych (np. blogi, witryny typu wiki, prezentacje czy dokumenty). Ale to nie wszystko. Z samoobsługowym dostępem do informacji pracownicy mogą sporządzać raporty i udostępniać je współpracownikom, tworzyć rozbudowane cyfrowe pulpity nawigacyjne poświęcone różnym zagadnieniom, analizować informacje w celu identyfikacji możliwości biznesowych oraz reagować na czynniki rynkowe. Do dostępu do informacji wystarczy jedno kliknięcie w przeglądarce internetowej.

TWORZENIE TREŚCI
Wyobraźmy sobie, że pracownicy przedstawiają swoje oryginalne pomysły w sposób wizualny, przy użyciu technik wideo, audio i bogatych wizualizacji, że sprawnie wykorzystują informacje z systemów biznesowych w używanych na co dzień narzędziach, że są zawsze dostępni niezależnie od tego, gdzie aktualnie przebywają ― w pracy, w domu czy w podróży. W takim przedsiębiorstwie pomysły ewoluują i dobrze wpływają na interesy, dział IT maksymalnie wykorzystuje inwestycje w systemy branżowe, a pracownicy są produktywni i mogą przystąpić do działania w każdej chwili i w dowolnym miejscu.
 
Pakiet Office 2010 i program SharePoint 2010 pozwalają zamieniać pomysły w efektowne, modyfikowalne i nadające się do wielokrotnego użycia treści. Co więcej, pracownicy, niezależnie od tego, w jakim miejscu się znajdują, mają do dyspozycji ten sam wygodny interfejs, pozwalający na wydajne realizowanie różnorodnych zadań i zapewniający dostęp do spójnych danych. Umożliwiamy też tworzenie treści z wykorzystaniem otwartych formatów i protokołów, co ułatwia integrację danych i wykorzystanie ich w innych systemach. Ponadto pomagamy spełnić wymogi zgodności oraz standardy ułatwiania dostępu do narzędzi i treści osobom z ograniczoną sprawnością.
 
Badanie wykonane przez firmę Forrester Consulting[2] wykazało, że wartość bieżąca netto (NPV) inwestycji we wdrożenie pakietu Microsoft Office 2010 w typowej organizacji zatrudniającej 7000 pracowników może w ciągu trzech lat osiągnąć kwotę ponad 7 milionów dolarów (korzyści netto skorygowane o element ryzyka). Okres zwrotu uzyskany w badaniu jest bardzo krótki i wynosi pięć miesięcy, a wartość średniej korzyści bieżącej netto na jednego pracownika merytorycznego w okresie trzech lat wynosi 1483 dolary. Na te trzyletnie oszczędności mają wpływ następujące czynniki:
 
  • większa produktywność w pionie sprzedaży i rozwoju działalności, wynikająca z możliwości współtworzenia dokumentów ― korzyści finansowe w wysokości ponad 3 milionów dolarów,
  • większa produktywność związana ze stosowaniem programu OneNote ― korzyści finansowe o wartości prawie 1 miliona dolarów na 40 odrębnych zespołów projektowych,
  • rezygnacja z oferowanych przez niezależnych dostawców narzędzi do edycji zdjęć i nagrań wideo ― oszczędności ponad 34.000 dolarów,
  • większa produktywność wynikająca z wykorzystania pakietu Office 2010 i takich jego cech jak: ulepszona wstążka, widok Microsoft Office Backstage, widok chroniony, podgląd wklejania, widok konwersacji czy podgląd kalendarza ― korzyści finansowe wynoszące prawie 7 milionów dolarów.

 
[1]Na podstawie danych zebranych od wybranych klientów oraz z badania wykonanego na zlecenie firmy Microsoft przez Forrester Consulting: „Całkowity efekt ekonomiczny produktów i usług systemu ujednoliconej komunikacji”, red. Jeffrey North (kierownik projektu), październik 2007.
 [2] Badanie wykonane na zamówienie firmy Microsoft przez firmę Forrester Consulting: „The Total Economic Impact™ of Microsoft Office 2010” [Całkowity efekt ekonomiczny pakietu Microsoft Office 2010], maj 2010.

Napisz do nas Zasady użytkowania witryny Microsoft.com Znaki towarowe Ochrona prywatności i pliki cookies
Mapa strony Zmień Swój Profil
//