Fundamentem działania każdej organizacji jest, jak się ją słusznie określa, infrastruktura podstawowa. Opiera się na niej właściwie wszystko i dlatego zarządzanie nią może być czasochłonne. Do infrastruktury podstawowej zalicza się usługi centrum danych (datacenter), takie jak wirtualizacja i komunikacja sieciowa, usługi obejmujące zarządzanie klientami i ich bezpieczeństwem, usługi związane z tożsamością i bezpieczeństwem, jak np. kontrola dostępu i kontrola informacji, a także procesy IT i zgodności z przepisami. Wszystkie te obszary stanowią wspólne oparcie dla przedsiębiorstwa, a każde działanie prowadzące do ich optymalizacji przynosi szereg korzyści.
Modyfikując odpowiednio infrastrukturę podstawową można wyeliminować zbędne koszty i niepotrzebną złożoność, zwiększyć możliwości i produktywność użytkowników oraz poprawić bezpieczeństwo i kontrolę ― a dział IT stanie się strategicznym zasobem przedsiębiorstwa. Zgodnie z raportem opublikowanym przez firmę Alinean trzy obszary dające najbardziej wymierne oszczędności, a wymagające najmniej zaangażowania i inwestycji to: lepsze wykorzystanie istniejących zasobów, standaryzacja i uproszczenie zarządzania technologiami informatycznymi oraz ograniczenie niepotrzebnych kosztów i marnotrawstwa.[1]
Poniżej przedstawiamy najważniejsze funkcje infrastruktury podstawowej i sposoby ich optymalizacji.
[1] Thomas Pisello: „Simple Savvy Savings ― 9 ideas to make anyone a Cost-Cutting Hero”
[Proste, ale sprytne oszczędności ― 9 pomysłów pozwalających każdemu zostać mistrzem w cięciu kosztów], Alinean, Inc., grudzień 2008.