Windows XP SP3 e Office 2003

Suporte Termina a 8 de Abril de 2014

Porque motivo está a terminar o suporte para o Windows XP e Office 2003?

Em 2002, a Microsoft introduziu a Política de Ciclo de Vida de Suporte, com base no feedback dado pelos Clientes solicitando maior transparência e previsibilidade no suporte aos produtos Microsoft. De acordo com esta política, os produtos Microsoft Business e Developer, incluindo os produtos Windows e Office, têm suporte durante um mínimo de 10 anos (5 anos de Suporte Geral e 5 anos de Suporte Alargado), no nível de Service Pack suportado.

O Windows XP SP3 e o Office 2003 deixarão de ter suporte no dia 8 de Abril de 2014. Se a sua organização ainda não iniciou a migração para um PC moderno, aconselhamos a fazê-lo. Com base em dados históricos, uma implementação empresarial típica poderá demorar entre 18 a 32 meses, desde a fase inicial de estudo económico até à implementação final. Para assegurar que dispõe sempre de versões suportadas do Windows e Office, deverá dar início de imediato ao planeamento e aos testes aplicacionais para garantir que a implementação ocorre antes do fim do suporte.

O que significa o fim do suporte para os Clientes?

Significa que está na hora de agir. Após o dia 8 de Abril de 2014, deixará de haver atualizações de segurança, hotfixes não relacionados com a segurança, opções de suporte assistido gratuito ou pago e atualizações de conteúdos técnicos online.
A execução do Windows XP SP3 e do Office 2003 após a data do fim do suporte poderá expor a sua organização a potenciais riscos, tais como:

• Riscos de Segurança e Conformidade — Os ambientes não suportados e sem patches são vulneráveis a riscos de segurança. Isto poderá resultar numa falha de controlo oficialmente reconhecida por uma entidade de auditoria interna ou externa, resultando na suspensão de certificações e/ou numa notificação pública da incapacidade da organização de manter os seus sistemas e dados dos seus clientes.
• Falta de Suporte dos Fabricantes de Software Independentes (ISVs) e dos Fabricantes de Hardware — Um estudo recente da Gartner Research indica que "é muito provável que muitos fabricantes de software independentes (ISVs) deixarão de suportar novas versões de aplicações no Windows XP em 2011; em 2012, esta situação tornar-se-á comum." Poderá também dificultar o acesso à inovação de hardware: a Gartner Research acrescenta que, em 2012, a maioria dos fabricantes de hardware de PC deixará de dar suporte ao Windows XP na maior parte dos seus novos modelos de PC. Consulte a publicação da Gartner de Junho de 2011 - “Creating a Timeline for Deploying Windows 7 and Eliminating Windows XP SP3”.

Faça a atualização para Windows 7 e Office 2010. A atualização oferece vantagens muito para além da continuação do suporte. Oferece maior flexibilidade para possibilitar que os seus colaboradores sejam mais produtivos, enquanto aumenta também a eficiência operacional através da melhoria da segurança e da gestão do PC. Para além disso, permite que a sua organização possa tirar partido das mais recentes tendências tecnológicas como, por exemplo, a virtualização e a cloud.

Como é que a Microsoft irá ajudar os Clientes?

Clientes Empresariais — A Microsoft oferece às organizações de grandes dimensões recursos técnicos avançados, ferramentas e orientação de especialistas para simplificar a implementação e gestão do Windows 7, Internet Explorer 9 e Office 2010. Contacte o seu gestor de conta para conhecer as opções que tem disponíveis.
Para mais informações sobre os programas existentes para o apoio na migração e implementação, contacte o seu gestor da Microsoft ou um Parceiro Microsoft Certificado.

Pequenas e Médias Empresas — Existem diversas opções para as pequenas e médias empresas que estejam a ponderar a migração para um PC moderno com as mais recentes ferramentas de produtividade e colaboração. As PMEs deverão contactar um Parceiro Microsoft Certificado para conhecerem as melhores opções para as suas necessidades específicas. Se o seu PC atual satisfaz os requisitos de sistema para o Windows 7, pode adquirir o Windows 7 Professional num ponto de venda local ou através de um Parceiro Microsoft Certificado. Se o seu PC não satisfaz os requisitos de sistema, considere adquirir um novo PC profissional com o Windows Professional. Se estiver preparado para atualizar o seu software de produtividade, considere o Office Professional 2010.

Referências de Clientes que já migraram para Windows 7

Outros Recursos Importantes

• Opções de suporte personalizado: Para Clientes com Serviço de Suporte Premier recomendamos que contate o seu Gestor Técnico de Conta ou aceda ao site Premier em Premier Online. Se desejar obter mais informações sobre o Serviço de Suporte poderá aceder à página Suporte Microsoft, contatar através do número +351 214409276 ou pelo e-mail pt-prem@microsoft.com.
• Licenciamento de volume: Se não tem o Windows 7 licenciado para a sua empresa consulte as Soluções de licenciamento em volume disponíveis. Considere também a opção de adquirir uma solução de licenciamento e gestão de PCs baseada em serviço Cloud – O Windows Intune.
• Recursos técnicos: Para ajudá-lo a dar início ao processo de implementação de um PC moderno ainda hoje, transfira o Microsoft Deployment Toolkit. Transfira a ferramenta Gratuita agora.

Se necessitar de mais orientações de implementação e recursos para ajudar a simplificar a sua implementação, visite o Springboard Series no TechNet para obter orientações técnicas adicionais.

Para obter apoio na implementação de um PC moderno, faça a transferência gratuita do Microsoft Deployment Toolkit