Fin del soporte

Clientes empresariales:
El soporte para Windows XP ha finalizado

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¿Qué es el fin del soporte?

Tras 12 años en servicio, el soporte para Windows XP llegó a su fin el 8 abril de 2014. No habrá más actualizaciones de seguridad ni soporte técnico para el sistema operativo Windows XP. Es muy importante que los clientes y partners migren a un sistema operativo moderno como Windows 8.1. Los clientes que se cambien a un sistema operativo moderno se beneficiarán de una seguridad enormemente mejorada, de una amplia gama de dispositivos para los trabajadores móviles, de una mayor productividad de los usuarios y de un menor coste de propiedad gracias a las funcionalidades de administración mejoradas.

El soporte para Office 2003 también finalizó el 8 de abril de 2014.

¿Qué significa esto?

Significa que debería tomar medidas. Desde el 8 de abril de 2014, Microsoft ya no proporciona actualizaciones de seguridad o soporte técnico para Windows XP. Las actualizaciones de seguridad aplican parches a las vulnerabilidades de las que puede aprovecharse el malware y ayudan a mantener la seguridad de los usuarios y de sus datos. Los PC que ejecuten Windows XP a partir del 8 de abril de 2014 no deben considerarse protegido. Es importante que migre a un sistema operativo para el que actualmente se proporcione soporte (como Windows 8.1) para recibir actualizaciones de seguridad regulares que protejan los equipos frente a ataques malintencionados.

Si desea más información, lea la hoja de datos del ciclo de vida de Windows.

¿Cómo puedo realizar la migración desde Windows XP?

Clientes empresariales:

Microsoft ofrece a las grandes organizaciones (de más de 500 empleados) recursos técnicos, herramientas y orientación de expertos para facilitar la implementación de los productos y tecnologías Windows, Office e Internet Explorer. Para obtener más información sobre los programas de migración e implementación, póngase en contacto con su comercial de Microsoft o con un Partner Certificado de Microsoft. Infórmese sobre cómo probar e implementar un escritorio moderno por sí mismo visitando la serie Springboard para Windows 8.1.

Pequeña y mediana empresa:

Hay muchas opciones disponibles para las pequeñas y medianas empresas que estén considerando la posibilidad de cambiarse a un PC moderno con las últimas herramientas de productividad y colaboración. Las pequeñas y medianas empresas (de menos de 500 empleados) deberán ponerse en contacto con un Partner Certificado de Microsoft para saber cuáles serían las opciones que mejor se adaptan a sus necesidades. Si su PC actual cumple los requisitos del sistema para Windows 7 o Windows 8.1, puede comprar Windows 7 Professional o Windows 8.1 Pro. Si su PC no cumple los requisitos del sistema, considere la posibilidad de comprar un nuevo PC empresarial con Windows 8.1 Pro.

Usuarios de PC domésticos:

Para mantenerse protegido cuando finalice el soporte, tiene varias opciones. La primera opción es actualizar su PC actual. Muy pocos equipos antiguos podrán ejecutar Windows 8.1, que es la última versión de Windows. Le recomendamos que descargue y ejecute el Asistente para actualización de Windows para comprobar si su PC cumple los requisitos del sistema para Windows 8.1 y que, en caso de ser así, siga los pasos indicados en el tutorial para actualizar. Para obtener información más detallada, lea las Preguntas frecuentes. También puede comprar un nuevo PC. Si su PC actual no puede ejecutar Windows 8.1, puede que sea el momento de considerar la posibilidad de comprar uno nuevo. Asegúrese de explorar nuestra fantástica selección de PC nuevos. Son más potentes, ligeros y atractivos que nunca, y con un precio medio considerablemente inferior al del PC medio hace diez años.

Riesgos de continuar utilizando Windows XP

Si ejecuta Windows XP SP3 en su entorno después del 8 de abril de 2104, puede quedar expuesto a riesgos potenciales, como:

Seguridad:

Sin las actualizaciones de seguridad fundamentales de Windows XP, su PC puede ser vulnerable a virus dañinos, spyware y otro software malintencionado que pueden robar o dañar información y datos comerciales. El software antivirus tampoco podrá protegerlo completamente una vez que Windows XP no tenga soporte.

Cumplimiento de normativas:

Las empresas sometidas a obligaciones normativas como la HIPAA pueden encontrarse con que no podrán seguir cumpliendo los requisitos normativos. Encontrará más información sobre el punto de vista del Departamento estadounidense de Salud y Servicios Sociales (HHS, por sus siglas en inglés) sobre los requisitos de seguridad para sistemas que contienen información electrónica protegida de salud (e-PHI) aquí (HSS: Preguntas frecuentes sobre la HIPAA - Regla de seguridad).

Falta de compatibilidad con proveedores de software independientes (ISV):

Muchos proveedores de software ya no ofrecerán soporte para los productos que ejecuten Windows XP, puesto que no podrán recibir actualizaciones de Windows XP. Por ejemplo, el nuevo Office aprovecha las ventajas del Windows moderno y no podrá ejecutarse en Windows XP.

Falta de compatibilidad con fabricantes de hardware:

Muchos fabricantes de hardware para PC dejarán de ofrecer soporte para Windows XP en su hardware nuevo y existente. Esto significará también que puede que los drivers necesarios para ejecutar Windows XP en nuevo hardware no estén disponibles.

Preguntas más frecuentes

¿Puede seguir activándose Windows XP?

Windows XP puede seguir instalándose y activándose. Los equipos que ejecuten Windows XP seguirán funcionando, pero no recibirán las actualizaciones de Microsoft ni podrán beneficiarse del soporte técnico. Para las instalaciones minoristas de Windows XP, las activaciones seguirán siendo necesarias después de esta fecha.

¿Puede utilizarse el Modo Windows XP en Windows 7 en Windows XP?

El Modo Windows XP sigue el mismo ciclo de vida de soporte que Windows XP; el soporte ampliado finalizó el 8 de abril de 2014.

¿Sigue siendo compatible MED-V?

Windows XP utilizado con MED-V sigue el mismo ciclo de soporte que Windows XP, cuyo soporte finalizó el 8 de abril de 2014.

¿Sigue siendo compatible Microsoft Security Essentials?

Microsoft Security Essentials ha dejado de estar disponible para su descarga en Windows XP desde el 8 de abril de 2014. Si ya tiene Microsoft Security Essentials instalado, continuará recibiendo actualizaciones de firmas antimalware hasta el 14 de julio de 2015. No obstante, tenga en cuenta que los PC que ejecuten Windows XP no deben considerarse protegidos.

¿Sigue siendo compatible la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft?

La Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft está alineada con los motores y firmas antimalware de la compañía, por lo que continuará estando disponible para Windows XP hasta el 14 de julio de 2015. No obstante, los PC que ejecuten Windows XP no deben considerarse protegidos, ya que no habrá actualizaciones de seguridad para el sistema operativo Windows XP.

¿Siguen System Center, Windows Intune y Microsoft Deployment Toolkit siendo compatibles con Windows XP?

Aunque los clientes pueden seguir utilizando System Center, Windows Intune y Microsoft Deployment Toolkit para administrar e implementar Windows XP, esos productos han dejado de ser compatibles con Windows XP, y no se solucionarán los problemas técnicos que puedan surgir.

¿Qué sucederá con Windows XP Embedded?

Consulte la página del ciclo de vida del producto Windows Embedded y el Soporte técnico de Microsoft para obtener más información sobre los ciclos de vida de Windows XP Embedded.

¿Siguen estando disponibles las actualizaciones existentes a través de Windows Update?

Sí, todas las actualizaciones y correcciones existentes de Windows XP siguen estando disponibles a través de Windows Update y WSUS.

¿Sigue siendo compatible Internet Explorer 8 con Windows XP?

Como componente de Windows, Internet Explorer sigue el ciclo de vida de soporte del sistema operativo Windows en el que esté instalado. Encontrará más información en el Soporte técnico de Microsoft.

¿Qué máquinas recibirán la notificación sobre el fin del soporte para Windows XP?

La notificación se enviará a los usuarios de Windows XP Home y Windows XP Professional que hayan elegido recibir actualizaciones a través de Windows Update. Los usuarios que pertenezcan a organizaciones que utilicen Windows Server Update Services (WSUS), System Center Configuration Manager o Windows Intune no recibirán la notificación sobre el fin del soporte para Windows XP.