Primero Intenta realizar reparaciones fáciles

Si está pensando en enviar su teléfono a reparación, compruebe primero estos sencillos pasos. Tal vez puedan arreglar el problema, y ahorrarle tiempo y esfuerzo.

1. Reinicie su teléfono

Apague el teléfono y retire la batería. Espere unos segundos, coloque nuevamente la batería y encienda el teléfono.

2. Cargue su teléfono

Cargue la batería

  1. Conecta el cargador a una toma de corriente.
  2. Conecte el cargador al teléfono.
  3. Cuando el teléfono indique que la carga está completa, desconecte el cargador del teléfono y luego de la toma de corriente.

Si la batería está completamente descargada, pueden pasar varios minutos antes de que aparezca el indicador de carga o antes de poder hacer llamadas.

Si la batería no se ha utilizado durante mucho tiempo, para iniciar la carga es posible que necesite conectar el cargador, luego desconectarlo y volver a conectarlo.

Actualización de software

En muchos casos la actualización del software es justo lo que se necesita para que su teléfono vuelva a funcionar sin inconvenientes.

Consulte cómo actualizar el software

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