Microsoft Dynamics AX ofrece una solución eficaz, ágil y simple que se proporciona en una plataforma de tecnología unificada, a fin de ayudar a firmas como la suya a simplificar la prestación de servicios, mejorar la productividad profesional e impulsar la rentabilidad sostenida.
Las ventajas para las organizaciones de servicios incluyen:
Potente: impulsa la eficiencia en la prestación de servicios en la plantilla internacional de una gran empresa.
Atienda las necesidades de sus clientes de todo el mundo gracias a la previsión y la planificación de recursos.
Impulse la coherencia operativa con procesos comunes para servicios compartidos y transacciones entre compañías.
Ágil: manténgase a la cabeza de un mercado que, al igual que las demandas de los clientes, no cesa de cambiar y evolucionar
Reutilice las plantillas de proyectos y la estructura de desglose del trabajo cuya eficacia está demostrada para abordar con rapidez los requisitos de servicio cambiantes.
Asegúrese de prestar un servicio acorde con las expectativas del cliente gracias a estructura de contratos flexibles y acuerdos de nivel de servicio.
Sencilla: conéctese con facilidad con los equipos de servicio, los distribuidores y los clientes.
Cree sitios específicos de los proyectos para facilitar la colaboración en el equipo de servicio sin salir de Microsoft Dynamics AX, mediante plantillas de tipo de proyecto.
Propicie el trabajo en equipo virtual con información de presencia, mensajería integrada y VoIP (voz sobre IP).
