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Los clientes no compran las soluciones Microsoft Dynamics NAV directamente a Microsoft. En cambio, se las compran a una red mundial de distribuidores que proporcionan planificación, implementación, personalización, soporte técnico y servicios.
Microsoft no determina el coste final de su solución. El precio de partida es de 2000 EUR para un solo usuario de la solución Microsoft Dynamics NAV Business Essentials, incluido el plan Business Ready Enhancement, pero el precio definitivo lo determina el distribuidor a quien se compran las licencias de software. Sus precios oscilan en función de diversos factores, tales como los costes de migración de datos e implementación, entre otros.
Los costes suelen depender de:
La funcionalidad de los productos que se decide implementar. Microsoft Dynamics NAV está disponible en virtud del plan Business Ready Licensing, que permite elegir entre dos niveles de funcionalidad:
Microsoft Dynamics NAV Business Essentials proporciona gestión financiera básica.
Microsoft Dynamics NAV Advanced Management ofrece funcionalidades más avanzadas. También puede adquirir componentes de complementos adicionales.
La cantidad y los roles concretos de las personas que utilizarán la solución. Existen opciones de acceso pleno a todas las funcionalidades o de acceso limitado, según el rol de cada usuario.
El servicio y la formación que necesite el cliente de forma continua.
El método de implementación del software, por ejemplo, implementación in situ u hospedada por el distribuidor.
Puede maximizar el valor de su inversión en Microsoft Dynamics NAV mediante un plan de servicios. Le permite actualizarse a versiones más recientes de las aplicaciones cada vez que están disponibles y recibir tanto las actualizaciones como las versiones fiscales y normativas. Puede tener acceso a soporte técnico y servicios en línea completos, asistencia, cursos en línea ilimitados, documentación técnica y mucho más.
Microsoft Dynamics NAV está localizado y traducido, dispone de soporte técnico de Microsoft y está disponible de forma generalizada en determinados países e idiomas. Además, el canal de distribuidores de Microsoft pueden crear localizaciones o traducciones de Microsoft Dynamics NAV que estén disponibles en países donde Microsoft no proporcione una versión localizada o traducida.*
En algunos casos, los requisitos de negocios singulares de una empresa pueden exigir el uso de aplicaciones de terceros basadas en las soluciones Microsoft Dynamics NAV. Los proveedores de software independientes (ISV) han creado cientos de soluciones de terceros y complementos que cubren necesidades de sectores concretos o abordan procesos de negocio muy especializados. Las soluciones Certified for Microsoft Dynamics cumplen los estándares más estrictos de Microsoft para las soluciones de distribuidores.
* Nota: las soluciones de terceros son propiedad del distribuidor de canal o ISV que las haya creado, y son estos (o algún tercero en su nombre) quienes las implementan, mantienen y les prestan servicio. Microsoft no proporciona ninguna garantía, (expresa, implícita, estatutaria ni de otro tipo) ni declaración respecto al rendimiento ni la idoneidad de las soluciones de terceros (lo que incluye el cumplimiento de estas soluciones con los requisitos empresariales locales, fiscales y normativos, legales u otros requisitos aplicables), ni del soporte y los servicios del tipo que sean que se presten para tales soluciones.
