Preguntas más frecuentas sobre Licencias por Volumen

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La activación de producto es una validación de Microsoft, que confirma que el software es auténtico y que la clave del producto no está comprometida. Es similar a la activación de tarjetas de crédito o teléfonos móviles nuevos. La activación establece una relación entre la clave del producto software y la instalación del software en un equipo.

Los tipos de activación incluyen venta al por menor, volumen, y OEM, y la mayoría requieren pasos interactivos como la introducción de una clave del producto que aparece en el paquete o contactar con un servidor de red o centro de servicio telefónico.

Las tecnologías y herramientas de activación varían en función de los diferentes canales de venta del software- minoristas, Licencias por Volumen, y OEM.

Las claves de configuración se utilizan en cada producto/versión para “desbloquear” el producto y hacer la activación.

Hay tres maneras de obtener las claves de configuración:

  • Fisicamente. Para productos adquiridos a través de la compra física, la clave de configuración está impresa en la funda del CD/DVD

  • En la descarga del producto. Para productos adquiridos por descarga, la clave de configuración se proporciona con la descarga.

  • Para los productos que están disponibles en la web de Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC), la clave de configuración aparece en la pantalla de descarga y puede ser acompañado por el siguiente texto: “Algunos productos disponibles para descargar requieren claves de configuración. Por favor tome nota de esta clave ya que será necesario durante la instalación del producto”.

  • Puede llamar al Activation Call Center para obtener las claves de configuración que necesite. Cuando llame, se le pedirá que proporcione información acerca del acuerdo de Licencia por Volumen y el comprobante de compra.

Las claves de producto de Licencias por Volumen se proporcionan para cada Licensing ID que aparece en su Microsoft Relationship Summary en el Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC). Por lo tanto, usted puede tener varios Licensing ID’s.

  • Los clientes de Enterprise Agreement (EA) reciben claves por grupo de productos (sistemas, servidores, aplicaciones).

  • Los clientes de Select reciben claves por grupo de productos (sistemas, servidores, aplicaciones).

  • Los clientes de Select Plus reciben claves por grupo de productos (sistemas, servidores, aplicaciones).

  • Los clientes de Open License y Open Value reciben las claves en función de la compra de su licencia.

Nota: Todos los clientes tienen el derecho a usar las claves para reimagen y downgrade. Clientes de EA, Select License y Select Plus cuentan también con los derechos de evaluación y número limitado de copias de software para formación y copia de seguridad.

Para más información consultar el artículo de TechNet titulado, How to Choose the Right Volume License Key.

Volume Activation es una tecnología de activación de producto que fue introducido por primera vez con Windows Vista y Windows Server 2008. Está diseñado para permitir que los clientes de licencias por volumen puedan automatizar el proceso de una manera que sea transparente para el usuario final. Volume Activation se aplica a los sistemas que están cubiertos bajo un programa de Volume Licensing y se usa exclusivamente como una herramienta de activación y no está en ninguna manera ligada a la facturación.

Como es muy importante planificar y administrar la implementación de cualquier producto usando Volume Activation, adjuntamos tanto documentación como estos videos, que pueden ayudarle:

Hay dos modelos diferentes para completar la activación por volumen:

  1. Key Management Service (KMS) – KMS permite que las organizaciones activen sistemas dentro de su propia red.

  2. Multiple Activation Key (MAK) - MAK activa los sistemas de una sola vez usando el servicio de activaciones de Microsoft.

Lea las siguientes preguntas y respuestas para más información acerca de cada uno de los dos modelos de activación por volumen. (Nota: Puede usar uno u ambos tipos de clave para activar los sistemas de su entorno.)

KMS es un servicio ligero que no requiere un sistema dedicado y puede ser fácilmente convivir en un sistema que proporciona otros servicios. Con KMS, puede llevar a cabo activaciones en su red local, eliminando así la necesidad de que equipos individuales se conecten a Microsoft para la activación del producto.

Una clave de host KMS se usa solamente para activar el host KMS. Una clave host KMS puede activar seis KMS hosts con 10 activaciones por host. Cada host puede activar un número ilimitado de ordenadores. Si tiene un equipo existente configurado con Windows KMS host, necesitará acceder y activar la clave de Office 2010 KMS host antes de que KMS pueda activar Office 2010, Project 2010, y Visio 2010. Si necesita más activaciones KMS para activar más de 6 KMS hosts, encuentra el número de teléfono para su Microsoft Activation Center, para activar su KMS host.

KMS requiere una cantidad mínima de equipos físicos o virtuales en un entorno de red. Estos mínimos, llamados “umbrales de activación” se establecen de manera que sean fáciles de cumplir por los clientes. Para ordenadores ejecutando:

  • Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2 deberá tener al menos cinco (5) equipos para activar.

  • Windows Vista o Windows 7 deberá tener al menos veinticinco (25) equipos para activar. Estos umbrales pueden ser una mezcla de servidor y máquinas de clientes para completar el número de umbral.

  • Office 2010, Project 2010 and Visio 2010 deberá tener al menos cinco (5) equipos para activar. Si ha implementado Microsoft Office 2010, incluyendo Project 2010 y Visio 2010, deberá tener al menos cinco (5) equipos ejecutando Office 2010, Project 2010 y Visio 2010.

Adjuntamos material de referencia, que esperamos le sea útil:

Una Multiple Activation Key (MAK) requiere que los equipos se conecten uno a la vez al servidor de activación de Microsoft. Una vez que los equipos estén activados, no se requiere más comunicación con Microsoft. Hay dos métodos de activación para MAK:

Cada MAK tiene un número predeterminado de activaciones permitidas, basadas en el contrato de Volume Licensing. Para aumentar el límite de activación MAK, por favor contacte con su Microsoft Activation Center.

Lea más acerca de la activación de productos usando el Volume Activation.

Sí. MAK permite un número predeterminado de activaciones. Este número depende del tipo de contrato que tenga. El número de activaciones puede ser revisado (a petición por el cliente o Microsoft) para adaptarse a su uso regular.

Puede encontrar el número de activaciones restantes de MAK visitando VLSC, o usando el Volume Activation Management Tool (VAMT). Si el límite de activaciones existentes en su MAK es inadecuado para su implementación, contacte con el Microsoft Activation Center.

Encuentre el número de teléfono para su Microsoft Activation Center.

Sí. Como cliente de Volume Licensing, puede utilizar un servicio de activación de KMS y/o MAKs para activar sus equipos, en función de las necesidades de su entorno.

Para productos Windows, lea más acerca de Volume Activation o vea los siguientes vídeos:

Para Office 2010, Visio 2010 y Project 2010, vea el siguiente video: Volume Activation for Office 2010 Client Products.

Notas para productos específicos:

Las claves de KMS Windows Server 2008 sigue la misma jerarquía (grupos A, B, C) que Windows Server 2008 R2 con la incorporación de Windows Server 2008 Datacenter sin Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise sin Hyper-V, y Windows Server 2008 Standard sin Hyper-V. La principal diferencia es que las claves KMS Windows Server R2 pueden ser usadas para activar un KMS host, que a su vez activa Windows Server 2008, Windows 7, y Windows Vista.

Para más detalles, vea la siguiente demo: KMS Activation para Windows 7 y Windows Server 2008 R2.

Office 2010, Project 2010 y Visio 2010 Volume Activation Resource Center.

  • Sólo se necesitará que se instale y active una clave de Office 2010 KMS. El Office 2010 KMS activará cualquier suite de Office 2010, aplicaciones, además de Project 2010 y Visio 2010.

  • Office 2010 tendrá un MAK (Multiple Activation Key) específico para cada edición del producto; por ejemplo: Office 2010 Standard MAK, Word 2010 MAK, Visio 2010 MAK, etc

Aquí está la lista de Office 2010 Suites and Applications, Project 2010 y Visio 2010:

Office 2010

Project 2010

Visio 2010

  • Office Standard

  • Office Professional Plus

  • Outlook

  • Word

  • Excel

  • PowerPoint

  • Access

  • OneNote

  • Publisher

  • SharePoint Workspace

  • InfoPath

  • Project Standard

  • Project Professional

  • Visio Standard

  • Visio Professional

  • Visio Premium

No, no necesita dedicar un servidor, un KMS host es un servicio de bajo peso, y puede tener conjuntamente un Office y un Windows KMS. Sin embargo, solo Windows Server 2003, ediciones de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se admiten como Office KMS hosts.

La clave de producto para cualquier producto de Office 2010 funcionará tanto en las versiones x86 (32-bit) como en las de x64 (64-bit). Microsoft recomienda 32-bit Office 2010 tanto para Sistemas Operativos de 32-bit como de 64-bit para obtener la mejor productividad y experiencia para el usuario. Office 64-bit está optimizado para escenarios avanzados de análisis de datos que muchos usuarios no requieren. Complementos existentes de 32-Bit no son compatibles con Office 64-Bit..

Si eres un cliente usando el ISV Royalty Licensing Program o el High Volume Messaging Services Agreement (HVMS), las claves no están disponibles a través de VLSC; deberás solicitarlo llamando a su Microsoft Activation Center.

Si está planeando implementar Windows 7 y/o Office 2010 usando Key Management Service (KMS) como método de activación, por favor tenga en cuenta:

  • Windows Server 2008 no admite un KMS para activar Windows 7 y Office 2010

    • Hay un parche disponible para permitir la activación de máquinas de clientes de Windows 7

    • No hay un parche disponible para permitir la activación de clientes Office 2010.

  • Si está usando Windows Server 2008 como un KMS, aquí tiene sus opciones:

    • Upgrade la máquina KMS a Windows Server 2008 R2

    • Downgrade la máquina para Windows Server 2003

    • Ejecuta el KMS en una máquina con la versión de Windows 7

    • Ejecuta una máquina virtual Windows Server 2003 en la máquina de Windows Server 2008

Si tiene menos de 50 PC’s, la mejor opción es usar Multiple Activation Keys (MAK) con Volume Activation Management Tool (VAMT).

Mientras que Microsoft hace todo lo posible para cubrir la compatibilidad con todas todas sus plataformas anteriores, las nuevas tecnologías pueden hacer necesario decidir qué versiones anteriores seguirán siendo compatibles. Por lo tanto, Windows Server 2008 no está cubierto como una plataforma de Office 2010 KMS.

Volume License Keys (VLK), incluyendo MAK y KMS, se emiten bajo una licencia de contrato específico que permite a su organización usar el software y productos bajo esa licencia.

KMS es preferible (aunque KMS o MAK se pueden utilizar) porque cada vez que un ordenador es activado usando un MAK, se pierde una activación. Esto se aplica tanto a los equipos físicos como virtuales.

Nota:

  • Windows Vista SP2, Windows Server 2008 SP2, y el lanzamiento de Windows 7 y Windows Server 2008 R2: Los equipos virtuales cuentan para el umbral de activación de KMS. Para más información acerca de la activación de umbrales, vea Volume Activation Planning Guide. Además, la siguiente nota, que describe los cambios en el SP2, ha sido recientemente publicado en el Microsoft Download Center Volume Activation Changes for Service Pack 2 for Windows Vista and Windows Server 2008.

  • Windows Vista SP1, Windows Server 2008, Windows Server v1.1 de 2003, y Windows 7 son compatibles con hosting KMS en un equipo virtual.

  • Cada clave KMS puede ser usado para configurar seis KMS, que pueden ser físicos o virtuales.

Los KMS hosts existentes que fueron instalados con Windows Server 2003, Windows Server 2008, o Windows Vista necesitan una actualización para permitir la activación de Windows 7/Windows Server 2008 R2. Esta actualización está disponible a través de Windows Server Update Services (WSUS), Microsoft Download Center, y la página de Volume Activation page on TechNet. Una vez que esté instalado la actualización, podrá instalar la clave de Windows Server 2008 R2 KMS en el host y activarlo.

Puede usar una de las siguientes:

  • Un KMS host activado con una clave Windows 7 KMS activará a aquellos clientes de KMS de Windows Vista y Windows 7.

  • Un KMS host activado con una clave de Windows Vista KMS activará a aquellos clientes de KMS de Windows Vista.

  • Un Windows Vista MAK.

Si quiere hacer un downgrade a Windows XP, deberá usar solamente la clave de Windows XP Professional.

A pesar de que puede optar por hacerlo, los clientes no tienen que usar las claves bajo un específico Licensing ID (contrato, inscripción, afiliación o licencia) para usar las licencias que se especifican en el Licensing ID. Pueden optar por usar claves específicas de contratos/licencias, o un conjunto de claves para todos. Los clientes tienen esta flexibilidad para que puedan gestionar de forma centralizada su implementación/imagen.

Volume Activation está diseñado para proporcionar una experiencia de activación transparente para los usuarios. Si la activación no ocurre dentro del periodo de gracia previsto (normalmente 30 días), el ordenador pasa una transición que se le conoce como “modo de notificación”. Durante el modo de notificación y el login, el usuario verá recordatorios de activación, así como notificaciones en el Action Center.

Para aumentar su límite de activación MAK, por favor contacte con su Microsoft Activation Center.

Razón por la cual las activaciones MAK no coinciden con el número de licencias: Puesto que hay muchos beneficios a usar KMS como el método de activación preferido. Una de las razones que no coinciden el número de licencias y activaciones en un MAK es que KMS sea el método de activación primario, ya que el MAK no puede ser usado. Microsoft miró detenidamente los diferentes factores para determinar el número de activaciones asociadas a cada MAK, incluyendo licencias compradas, el nivel de precios de compra del cliente y el programa de Volume Licensing.

Para clientes de Open License, nos fijamos en la cantidad de licencias que tienen y por lo general les dan más de lo que puedan necesitar para garantizar que las activaciones estén disponibles para escenarios como reactivaciones o derechos de licencia de máquinas virtuales. Por ejemplo, si un cliente compra entre 1-25 licencias, pueden obtener 50 activaciones en su MAK. Para Select, Enterprise, Campus, School y SPLA nos fijamos en los niveles de precio (A, B, C, D) y damos cantidades específicas de activaciones por nivel, basado en la cantidad de licencias compradas por nivel. También tenemos en cuenta que KMS sea el método de activación predominantemente usado.

Sí. Los derechos de reimagen se otorgan a todos los clientes de Microsoft Volume Licensing. Con estos derechos, los clientes pueden hacer una reimagen de equipos originales de fabricante (OEM) o “full packaged product” (FPP) copias de licencia usando los medios previstos en su contrato de Volume Licensing siempre y cuando las copias sean idénticas a las del producto original licenciado.

Como cliente de Volume Licensing, las claves de Volume License que necesita se pueden encontrar en la página de Product Key. También puede solicitar su clave(s) a través del Activation Call Centers. Tenga en cuenta que si es un cliente Open License, deberá comprar por lo menos una unidad del producto del que quiera hacer una reimagen para obtener acceso al “product media” y así recibir una clave.

Para más información, lea Volume Licensing Brief about reimaging.

Una vez que haya verificado cuantas activaciones tiene asociadas con Windows 7 MAK (puede hacer esto yendo a la página de “product key”, o usando el Volume Activation Management Tool (VAMT), que es parte del Windows Automated Installation Kit para Windows 7). Si necesita más activaciones, puede llamar al Activation Call Center.

Con el lanzamiento de Windows Small Business Server 2011, Multiple Activation Keys (MAK) para clientes de Volume Licensing estarán disponibles en VLSC. Las Claves MAK permiten que la activación tenga lugar en un servicio de activación Microsoft hosted tanto online como por teléfono. Clientes de Volume Licensing pueden encontrar sus claves en la página de VLSC Product Key o llamando al Activation Call Center.

  • Windows Small Business Server 2011 Standard usará el Win SBS Std/Essentials 2011 MAK

  • Windows Small Business Server 2011 Essentials usará el Win SBS Std/Essentials 2011 MAK

  • Windows Small Business Server 2011 Premium Add-on usará el Windows Server 2008 R2 MAK

Small Business Server 2011 se instala automáticamente como un cliente Key Management Server (KMS). KMS, otro tipo de clave de Volume Licensing, no se ofrece para Small Business Server 2011. Para usar un MAK, los clientes deberán convertir su máquina cliente KMS a cliente de activación MAK, instalando un MAK. Puede instalar un MAK en cualquier momento después de que el sistema operativo este instalado.

Obtenga información detallada acerca de Volume Activation y MAK Keys

Por favor tenga en cuenta que los media para Small Business Server 2011 Standard no estarán disponibles para descargarse en VLSC debido a su gran tamaño. La información acerca de cómo obtener la media física estará disponible para clientes en VLSC.

Información de derechos downgrade: Windows Small Business Server 2008 sólo está disponible vía la media física y las claves de producto adjuntas a esa media. Las CALS de Windows Small Business Server 2008 no requieren activación. Si está haciendo downgrade a SBS 2003, necesitará las claves correspondientes de SBS 2003 CAL para activar sus CALs de SBS 2003. Consulte el Windows Small Business Server Downgrade Rights FAQ para más información acerca de cómo obtener claves para las CALs de SBS 2003.

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  • Volume Activation

    Aprenda más acerca de Volume Activation para Windows Vista y Windows Server 2008.

  • Product Licensing FAQ

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