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Informar de una falsificación
Licencias
Asegúrese de disponer de la licencia correcta para sus productos Microsoft.

Microsoft puede ayudarle a hacerse una idea de la situación actual de las licencias de su organización y sugerirle sencillas soluciones en el caso de que esta no disponga de las licencias adecuadas o haya adquirido accidentalmente software falsificado.

      • Si es original, es mejor. Los equipos que ejecutan versiones originales de Windows son más rápidos, más seguros y más fiables que los que ejecutan software falsificado.
      • Las licencias adecuadas ayudan a ahorrar. Cuando se implantan correctamente, las soluciones de licencias por volumen de Microsoft están diseñadas para facilitar y hacer más asequible el uso de software en varios equipos de una empresa u organización.
 
Cuando compre el siguiente servidor o equipo para el hogar o la empresa, la manera más rentable y mejor de obtener software Microsoft original y con la licencia correcta es comprar un equipo con Windows y Office preinstalados o un servidor con Windows Server preinstalado.

Cómo identificar si la licencia usada es correcta

Es importante averiguar si el software instalado en el equipo dispone de una licencia correcta. A continuación se muestran algunas situaciones que ayudarán a entender los errores de licencia más habituales:

Confundir una actualización con una licencia completa

Las licencias por volumen de Microsoft son únicamente para actualizaciones y exigen como requisito previo que el equipo tenga instalado un sistema operativo certificado. Las compañías adquieren frecuentemente acuerdos de licencias por volumen y las aplican erróneamente en equipos que no tienen instalado ya un sistema operativo completo. Las licencias por volumen de Windows ofrecen la oportunidad de prolongar la vida de una licencia de escritorio de Windows o de cualquier otra licencia aplicable previamente adquirida actualizándose a una versión más reciente de Windows.
 
Si cree que podría darse esta situación en su empresa u organización, Microsoft y nuestros asociados de confianza ofrecen métodos sencillos y económicos que le ayudarán a que el software instalado en sus equipos disponga de una correcta licencia.
 

Uso de las licencias por volumen para instalar una versión Professional sobre una versión Home

Algunas empresas utilizan las licencias por volumen para instalar software de versión Professional en más equipos de los permitidos. Por ejemplo, las licencias por volumen de Windows exigen como requisito previo que cada equipo tenga instalado un sistema operativo certificado. En la mayoría de los casos, esto significa que se requiere un sistema operativo de nivel profesional. Se da con frecuencia que las empresas adquieren equipos con Windows Starter o Home Edition preinstalado y, a continuación, aplican erróneamente una nueva licencia por volumen de Windows 7 Professional.
 
Si cree que podría darse esta situación en su empresa u organización, Microsoft y nuestros asociados de confianza ofrecen métodos sencillos y económicos que le ayudarán a que el software instalado en sus equipos disponga de una correcta licencia.
 
Más información sobre: sistemas operativos certificados

Compra involuntaria de software falsificado

A veces, tanto empresas como particulares descubren que están utilizando involuntariamente software falsificado. Se trata de algo frecuente cuando se adquieren equipos sin Windows o algún otro sistema operativo preinstalado por un reputado fabricante de equipos o en un paquete comercial completo.
 

Cómo corregir los errores de licencia

Para empresas

Microsoft ofrece diversas soluciones sencillas y asequibles que le ayudarán a usted y a su empresa u organización a asegurarse de contar con software Microsoft original. Para comenzar, póngase en contacto con el representante local de licencias por volumen de Microsoft o con un distribuidor autorizado de Microsoft y pregúntele sobre la opción Get Genuine Solutions.   También puede obtener más información sobre las ofertas de Windows original para empresas.

Para usuarios domésticos y pequeñas empresas

Si recibe avisos en su equipo doméstico o en el de su pequeña empresa en los que se le notifica que el software Microsoft que ejecuta podría no ser original, siga las instrucciones o los vínculos mostrados para solucionar el problema o comprar software original.