Estos pasos sencillos pueden ayudar en la mayoría de los casos.

Reinicie el teléfono

Para teléfonos con batería extraíble:1. Apague el teléfono2. Extraiga la batería.3. Tras unos segundos, inserte la batería y encienda el teléfono.

Para teléfonos con batería no extraíble:1. Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que el teléfono vibre y se apague.2. Vuelva a apagar el teléfono.

Restablezca los ajustes

Restaure los ajustes originales de fábrica como se indica en la guía de usuario del teléfono.

Actualice el software

Asegúrese de que el teléfono utiliza la versión más reciente del software. Para obtener descargas y asistencia, vaya a la página de asistencia del sitio web local de Nokia.