Consulte la guía de usuario del teléfono o el folleto “Primeros pasos” del paquete de venta para saber si el teléfono requiere una micro-SIM o una nano-SIM. Si su SIM no tiene el formato correcto tendrá que ponerse en contacto con el operador para solicitar una sustitución de SIM.

Puede producirse un problema de conexión con el teléfono, por ejemplo, si se ha recortado una tarjeta SIM normal a un formato de SIM menor y la tarjeta se inserta firmemente en la ranura SIM. Solo debe utilizar tarjetas SIM adecuadas para el teléfono; no utilice tarjetas SIM que se hayan modificado para caber en la ranura de la SIM.