Desactive la función Agrupar texto en la aplicación Mensajes.

  1. En la pantalla Inicio, pulse en la ventana Mensajes.
  2. Luego, pulse los tres puntos (...) en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  3. Abra Configuración.
  4. Deslice Agrupar texto a desactivado.

Las función Agrupar texto intenta mantener los mensajes una conversación de chat mediante MMS, cuando esta función está desactivada, los mensajes a varias personas se incluyen en conversaciones separadas.

Si esta función tiene errores de funcionamiento, significa que su configuración de MMS no es correcta. Póngase en contacto con el operador de red para obtener la configuración correcta del punto de acceso de su teléfono y confirme que dispone de una suscripción de datos móviles activa (acceso a Internet) en su tarjeta SIM.