Restablezca el teléfono.

Importante: Si restablece el teléfono, se borrará todo el contenido personal, incluidas las aplicaciones y se restaurarán los valores iniciales.

  1. Asegúrese de que el teléfono tenga suficiente energía de batería y cárguelo durante 20 minutos como mínimo.
  2. Apague el teléfono y asegúrese de que el cargador esté desconectado.
  3. Mantenga pulsadas las teclas de bajar volumen y cámara.
  4. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
  5. Cuando el teléfono vibre, deje de pulsar la tecla de encendido, pero siga pulsando las teclas de bajar volumen y cámara hasta que el teléfono se reinicie.
  6. Realice la configuración inicial del teléfono. Si se muestran la fecha y la hora, asegúrese de que los valores sean correctos.