1. Reinicie el teléfono.

2. Compruebe la intensidad de la señal en la pantalla del teléfono y muévase a una zona con mejor recepción. Si continuamente detecta una intensidad de señal baja en un área determinada, es posible que la cobertura de red móvil sea insuficiente en ese lugar. Con Netradar puede comprobar mapas de la cobertura de operador de telefonía móvil. Los mapas están disponibles en www.netradar.org.

3.  Quite la tapa o carcasa del teléfono temporalmente para comprobar si afectan a la intensidad de la señal.

4. Compruebe que la tarjeta SIM esté insertada completamente. Si es posible, pruebe su tarjeta SIM en otro teléfono y pruebe otra SIM con el teléfono si es posible.

  • Nota: No utilice tarjetas SIM que se hayan modificado para que encajen en la ranura de SIM. Si una normal tarjeta SIM se ha cortado a un formato más pequeño de SIM, tendrá que ponerse en contacto con el operador para solicitar una SIM de sustitución.