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Soluciones de análisis sanitario fomentan crecimiento y transformación de organizaciones sanitarias

  • El uso de herramientas de análisis e inteligencia empresarial (BI) en las organizaciones de salud ha aumentado en los últimos años. Las organizaciones de salud y los administradores buscan formas para mejorar el cuidado de los pacientes y reducir los costos mediante el uso de datos sanitarios con y sin estructura. Según la encuesta de Análisis en la atención sanitaria, 2013, de SearchHealthIT.com a más de 200 ejecutivos y directores de TI en la atención sanitaria, el 73 por ciento de los encuestados mencionó el deseo de mejorar la eficiencia del negocio, reducir los costos y crear mejores resultados clínicos como los principales motivos para usar herramientas de análisis en la atención sanitaria.

    ¿Qué son todos esos datos? Las organizaciones de salud tratan de aprovechar datos estructurados, tales como la información de los pacientes hospedada en los registros médicos electrónicos, y sin estructura, tales como las notas de los médicos y las imágenes clínicas, para descubrir información valiosa para el cuidado de la salud. Con un crecimiento continuo en las poblaciones de pacientes y una demanda mayor por mejoras en la calidad de la atención, resulta más importante que nunca poder tener acceso a una vista completa y unificada de toda la información del paciente. Sin embargo, incluso los datos estructurados pueden ser difíciles de usar, ya que los diferentes tipos de sistemas de información almacenan los datos en formatos diferentes. Como consecuencia, desarrollar una visión holística de los datos de los pacientes es difícil.

    Usar datos para mejorar la salud. Médicos, clínicas y hospitales tratan de encontrar formas para usar las cantidades crecientes de datos para mejorar y transformar el cuidado de los pacientes mediante el análisis predictivo. Las soluciones de inteligencia empresarial pueden ayudar a los proveedores a identificar posibles brotes de enfermedades o tendencias en la eficacia de los tratamientos, lo que les permite responder en forma más rápida y mejorar los resultados para los pacientes. El consejo de revisión de estudios clínicos Opus IRB implementó una solución de inteligencia empresarial basada en Microsoft Azure para mejorar la seguridad y reducir el riesgo para los patrocinadores de los ensayos: dos razones por las que Opus IRB está ampliando su negocio.

    “Estamos en conversaciones con China, Sudáfrica, Portugal y Brasil. La plataforma de nube de Microsoft Azure nos permitirá ampliar sin dificultades nuestras relaciones mundiales, ya que nadie quiere desarrollar su propia infraestructura,” opina Donald Johnson, Director de operaciones de Opus IRB. “Y en los Estados Unidos a nuestros patrocinadores les encantan nuestros informes en tiempo real, y recibimos más estudios. ¡Todos ganamos!”

    Además, las herramientas de análisis sanitario e inteligencia empresarial pueden ayudar a los administradores a identificar oportunidades parar reducir costos y aumentar el negocio, administrar los recursos de manera eficaz y mejorar el código para reducir las imprecisiones en la facturación. En el Reino Unido, Leeds Teaching Hospitals implementó una solución de nube híbrida basada en Microsoft SQL Server y Microsoft Azure que permitió procesar seis años de registros de admisión en unas pocas horas e identificar más de 30 situaciones donde la organización puede mejorar la asistencia sanitaria y la eficiencia operativa y financiera.

    “Descubrimos que habíamos estado perdiendo dinero, ya que no estábamos registrando y cobrando en forma exacta los ensayos diagnósticos como, por ejemplo, las tomografías computarizadas en nuestro software clínico, de manera tal que luego le sirviera a las personas encargadas de la facturación,” comentó Iain MacBrairdy, Gerente de Medicina de urgencias en Leeds Teaching Hospitals.

    Las soluciones de inteligencia empresarial y las herramientas de informes también pueden ayudar a identificar la información necesaria para tomar decisiones informadas. El acceso a información en tiempo real o casi en tiempo real permite que los usuarios tomen decisiones oportunas y, gracias a las herramientas de inteligencia empresarial de autoservicio, el personal clínico puede recopilar y analizar rápida y fácilmente los datos necesarios para tomar decisiones estratégicas diarias basadas en conocimientos sólidos. Y se pueden desarrollar gráficos, informes y ayudas visuales para presentar información valiosa en conjunto con la información de la organización para transformar, en definitiva, el cuidado de los pacientes y hacer crecer la práctica sanitaria.

    ¿Qué viene después? Ahora que las organizaciones sanitarias están aprendiendo en forma activa a aprovechar los datos que recopilan, el siguiente paso se concentra en los datos sanitarios generados por los pacientes mismos a través de aplicaciones de salud personal y dispositivos de salud que se conectan con tecnologías como, por ejemplo, el sitio web de atención sanitaria Microsoft HealthVault. Estos datos tienen un gran potencial para el análisis, pero también generan interrogantes sobre la propiedad de los datos, la privacidad, los estándares para los datos y la participación.

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