FAQ - La pantalla táctil de mi Asha no responde o lo hace de forma incorrecta

  1. Si el teléfono tiene una funda protectora, o si usa una lámina o una película plástica en la pantalla, quítelas temporalmente para comprobar si afectan a la funcionalidad de la pantalla táctil.
  2. Limpie la pantalla con un paño suave, limpio y seco.  
  3. Reinicie el teléfono y compruebe si ha resuelto el problema.