Publicado:
En vigor: 1 de mayo de 2018
Contrato de Servicios de Microsoft
Su privacidadSu privacidad1_YourPrivacy
Resumen

1. Su privacidad. Su privacidad es importante para nosotros. Lea la Declaración de Privacidad de Microsoft (la "Declaración de Privacidad") dado que describe los tipos de datos que recabamos de usted y de sus dispositivos ("Datos"), la manera en que usamos sus Datos y las bases legales que tenemos para procesar sus Datos. La Declaración de Privacidad también describe la manera en que Microsoft usa su contenido, el cual consta de sus comunicaciones con otros; las publicaciones que usted envíe a Microsoft a través de los Servicios; y los archivos, fotografías, documentos, audio, obras digitales, transmisiones en vivo (en inglés, "livestreams") y videos que usted cargue, almacene, transmita o comparta a través de los Servicios ("Su Contenido"). En aquellos casos en que el procesamiento se base en el consentimiento y en la medida que lo permita la ley, al aceptar los presentes Términos, usted otorga su consentimiento para que Microsoft recabe, use y divulgue Su Contenido y Datos según se describe en la Declaración de Privacidad. En algunos casos, le daremos un aviso por separado y solicitaremos su consentimiento según se indica en la Declaración de Privacidad.

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Su ContenidoSu Contenido2_yourContent
Resumen

2. Su Contenido. Muchos de nuestros Servicios le permiten almacenar o compartir Su Contenido o recibir materiales de otros. Nosotros no reclamamos propiedad de Su Contenido. Su Contenido sigue siendo Su Contenido y usted es responsable del mismo.

  • a. Cuando usted comparte Su Contenido con otras personas, le queda entendido que dichas otras personas podrán, a nivel mundial, usar, guardar, registrar, reproducir, transmitir, transferir, compartir y exhibir (y, en HealthVault, eliminar) Su Contenido sin darle compensación alguna a usted. Si usted no desea que otras personas tengan esa capacidad, no utilice los Servicios para compartir Su Contenido. Usted declara y garantiza que durante la vigencia de los presentes Términos, usted tiene (y tendrá) todos los derechos necesarios respecto de Su Contenido que se cargue, almacene o comparta en o a través de los Servicios, y que la recopilación, uso y retención de Su Contenido no violará ninguna ley ni ninguno de los derechos de otros. A Microsoft no se le puede hacer responsable por Su Contenido ni por el material que otros carguen, almacenen o compartan usando los Servicios.
  • b. En la medida que sea necesaria para proporcionarle los Servicios a usted y a otros, para protegerlo a usted y a los Servicios, y para mejorar los productos y servicios de Microsoft, usted le otorga a Microsoft una licencia de propiedad intelectual a nivel mundial y libre de regalías para usar Su Contenido, por ejemplo, para hacer copias, retener, transmitir, reformatear, exhibir y distribuir Su Contenido a través herramientas de comunicación en los Servicios. Si usted publica Su Contenido en áreas del Servicio donde esté ampliamente disponible en línea sin restricciones, Su Contenido podrá aparecer en demostraciones o materiales en los que se promocione el Servicio. Algunos de los Servicios se apoyan en la publicidad. Los controles con respecto a la manera en que Microsoft personaliza la publicidad se encuentran disponibles en la página de Seguridad y privacidad del sitio web de administración de cuentas de Microsoft. Nosotros no usamos lo que usted dice en correos electrónicos, chats, videollamadas ni correos de voz, así como tampoco usamos sus documentos, fotografías u otros archivos personales para dirigirle publicidad específicamente a usted. Nuestras políticas de publicidad se cubren a detalle en la Declaración de Privacidad.
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Código de ConductaCódigo de Conducta3_codeOfConduct
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3. Código de Conducta.

  • a. Al aceptar los presentes Términos, usted acepta que, cuando esté usando los Servicios, usted seguirá las reglas que se establecen a continuación:
    • i. No hacer nada ilegal.
    • ii. No participar en ninguna actividad que explote, dañe o amenace dañar a niños.
    • iii. No enviar spam. Spam se refiere a correos electrónicos, publicaciones, solicitudes de contacto, mensajes de texto (SMS) o mensajes instantáneos masivos no deseados o no solicitados.
    • iv. No exhibir públicamente ni usar los Servicios para compartir contenido o materiales inapropiados (por ejemplo, materiales que incluyan desnudez, bestialismo, pornografía, lenguaje ofensivo, violencia gráfica o actividades criminales).
    • v. No participar en actividades que sean fraudulentas, falsas o engañosas (por ejemplo, solicitar dinero de manera fraudulenta, hacerse pasar por otra persona, manipular los Servicios para aumentar el conteo de reproducción o para afectar la clasificación, la calificación o los comentarios).
    • vi. No circunvenir ninguna restricción de acceso a los Servicios o con respecto a la disponibilidad de los mismos.
    • vii. No participar en actividades que sean dañinas para usted, los Servicios u otras personas (por ejemplo, transmitir virus, acechar a otros, publicar contenido terrorista, comunicarse usando expresiones de odio o pronunciarse a favor de la violencia contra otros).
    • viii. No violar los derechos de otros (por ejemplo, compartir sin autorización música u otros materiales protegidos por derechos de autor, revender o de otra manera distribuir mapas de Bing o fotografías).
    • ix. No participar en actividades que violen la privacidad de otros.
    • x. No ayudar a otros a romper estas reglas.
  • b. Aplicación. Si usted viola los presentes Términos, nosotros podremos dejar de proporcionarle los Servicios o podremos cerrar su cuenta de Microsoft. También podremos bloquear la entrega de una comunicación (como mensajes de correo electrónico, compartición de archivos o mensajes instantáneos) desde o hacia los Servicios, en un esfuerzo por hacer cumplir los presentes Términos, o podremos retirar o rehusarnos a publicar Su Contenido por cualquier motivo. Cuando estemos investigando presuntas violaciones a los presentes Términos, Microsoft se reserva el derecho de revisar Su Contenido con el fin de resolver el problema. Sin embargo, no podemos monitorear todos los Servicios y no hacemos intento alguno por monitorearlos.
  • c. Aplicación a los Servicios de Xbox. Haga clic aquí para obtener más información sobre la aplicabilidad de este Código de Conducta a los juegos, aplicaciones, servicios y contenido de Xbox Live, Games for Windows Live y Microsoft Studios proporcionados por Microsoft. La violación del Código de Conducta a través de los Servicios de Xbox (según se definen en la sección 14(a)(i)) puede conducir a la suspensión o prohibición de la participación en los Servicios de Xbox, lo que incluye perder licencias para el contenido, tiempo de la membresía Xbox Gold y saldos en las cuentas de Microsoft que estén asociadas con la cuenta.
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Uso de los Servicios y del soporteUso de los Servicios y del soporte4_usingTheServicesSupport
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4. Uso de los Servicios y del soporte.

  • a. Cuenta de Microsoft. Usted necesitará tener una cuenta de Microsoft para acceder a muchos de los Servicios. Su cuenta de Microsoft le permite iniciar sesión en productos, sitios web y servicios proporcionados por Microsoft y algunos socios de Microsoft.
    • i. Creación de una cuenta. Usted puede crear una cuenta de Microsoft registrándose en línea. Usted acuerda no usar ninguna información falsa, imprecisa ni engañosa al registrarse para su cuenta de Microsoft. En algunas casos, es posible que un tercero, como su proveedor de servicios de Internet, le haya asignado una cuenta de Microsoft a usted. En caso de que usted haya recibido su cuenta de Microsoft de un tercero, puede que dicho tercero tenga derechos adicionales sobre su cuenta, como la capacidad de acceder a su cuenta de Microsoft o de eliminarla. Revise cualesquiera términos adicionales que dicho tercero le haya proporcionado, dado que Microsoft no tiene responsabilidad alguna con respecto a dichos términos adicionales. Si usted crea una cuenta de Microsoft a nombre de una entidad, como podría ser su negocio o empleador, usted declara que cuenta con la facultad legal necesaria para obligar a dicha entidad conforme a los presentes Términos. Usted no puede transferir las credenciales de su cuenta de Microsoft a otro usuario o entidad. Para proteger su cuenta, mantenga la confidencialidad de los datos de su cuenta y de su contraseña. Usted es responsable de toda la actividad que tenga lugar bajo su cuenta de Microsoft.
    • ii. Uso de la cuenta. Usted debe usar su cuenta de Microsoft para mantenerla activa. Esto significa que debe iniciar sesión al menos una vez en un periodo de cinco años para mantener activa su cuenta de Microsoft y los Servicios asociados, a menos que se especifique lo contrario en una oferta relativa a alguna porción de paga de los Servicios. Si usted no inicia sesión durante dicho periodo, nosotros asumiremos que su cuenta de Microsoft está inactiva y la cerraremos por usted. Para conocer las consecuencias del cierre de una cuenta de Microsoft, consulte la sección 4(a)(iv)(2). Usted debe iniciar sesión en su bandeja de entrada de Outlook.com y su OneDrive (por separado) al menos una vez en un periodo de un año, ya que, de lo contrario, nosotros cerraremos su bandeja de entrada de Outlook.com y su OneDrive por usted. Debe iniciar sesión en los Servicios de Xbox cuando menos una vez en un periodo de cinco años para conservar el gamertag asociado con su cuenta de Microsoft. Si nosotros sospechamos razonablemente que un tercero esté usando de manera fraudulenta su cuenta de Microsoft (por ejemplo, como resultado de que su cuenta se haya visto comprometida), Microsoft podrá suspender su cuenta hasta que usted reclame la propiedad de la misma. Con base en la naturaleza del incidente que haya comprometido su cuenta, puede que se requiera que deshabilitemos el acceso a la totalidad o alguna parte de Su Contenido. Si tiene problemas para entrar a su cuenta de Microsoft, visite este sitio web: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656.
    • iii. Niños y cuentas. Al usar los Servicios, usted declara que ha cumplido la "mayoría" de edad en su lugar de residencia, o bien, que cuenta con el consentimiento válido de su padre, madre o tutor legal para obligarse conforme a los presentes Términos. Si usted desconoce si ha cumplido la mayoría de edad en su lugar de residencia, o bien, si no entiende la presente sección, pídale a su padre, madre o tutor legal que le ayuden y que den su consentimiento antes de crear una cuenta de Microsoft. Si usted es el padre, madre o tutor legal de un menor que cree una cuenta de Microsoft, usted y el menor aceptan y acuerdan obligarse conforme a los presentes Términos y son responsables de todo uso que se haga de la cuenta de Microsoft o los Servicios, lo que incluye compras, independientemente de que la cuenta del menor se encuentre abierta en la actualidad o se cree en el futuro.
    • iv. Cierre de su cuenta.
      • 1. Usted puede cancelar Servicios específicos o cerrar su cuenta de Microsoft en cualquier momento y por cualquier motivo. Para cerrar su cuenta de Microsoft, visite https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618278. Cuando usted nos pida que cerremos su cuenta de Microsoft, la pondremos en un estado de suspensión durante 60 días, solo por si acaso llegara a cambiar de opinión. Al cabo de dicho periodo de 60 días, su cuenta de Microsoft se cerrará. Para una explicación de lo que ocurre cuando se cierra su cuenta de Microsoft, véase la sección 4(a)(iv)(2) a continuación. Si vuelve a iniciar sesión durante dicho periodo de 60 días, su cuenta de Microsoft se reactivará.
      • 2. Si se cierra su cuenta de Microsoft (ya sea que la cierre usted o nosotros), ocurrirá lo siguiente. En primer lugar, se suspenderá de inmediato su derecho de usar la cuenta de Microsoft para acceder a los Servicios. En segundo lugar, eliminaremos Su Contenido o los Datos asociados con su cuenta de Microsoft o de otro modo los disociaremos de usted y de su cuenta de Microsoft (a menos que la ley exija que los conservemos, devolvamos o transfiramos a usted o un tercero que usted identifique). Usted deberá contar con un plan de respaldo periódico, dado que Microsoft no podrá recuperar Su Contenido ni sus Datos una vez que su cuenta se haya cerrado. En tercer lugar, es posible que pierda el acceso a los productos que haya adquirido.
  • b. Cuentas escolares o de trabajo. Usted puede iniciar sesión en ciertos servicios de Microsoft con una dirección de correo electrónico escolar o de trabajo. Si lo hace, acepta que el propietario del dominio asociado con su dirección de correo electrónico podrá controlar y administrar su cuenta, y acceder a sus Datos y procesarlos, mismos Datos que incluyen el contenido de sus comunicaciones y archivos, y acepta que Microsoft podrá notificar al propietario del dominio en caso de que la cuenta o los Datos se hayan vulnerado. Acepta además que el uso que usted haga de los servicios de Microsoft podrá estar sujeto a los contratos que Microsoft haya celebrado con usted o con su organización y que es posible que los presentes Términos no apliquen. Si ya tiene una cuenta de Microsoft y utiliza una dirección de correo electrónico escolar o de trabajo distinta para acceder a los Servicios cubiertos conforme a los presentes Términos, es posible que se le pida que actualice la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Microsoft para que pueda seguir accediendo a dichos Servicios.
  • c. Equipos/planes de datos adicionales. Para usar muchos de los Servicios, será necesario que cuente con una conexión a Internet y/o con un plan de datos/telefonía celular. También puede que necesite equipos adicionales, como audífonos, cámara o micrófono. Usted es el responsable de proporcionar todas las conexiones, planes y equipos necesarios para usar los Servicios, y también de pagar las cuotas que cobre(n) el (los) proveedor(es) de sus conexiones, planes y equipos. Dichas cuotas son adicionales a cualesquiera cuotas que usted nos pague por los Servicios y nosotros no le reembolsaremos dichas cuotas. Consulte a su(s) proveedor(es) para determinar si existe cualquiera de tales cuotas que puedan aplicar en su caso.
  • d. Notificaciones de Servicio. Cuando haya algo que necesitemos informarle acerca de un Servicio que usted utilice, le enviaremos notificaciones de Servicio. Si usted nos proporcionó su dirección de correo electrónico o número de teléfono con relación a su cuenta de Microsoft, entonces es posible que le enviemos notificaciones de Servicio por correo electrónico o SMS (mensaje de texto), incluso para verificar su identidad antes de registrar su número de teléfono móvil. También podremos enviarle notificaciones de Servicio por otros medios (por ejemplo, mensajes que se envían desde el producto). Puede que apliquen tarifas por datos o mensajes de texto cuando reciba notificaciones por SMS.
  • e. Soporte. El soporte al cliente para algunos Servicios se encuentra disponible en https://support.microsoft.com. Ciertos Servicios podrán ofrecer soporte al cliente adicional o por separado, sujeto a los términos que están disponibles en www.microsoft.com/support-service-agreement, salvo que se especifique lo contrario. Es posible que no haya soporte disponible para las versiones preliminares o beta de las funciones o los Servicios.
  • f. Terminación de sus Servicios. Si se cancelan sus Servicios (ya sea que los cancele usted o nosotros), en primer lugar, se suspenderá de inmediato su derecho de acceder a los Servicios y se dará por terminada su licencia para usar el software relacionado con los Servicios. En segundo lugar, eliminaremos Su Contenido o los Datos asociados con su Servicio o de otro modo los disociaremos de usted y de su cuenta de Microsoft (a menos que la ley exija que los conservemos, devolvamos o transfiramos a usted o un tercero que usted identifique). Como resultado, es posible que ya no pueda acceder a ninguno de los Servicios (o a Su Contenido almacenado por usted en dichos Servicios). Deberá contar con un plan de respaldo periódico. En tercer lugar, es posible que pierda el acceso a los productos que haya adquirido. Si ha cancelado su cuenta de Microsoft y no tiene ninguna otra cuenta que pueda acceder a los Servicios, se podrán cancelar de inmediato sus Servicios.
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Uso de Aplicaciones y Servicios de TercerosUso de Aplicaciones y Servicios de Terceros5_usingThird-PartyAppsAndServices
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5. Uso de Aplicaciones y Servicios de Terceros. Es posible que los Servicios le permitan adquirir o acceder a productos, servicios, sitios web, vínculos, contenido, materiales, juegos, habilidades, integraciones, bots o aplicaciones de terceros independientes (empresas o personas ajenas a Microsoft) ("Aplicaciones y Servicios de Terceros"). Muchos de nuestros Servicios también le ayudan a encontrar y a hacer solicitudes a Aplicaciones y Servicios de Terceros o a interactuar con los mismos, o bien, le permiten compartir Su Contenido o Datos, y le queda entendido que usted le está dando instrucciones a nuestros Servicios para que le proporcionen Aplicaciones y Servicios de Terceros. Es posible que las Aplicaciones y Servicios de Terceros le permitan almacenar Su Contenido o Datos con el publicador, proveedor u operador de las Aplicaciones y Servicios de Terceros. Las Aplicaciones y Servicios de Terceros pueden llegar a presentarle una política de privacidad o requerir que usted acepte términos adicionales antes de que pueda instalar o usar la Aplicación o el Servicio de Terceros. Para conocer los términos adicionales relativos a las aplicaciones adquiridas a través de Office Store, Xbox Store o Windows Store, véase la sección 14(b). Usted deberá revisar cualesquiera términos y políticas de privacidad adicionales antes de adquirir, usar, solicitar o vincular su Cuenta de Microsoft con cualesquiera Aplicaciones y Servicios de Terceros. Ninguno de los términos adicionales modifican ninguno de los presentes Términos. Usted es responsable de sus tratos con terceros. Microsoft no le otorga a usted licencia de propiedad intelectual alguna como parte de ninguna Aplicación y Servicio de Terceros, y Microsoft no es responsable ni está obligado a hacerse responsable ante usted ni ante ninguna otra persona por la información o los servicios proporcionados por cualesquiera Aplicaciones y Servicios de Terceros.

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Disponibilidad del ServicioDisponibilidad del Servicio6_serviceAvailability
Resumen

6. Disponibilidad del Servicio.

  • a. Los Servicios, las Aplicaciones y Servicios de Terceros, o los materiales o productos que se ofrecen a través de los Servicios, de cuando en cuando podrán estar indisponibles, podrán ofrecerse por tiempo limitado o podrán variar en función de la región en la que usted se encuentre o del dispositivo que usted utilice. Si usted cambia la ubicación asociada con su cuenta de Microsoft, es posible que tenga que volver a adquirir los materiales o las aplicaciones que le hayan estado disponibles y que usted haya pagado en su región anterior.
  • b. Nosotros nos esforzamos por mantener los Servicios en operación; sin embargo, todos los servicios en línea ocasionalmente sufren fallas o interrupciones en el servicio, y Microsoft no es responsable por ninguna falla o pérdida que usted pueda sufrir como resultado de lo anterior. En caso de que llegara a ocurrir una interrupción en el servicio, es posible que usted no pueda recuperar Su Contenido o los Datos que haya almacenado. Le recomendamos que regularmente haga un respaldo de Su Contenido y de los Datos que almacene en los Servicios o que almacene usando Aplicaciones y Servicios de Terceros.
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Actualizaciones de los Servicios o del software, y cambios a los presentes TérminosActualizaciones de los Servicios o del software, y cambios a los presentes Términos7_updatesToTheServicesOrSoftwareAndChangesToTheseTerms
Resumen

7. Actualizaciones de los Servicios o del software, y cambios a los presentes Términos.

  • a. Nosotros podremos cambiar los presentes Términos en cualquier momento y, en caso de que lo hagamos, se lo informaremos. El uso de los Servicios con posterioridad a la entrada en vigor de los cambios significa que usted acepta los nuevos términos. Si usted no acepta los nuevos términos, tendrá que dejar de usar los Servicios, cerrar su cuenta de Microsoft y, si usted es un padre, madre o tutor, tendrá que ayudar a su hijo menor de edad a cerrar su cuenta de Microsoft.
  • b. En ocasiones necesitará actualizaciones de software para seguir usando los Servicios. Nosotros podremos verificar automáticamente su versión del software y descargar actualizaciones o cambios en la configuración del software. Es posible que también se le llegue a requerir la actualizacion del software para seguir usando los Servicios. Dichas actualizaciones estarán sujetas a los presentes Términos, a menos que vayan acompañadas de otros términos distintos, en cuyo caso, aplicarán dichos otros términos. Microsoft no tiene la obligación de hacer disponible ninguna actualización y no garantizamos que soportaremos la versión del sistema o dispositivo para el cual compró software, aplicaciones, contenido u otros productos, o para el cual adquirió una licencia para usar los mismos.
  • c. Adicionalmente, puede que haya ocasiones en las que nosotros tengamos que eliminar o cambiar características o funcionalidades del Servicio, en las que tengamos que dejar de proporcionar un Servicio, o en las que tengamos que dejar de brindar acceso a Aplicaciones y Servicios de Terceros por completo. Salvo en la medida que lo exijan las leyes aplicables, nosotros no tenemos obligación alguna de proporcionar una redescarga o reemplazo de cualesquiera materiales, Bienes Digitales (según se definen en la sección 14(k)) o aplicaciones que se hayan comprado con anterioridad. Es posible que nosotros lancemos los Servicios o sus funciones en una versión preliminar o beta, la cual puede no funcionar correctamente o de la misma manera en que podría funcionar la versión final.
  • d. De modo que usted pueda usar materiales protegidos con administración de derechos digitales (DRM), como cierta música, juegos, películas, libros y demás, el software de DRM podrá contactar automáticamente a un servidor de derechos en línea y descargar e instalar actualizaciones de DRM.
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Licencia del softwareLicencia del software8_softwareLicense
Resumen

8. Licencia del software. A menos que vaya acompañado de un contrato de licencia de Microsoft por separado (por ejemplo, si usted usa una aplicación de Microsoft que se incluya con Windows y forme parte de Windows, entonces dicho software estará regido por los Términos de Licencia del Software de Windows para el Sistema Operativo de Windows), y salvo lo establecido en la sección 14(b)(i) siguiente para las aplicaciones que estén disponibles a través de Office Store, Windows Store o Xbox Store, cualquier software que nosotros le proporcionemos a usted como parte de los Servicios estará sujeto a los presentes Términos.

  • a. Si usted cumple con los presentes Términos, nosotros le otorgamos el derecho de instalar y usar una copia del software por dispositivo, a nivel mundial, para el uso del mismo por parte de una sola persona a la vez, como parte del uso que usted haga de los Servicios. En el caso de ciertos dispositivos, podrá preinstalarse dicho software para su uso personal y no comercial de los Servicios. El software o el sitio web que forme parte de los Servicios podrá incluir código de terceros. La licencia de cualquier código o scripts de terceros vinculados con el software o sitio web o a los que se haga referencia en los mismos, se la otorgan a usted los terceros propietarios de dicho código y no Microsoft. Los avisos de código de terceros, en su caso, se incluyen exclusivamente para su información.
  • b. El software se licencia, no se vende, y Microsoft se reserva todos los derechos respecto del software que no hayan sido expresamente otorgados por Microsoft, ya sea mediante implicación, impedimento para actuar o de algún otro modo. Esta licencia no le da derecho alguno a, y usted no podrá:
    • i. circunvenir ni eludir ninguna de las medidas de protección tecnológica que se incluyan o se relacionen con el software o los Servicios;
    • ii. desensamblar, descompilar, descifrar, hackear, emular, explotar ni aplicar ingeniería reversa a ningún software u otro aspecto de los Servicios que se incluya en los Servicios o al que se pueda acceder a través de los Servicios, salvo en el caso y solo en la medida en que la ley de derechos de autor expresamente lo permita;
    • iii. separar los componentes del software o de los Servicios para su uso en dispositivos diferentes;
    • iv. publicar, copiar, rentar, arrendar, vender, exportar, importar, distribuir ni prestar el software o los Servicios, a menos que usted obtenga la autorización expresa por parte de Microsoft para hacerlo;
    • v. transferir el software, cualesquiera licencias de software o cualesquiera derechos de uso o acceso a los Servicios;
    • vi. usar los Servicios de alguna forma no autorizada que pudiera interferir en el uso de los mismos por parte de cualquier otra persona o en el acceso de cualquier otra persona a cualquier servicio, dato, cuenta o red;
    • vii. habilitar el acceso a los Servicios ni modificar ningún dispositivo autorizado de Microsoft (por ejemplo, Xbox One, Xbox 360, Microsoft Surface, etc.) mediante el uso de aplicaciones de terceros no autorizadas.
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f
Términos de pagoTérminos de pago9_paymentTerms
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9. Términos de pago. Si usted compra un Servicio, entonces los presentes términos de pago son aplicables a su compra y usted los acepta.

  • a. Cargos. En caso de que haya un cargo asociado con alguna parte de los Servicios, usted acepta pagar dicho cargo. A menos que se indique lo contrario, el precio que se indique por los Servicios excluye todas las liquidaciones de divisas e impuestos aplicables. El precio de los productos de paga de Skype incluye un cargo por el producto y un cargo por impuestos. Usted es exclusivamente responsable de pagar dichos impuestos u otros cargos. Los impuestos se calculan con base en su ubicación en el momento en que se haya registrado su cuenta de Microsoft. Nosotros podremos suspender o cancelar los Servicios en caso de que no recibamos un pago completo y puntual de parte de usted. La suspensión o cancelación de los Servicios por incumplimiento de pago podría dar como resultado una pérdida de uso y acceso a su cuenta y al contenido de la misma. Si usted se conecta a Internet a través de una red corporativa u otra red privada que enmascare su ubicación, esto podría causar que los cargos sean diferentes a los mostrados para la ubicación en la que usted se encuentra actualmente.
  • b. Su cuenta de facturación. A fin de pagar los cargos correspondientes a un Servicio, se le pedirá que proporcione una forma de pago en el momento en que se registre para dicho Servicio. Usted podrá acceder a sus datos de facturación y forma de pago y podrá cambiarlos en el sitio web de administración de cuentas de Microsoft y, en el caso de Skype, iniciando sesión en el portal de su cuenta en https://skype.com/go/myaccount. Además, usted acuerda permitir que Microsoft utilice cualesquiera datos de cuenta actualizados correspondientes a la forma de pago que haya seleccionado, que proporcione su banco emisor o la red de pago aplicable. Usted acuerda actualizar oportunamente su cuenta y demás información, lo que incluye su dirección de correo electrónico y datos relativos a su forma de pago, de modo que nosotros podamos completar sus transacciones y contactarle según sea necesario en lo relativo a sus transacciones. Los cambios que se hagan a su cuenta de facturación no afectarán los cargos que hayamos enviado a su cuenta de facturación antes de que razonablemente hubiéramos podido actuar de conformidad con los cambios realizados a su cuenta de facturación.
  • c. Facturación. Al proporcionarle una forma de pago a Microsoft, usted (i) declara que está autorizado para usar la forma de pago que proporcionó y que cualquier información de pago que usted proporcione es veraz y precisa; (ii) autoriza a Microsoft para que le cobre los Servicios o el contenido disponible usando su forma de pago; y (iii) autoriza a Microsoft para que le cobre cualquier funcionalidad o característica de paga de los Servicios para los cuales usted decida registrarse o que usted decida usar mientras los presentes Términos estén en vigor. Nosotros le podremos facturar (a) por adelantado; (b) en el momento de la compra; (c) poco después de la compra; o (d) de manera recurrente por los Servicios de suscripción. Además, podremos hacerle cargos hasta por el importe que usted haya aprobado y le notificaremos por adelantado de cualquier cambio en el importe de los cargos por los Servicios de suscripción recurrentes. Le podremos facturar al mismo tiempo los importes correspondientes a más de uno de sus anteriores periodos de facturación que no se hayan procesado previamente.
  • d. Pagos recurrentes. Cuando usted compra los Servicios a través de una suscripción (por ejemplo, mensual, trimestral o anual), usted acepta que está autorizando pagos recurrentes y dichos pagos deberán hacerse a Microsoft a través de la forma de pago y a los intervalos recurrentes que usted haya acordado, hasta que usted o Microsoft den por terminada la suscripción a dicho Servicio. Al autorizar pagos recurrentes, usted está autorizando a Microsoft para que almacene su instrumento de pago y para que procese dichos pagos ya sea como transferencias de fondos o débitos electrónicos, o como retiros electrónicos de su cuenta designada (para pagos realizados a través de la Cámara de Compensación Automatizada ["Automated Clearing House"] o similares), o como cargos realizados a su cuenta designada (para pagos realizados con tarjeta de crédito o similares) (colectivamente, "Pagos Electrónicos"). Las cuotas de suscripción generalmente se cargan por adelantado al periodo de suscripción aplicable. Si cualquier pago se devuelve sin cobrar o si cualquier transacción con tarjeta de crédito o similares se rechaza o declina, Microsoft o sus proveedores de servicios se reservan el derecho de cobrar cualquier comisión por devolución, rechazo o insuficiencia de fondos y de procesar cualquiera de dichos pagos como un Pago Electrónico.
  • e. Renovación automática. Si en el estado en el que vive se permiten las renovaciones automáticas, usted podrá elegir que los Servicios se renueven automáticamente al cabo de un periodo fijo de servicio. Le recordaremos por correo electrónico o de otra manera razonable antes de que se renueve cualquier Servicio por un nuevo plazo y le notificaremos cualquier cambio en los precios, de conformidad con la sección 9(k). Una vez que le hayamos recordado que usted eligió renovar automáticamente los Servicios, podremos renovar sus Servicios automáticamente al final del actual periodo de servicio y cobrarle el precio que esté vigente en ese momento por el plazo de renovación, a menos que usted haya elegido cancelar los Servicios de la forma que se describe más adelante. Asimismo, le recordamos que le cobraremos la renovación de Servicios usando la forma de pago que usted haya elegido, ya sea que la tengamos registrada en nuestros archivos en la fecha de renovación o que nos la haya proporcionado más adelante. También le daremos instrucciones sobre cómo podrá cancelar los Servicios. Es necesario que usted cancele los Servicios antes de la fecha de renovación para evitar que se le cobre la renovación.
  • f. Estado de cuenta en línea y errores. Microsoft le proporcionará un estado de cuenta de facturación en línea en el sitio web de administración de cuentas de Microsoft, donde podrá ver e imprimir su estado de cuenta. Para Skype, usted puede acceder a su estado de cuenta en línea iniciando sesión en su cuenta en www.skype.com. Este es el único estado de cuenta de facturación que nosotros proporcionamos. Si cometemos un error en su factura, usted debe informárnoslo dentro de un plazo de 90 días contado a partir de la fecha en que el error aparezca por primera vez en su factura. Nosotros entonces investigaremos oportunamente el cargo. Si usted no nos lo avisa dentro de dicho periodo, usted nos libera de toda responsabilidad y reclamación de pérdida que pueda derivarse del error y nosotros no estaremos obligados a corregir el error ni a darle una devolución. Si Microsoft identifica un error de facturación, corregiremos dicho error dentro de un plazo de 90 días.
  • g. Política de devoluciones. A menos que se disponga de otro modo por ley o con respecto a una oferta de Servicio en particular, todas las compras son definitivas y no retornables. Si usted considera que Microsoft le ha hecho un cargo por error, debe ponerse en contacto con nosotros dentro de un plazo de 90 días contado a partir de la fecha en que se haya realizado dicho cargo. No se hará ninguna devolución por ningún cargo que tenga más de 90 días de antigüedad. Nos reservamos el derecho de emitir devoluciones o créditos a nuestra entera y exclusiva discreción. Si emitimos una devolución o crédito, no estamos obligados de forma alguna a emitir una devolución igual o similar en el futuro. La presente política de devoluciones no afecta ninguno de los derechos conferidos por la ley que pudieran llegar a ser aplicables. Para más información sobre devoluciones, visite nuestro tema de ayuda.
  • h. Cancelación de los Servicios. Usted podrá cancelar un Servicio en cualquier momento, con o sin causa. Para cancelar un Servicio y solicitar una devolución, en caso de que tenga derecho a recibirla, visite el sitio web de administración de cuentas de Microsoft. Usted puede solicitar una devolución de Skype usando el Formulario de Cancelación y Devolución. Usted deberá volver a consultar la oferta en la que se describan los Servicios, dado que es posible que (i) usted no reciba una devolución al momento de cancelar; (ii) usted esté obligado a pagar cargos por cancelación; (iii) usted esté obligado a pagar todos los cargos por Servicios que se hayan hecho a su cuenta de facturación con anterioridad a la fecha de cancelación; y (iv) usted pierda el uso y el acceso a su cuenta cuando cancele los Servicios. Nosotros procesaremos sus Datos de la forma antes descrita en la sección 4. Si usted cancela, su acceso a los Servicios terminará al final de su periodo de Servicio en curso, o si nosotros realizamos cargos de manera periódica a su cuenta, terminará al final del periodo durante el cual haya cancelado.
  • i. Ofertas de periodo de prueba. Si usted está participando en cualquier oferta de periodo de prueba, debe cancelar el (los) Servicio(s) de prueba antes del final del periodo de prueba para evitar incurrir en nuevos cargos, a menos que le notifiquemos lo contrario. Si usted no cancela el (los) Servicio(s) de prueba antes del final del periodo de prueba, nosotros podremos cobrarle por el (los) Servicio(s).
  • j. Ofertas promocionales. De cuando en cuando, Microsoft podrá ofrecer Servicios por un periodo de prueba durante el cual Microsoft no le cobrará por los Servicios. Microsoft se reserva el derecho de cobrarle por dichos Servicios (a la tarifa normal) si Microsoft determina (a su razonable discreción) que usted está violando los términos y condiciones de la oferta.
  • k. Cambios en los precios. Nosotros podremos cambiar el precio de los Servicios en cualquier momento y si usted ha realizado una compra recurrente, le notificaremos el cambio de precio por correo electrónico o de otra manera razonable, con al menos 15 días de anticipación. Si usted no está de acuerdo con el cambio de precio, debe cancelar y dejar de usar los Servicios antes de que entre en vigor el cambio de precio. Si su oferta de Servicio incluye una vigencia y precio fijos, dicho precio permanecerá vigente durante el plazo fijo de vigencia.
  • l. Pagos realizados a usted. En caso de que nosotros le adeudemos algún pago, entonces usted acuerda proporcionarnos, de manera oportuna y precisa, cualquier información que necesitemos para hacerle dicho pago. Usted será responsable de cubrir cualesquiera impuestos y cargos en los que pueda incurrir como resultado de este pago que se le haga. Asimismo, también deberá cumplir con cualesquiera otras condiciones que nosotros impongamos con respecto a su derecho de recibir cualquier pago. Si usted recibe un pago por error, nosotros podremos revertir o requerir la devolución del pago. Usted acuerda cooperar con nosotros en nuestros esfuerzos por hacer esto. Podremos reducir el pago que se le haga, sin previo aviso, a fin de ajustarlo por el importe de cualquier monto excedente que se le haya pagado anteriormente.
  • m. Tarjetas de regalo. El canje y uso de tarjetas de regalo (que no sean tarjetas de regalo de Skype) se encuentran regidos por los Términos y Condiciones de las Tarjetas de Regalo de Microsoft. La información relativa a las tarjetas de regalo de Skype está disponible en la página de Ayuda de Skype.
  • n. Forma de pago mediante cuenta bancaria. Usted podrá registrar una cuenta bancaria elegible en su cuenta de Microsoft para usarla como forma de pago. Las cuentas bancarias elegibles incluyen cuentas que se tengan abiertas en una institución financiera capaz de aceptar transacciones de débito directo (por ejemplo, una institución financiera basada en los Estados Unidos que acepte transacciones a través de la Cámara de Compensación Automatizada [Automated Clearing House] ("ACH"), una institución financiera europea que acepte transacciones de Zona Única de Pagos en Euros [Single Euro Payments Area] ("SEPA" o "iDEAL" en los Países Bajos). También aplicarán los términos que usted haya aceptado al momento de agregar su cuenta bancaria como forma de pago en su cuenta de Microsoft (por ejemplo, el "mandato" en el caso de SEPA). Usted declara y garantiza que su cuenta bancaria registrada está a su nombre o que usted está autorizado para registrar y usar esta cuenta bancaria como forma de pago. Al registrar o seleccionar su cuenta bancaria como su forma de pago, usted autoriza a Microsoft (o a su agente) para que inicie uno o más débitos por el monto total de su compra o cargo de suscripción (de conformidad con los términos de su servicio de suscripción) de su cuenta bancaria (y, si es necesario, para que inicie uno o más créditos a su cuenta bancaria para corregir errores, emitir una devolución u otro propósito similar), y usted autoriza a la institución financiera que detenta su cuenta bancaria para que deduzca dichos débitos o acepte dichos créditos. Le queda entendido que esta autorización permanecerá en vigor y surtiendo pleno efecto hasta que usted retire la información de su cuenta bancaria de su cuenta de Microsoft. Si considera que se le ha hecho un cargo por error, póngase en contacto lo antes posible con soporte al cliente de la manera descrita anteriormente en la sección 4(e). También es posible que las leyes aplicables en su país limiten su responsabilidad por cualesquiera transacciones fraudulentas, erróneas o no autorizadas desde su cuenta bancaria. Al registrar o seleccionar una cuenta bancaria como su forma de pago, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos.
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Entidad contratante, elección de legislación aplicable, jurisdicciónEntidad contratante, elección de legislación aplicable, jurisdicción10_11_contractingEntityChoiceOfLaw
Resumen

10. Entidad contratante. En lo relativo al uso de Servicios de consumo gratuitos y pagados de marca Skype, usted está celebrando un contrato con, y todas las referencias a "Microsoft" en los presentes Términos significan, Skype Communications S.à.r.l, 23 – 29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg. En lo relativo a todos los demás Servicios, usted está celebrando un contrato con Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A.

11. Elección de legislación aplicable y fuero para la resolución de controversias. Si usted reside (o, en el caso de una empresa, si su principal lugar de negocios se encuentra) en los Estados Unidos de América, las leyes del estado en el que resida (o, en el caso de una empresa, del estado donde se encuentre su principal lugar de negocios) regirán todas las reclamaciones, independientemente de los principios de conflicto de leyes, excepto que la Ley Federal de Arbitraje (en inglés, Federal Arbitration Act) regirá todas las disposiciones relativas al arbitraje. Usted y nosotros irrevocablemente otorgamos nuestro consentimiento para someternos a la exclusiva jurisdicción y fuero de los tribunales estatales o federales de King County, Washington, para todas las controversias que se deriven de los presentes Términos o de los Servicios, o que se relacionen con los mismos, y que se diriman en un tribunal (sin incluir juzgados menores ni tribunales arbitrales).

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GarantíasGarantías12_Warranties
Resumen

12. Garantías. MICROSOFT Y NUESTROS AFILIADOS, REVENDEDORES, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES, NO DAMOS GARANTÍA ALGUNA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, NI HACEMOS PROMESA NI OFRECEMOS CONDICIÓN ALGUNA CON RESPECTO AL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS. LE QUEDA ENTENDIDO QUE EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y QUE NOSOTROS PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS "TAL CUAL", "CON TODOS SUS DEFECTOS" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES". USTED ASUME LA TOTALIDAD DEL RIESGO QUE CONLLEVA EL USO DE LOS SERVICIOS. MICROSOFT NO GARANTIZA LA PRECISIÓN NI LA OPORTUNIDAD DE LOS SERVICIOS. EN LA MEDIDA QUE ESTÉ PERMITIDO CONFORME A LAS LEYES DE SU LOCALIDAD, NOSOTROS EXCLUIMOS CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, COMPETENCIA PROFESIONAL Y NO VIOLACIÓN. ES POSIBLE QUE USTED TENGA CIERTOS DERECHOS CONFORME A LAS LEYES DE SU LOCALIDAD. NADA DE LO CONTENIDO EN LOS PRESENTES TÉRMINOS TIENE EL PROPÓSITO DE AFECTAR DICHOS DERECHOS, EN CASO DE QUE SEAN APLICABLES. USTED RECONOCE QUE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE TELECOMUNICACIONES NO ESTÁN LIBRES DE DEFECTOS Y QUE OCURREN PERÍODOS OCASIONALES DE INDISPONIBILIDAD. NOSOTROS NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS NI SEGUROS, NI QUE ESTARÁN LIBRES DE ERRORES, NI QUE NO OCURRIRÁ PÉRDIDA DE CONTENIDO, ASÍ COMO TAMPOCO GARANTIZAMOS NINGUNA CONEXIÓN CON LAS REDES INFORMÁTICAS NI TRANSMISIÓN ALGUNA DESDE LAS MISMAS.

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Limitación de responsabilidadLimitación de responsabilidad13_limitationOfLiability
Resumen

13. Limitación de responsabilidad. En caso de que usted llegara a contar con cualquier fundamento para obtener resarcimiento por daños (lo que incluye cualquier violación a los presentes Términos), usted acepta que su recurso exclusivo es recuperar, de parte de Microsoft o cualquiera de sus afiliados, revendedores, distribuidores, proveedores de Aplicaciones y Servicios de Terceros y otros proveedores, un resarcimiento por daños directos hasta por un monto equivalente a su cuota de Servicios correspondiente al mes durante el cual haya ocurrido dicha pérdida o violación (o un monto de hasta $10.00 en caso de que los Servicios sean gratuitos). Usted no podrá obtener resarcimiento por ningún otro daño o pérdida, lo que incluye daños directos, consecuentes, por lucro cesante, especiales, indirectos, incidentales o punitivos. Las presentes limitaciones y exclusiones son aplicables incluso aunque dicho recurso no le resarza la totalidad de cualesquiera pérdidas o fallas en el cumplimiento de su propósito esencial, y aunque nosotros hayamos tenido o debiéramos haber tenido conocimiento de la posibilidad de que ocurriesen dichos daños. En la máxima medida permitida por la ley, las presentes limitaciones y exclusiones son aplicables a cualquier cuestión o reclamación relacionada con los presentes Términos, los Servicios o el software relacionado con los Servicios.

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Términos específicos a ServiciosTérminos específicos a Servicios14_service-SpecificTerms
Resumen

14. Términos específicos a Servicios. Los Términos que aparecen antes y después de la sección 14 son aplicables, con carácter general, a todos los Servicios. La presente sección contiene términos específicos a servicios que son adicionales a los términos generales. Los presentes términos específicos a servicios regirán en caso de cualquier conflicto con los términos generales.

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Juegos y aplicaciones de Xbox Live y Microsoft StudiosJuegos y aplicaciones de Xbox Live y Microsoft Studios14a_XboxLive
Resumen
  • a. Juegos y aplicaciones de Xbox Live y Microsoft Studios.
    • i. Uso personal y no comercial. Los juegos, aplicaciones, servicios y contenido de Xbox Live, Games for Windows Live y Microsoft Studios provistos por Microsoft (colectivamente, los "Servicios de Xbox") son exclusivamente para su uso personal y no comercial.
    • ii. Servicios de Xbox. Cuando se registre en Xbox Live y/o reciba Servicios de Xbox, se llevará un registro de información sobre los juegos que juega, sus actividades y su utilización de los juegos y de los Servicios de Xbox, y dicha información se compartirá con terceros desarrolladores de juegos aplicables para que Microsoft y los terceros desarrolladores de juegos puedan operar sus propios juegos y brindar los Servicios de Xbox. Si usted opta por vincular su cuenta de Servicios de Xbox de Microsoft con la cuenta que usted tenga en un servicio ajeno a Microsoft (por ejemplo, un publicador de juegos ajeno a Microsoft que ofrezca Aplicaciones y Servicios de Terceros), usted acepta que: (a) Microsoft podrá compartir información limitada de la cuenta (que incluye, de manera enunciativa mas no limitativa, el gamertag, el gamerscore, la puntuación de juego, el historial de juego y la lista de amigos) con dicha parte ajena a Microsoft, según se establece en la Declaración de Privacidad de Microsoft, y (b) si así lo permite su configuración de privacidad en Xbox, la parte ajena a Microsoft también podrá tener acceso a Su Contenido desde las comunicaciones que tengan lugar dentro del juego cuando haya iniciado sesión en la cuenta que tenga establecida con dicha parte ajena Microsoft. Asimismo, si así lo permite su configuración de privacidad en Xbox, Microsoft podrá publicar su nombre, gamertag, gamerpic, lema, avatar, gameclips y los juegos que ha jugado en las comunicaciones enviadas a personas que usted autorice.
    • iii. Su Contenido. Como parte de hacer crecer la comunidad de Servicios de Xbox, usted le otorga a Microsoft, sus afiliados y sublicenciatarios, el derecho gratuito y a nivel mundial de usar, modificar, reproducir, distribuir, transmitir, compartir y exhibir Su Contenido o su nombre, gamertag, lema o avatar, que usted haya publicado para cualquiera de los Servicios de Xbox.
    • iv. Administradores de juegos. Es posible que algunos juegos utilicen anfitriones y administradores de juegos. Los anfitriones y administradores de juegos no son voceros autorizados de Microsoft. Sus opiniones no necesariamente reflejan las de Microsoft.
    • v. Niños en Xbox. Si usted es un menor de edad que usa Xbox Live, su padre, madre o tutor podrán tener control sobre muchos aspectos de su cuenta y podrán recibir informes acerca del uso que usted haga de Xbox Live.
    • vi. Moneda de juego o bienes virtuales. Los Servicios podrán incluir una moneda virtual de juego (como oro, monedas o puntos) que se le podrán comprar a Microsoft usando instrumentos monetarios reales, en caso de que usted haya alcanzado la "mayoría" de edad en su lugar de residencia. Los Servicios también podrán incluir bienes o artículos digitales o virtuales que se le podrán comprar a Microsoft usando instrumentos monetarios reales o la moneda de juego. Ni Microsoft ni ninguna otra parte podrán canjear, en ningún caso, la moneda de juego ni los bienes virtuales por instrumentos monetarios reales, bienes u otros artículos de valor monetario. Salvo una licencia limitada, personal, revocable, no transferible y no sublicenciable para usar la moneda de juego y los bienes virtuales exclusivamente en los Servicios, usted no tiene derecho o título alguno con respecto a ninguna de tales monedas de juego o bienes virtuales que aparezcan o se originen en los Servicios, ni con respecto a ningún otro atributo asociado con el uso de los Servicios o almacenado dentro de los Servicios. Microsoft en cualquier momento podrá regular, controlar, modificar y/o eliminar la moneda de juego y/o los bienes virtuales según considere apropiado a su entera y exclusiva discreción.
    • vii. Actualizaciones de software. Para cualquier dispositivo que se pueda conectar a los Servicios de Xbox, podremos verificar automáticamente la versión del software de su consola de Xbox o del software de las aplicaciones de Xbox y descargar actualizaciones o cambios en la configuración del software de la consola de Xbox o de las aplicaciones de Xbox, lo que incluye aquellos que sirvan para impedir que usted acceda a los Servicios de Xbox usando juegos de Xbox o aplicaciones de Xbox no autorizados, o usando dispositivos periféricos de hardware no autorizados con una consola de Xbox.
    • viii. Vencimiento del gamertag. Usted debe iniciar sesión en los Servicios de Xbox cuando menos una vez en un periodo de cinco años, ya que, de lo contrario, podrá perder el acceso al gamertag asociado con su cuenta y dicho gamertag podrá estar disponible para su uso por parte de otros.
    • ix. Arena. Arena es un servicio de Xbox a través del cual Microsoft o un tercero podrá ofrecerle la capacidad de participar en un concurso competitivo de videojuegos o de crear uno de tales concursos, en ocasiones con la oportunidad de ganar un premio("Concurso"). El uso que usted haga de Arena está sujeto a los presentes Términos y podrá requerir que usted acepte términos, condiciones y reglas adicionales del Concurso que le requiera el organizador del Concurso al momento en que se inscriba ("Términos del Concurso"). Podrán aplicar reglas de elegibilidad, las cuales podrán variar según la jurisdicción. Los Concursos son nulos donde estén prohibidos o restringidos por ley. La violación de los presentes Términos (incluido el Código de Conducta) o de los Términos del Concurso puede dar como resultado una penalización o descalificación del Concurso. Si usted crea un Concurso, no podrá exigir ninguna Regla del Concurso que Microsoft (a su entera y exclusiva discreción) considere incompatible con los presentes Términos. Microsoft se reserva el derecho de cancelar cualquier Concurso en cualquier momento.
    • x. Software para hacer trampa y manipular. Para cualquier dispositivo que se pueda conectar a los Servicios de Xbox, podremos verificar automáticamente si en su dispositivo hay hardware o software no autorizado que permita hacer trampa o manipular en violación del Código de Conducta o de los presentes Términos, y podremos descargar cambios en la configuración o actualizaciones del software de las aplicaciones Xbox, incluidos aquellos que le impidan acceder a los Servicios de Xbox o utilizar hardware o software no autorizado que le permita hacer trampa o manipular.
    • xi. Mixer.
      • 1. Cuentas de Mixer y cuentas de Microsoft. Si usted utiliza el Servicio de Mixer con una cuenta de Mixer, entonces el uso que haga del mismo está cubierto por los Términos de Servicio de Mixer que están disponibles en https://mixer.com/about/tos. Si usted utiliza el Servicio de Mixer con una cuenta de Microsoft, entonces el uso que haga del mismo también está cubierto por los presentes Términos. En caso de conflictos, aplicarán los presentes Términos.
      • 2. Su Contenido en Mixer. "Su Contenido en Mixer" significa todo el contenido que usted, o alguien en su nombre, cree en el Servicio de Mixer, lo que incluye, de manera enunciativa mas no limitativa, transmisiones ("streams") grabadas y en vivo (y cualquier contenido, como contenido audiovisual, que contengan); nombres de marcas, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos o indicios de origen; sus comentarios, emoticones y actividad en los canales de Mixer (incluido contenido generado por bots); y todos los metadatos relacionados. Cualquiera, incluido Microsoft y los usuarios, puede ver, usar, alojar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, ejecutar y exhibir pública y digitalmente, traducir, adaptar y de otro modo explotar Su Contenido en Mixer, en cualesquiera formas, formatos, medios o canales que se conozcan actualmente o que se desarrollen en el futuro.
      • 3. Código de Conducta aplicado a Mixer. Haga clic aquí para obtener más información acerca de cómo aplica a Mixer el Código de Conducta de Microsoft.
      • 4. Uso del Servicio de Mixer.
        • a. Edad mínima. Al usar el Servicio de Mixer, usted declara que tiene al menos 13 años cumplidos y, si usted es menor de edad en su lugar de residencia, su uso lo supervisa su padre, madre o tutor legal.
        • b. Uso anónimo y no anónimo. Usted puede usar Mixer de manera anónima si solo desea visualizar contenido. De otro modo, es necesario que cree una cuenta e inicie sesión, y se le identificará ante otros usuarios por su nombre de Mixer.
        • c. Cuentas para uso no anónimo. Usted puede crear una cuenta de Microsoft y/o una cuenta de Mixer para usos no anónimos del Servicio de Mixer. Usted puede crear una cuenta de Mixer registrándose en línea. Usted debe usar su cuenta de Mixer para mantenerla activa. Inicie sesión en el servicio de Mixer cuando menos una vez en un periodo de 5 años para conservar su alias de Mixer asociado con su cuenta de Microsoft.
      • 5. Notificaciones de Servicio. Cuando haya algo que tengamos que decirle acerca del Servicio de Mixer, le enviaremos notificaciones de Servicio a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Mixer y/o su cuenta de Microsoft.
      • 6. Soporte. El soporte al cliente para el Servicio de Mixer se encuentra disponible en mixer.com/contact.
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TiendaTienda14b_Store
Resumen
  • b. Tienda. "Tienda" se refiere a un Servicio que le permite examinar, descargar, comprar, y calificar y opinar sobre aplicaciones (el término "aplicación" incluye juegos) y otro contenido digital. Los presentes Términos cubren el uso de Office Store, Xbox Store y Windows Store. "Office Store" significa una Tienda de productos Office y aplicaciones para Office, Office 365, SharePoint, Exchange, Access y Project (versiones 2013 o posteriores), o cualquier otra experiencia que lleve la marca Office Store. "Windows Store" significa una Tienda de dispositivos Windows como teléfonos, computadoras personales (PC) y tablets, o cualquier otra experiencia que lleve la marca Windows Store. "Xbox Store" significa una Tienda de consolas Xbox One y Xbox 360, o cualquier otra experiencia que lleve la marca Xbox Store.
    • i. Términos de licencia. Nosotros identificaremos al publicador de cada aplicación que esté disponible en la Tienda pertinente. A menos que se proporcionen términos de licencia distintos junto con la aplicación, los Términos de Licencia de Aplicaciones Estándares ("SALT") que aparecen al final de los presentes Términos constituyen un contrato celebrado entre usted y el publicador de la aplicación, en el que se establecen los términos de licencia que aplican a una aplicación que usted descargue a través de Windows Store o Xbox Store. Para fines de claridad, los presentes Términos cubren el uso de Microsoft Services, así como los servicios que brinda Microsoft Services. La sección 5 de los presentes Términos también aplica a cualesquiera Aplicaciones y Servicios de Terceros que se adquieran a través de una Tienda. Los Términos de Licencias para Aplicaciones Estándares ("SALT") no rigen a las aplicaciones descargadas a través de Office Store, las cuales cuentan con otros términos de licencia por separado que son aplicables a las mismas.
    • ii. Actualizaciones. Microsoft automáticamente comprobará si hay actualizaciones de sus aplicaciones y las descargará, incluso aunque no haya iniciado sesión en la Tienda pertinente. Si prefiere no recibir actualizaciones automáticas de las aplicaciones de las Tiendas, usted puede cambiar su configuración de la Tienda o del sistema. Sin embargo, el desarrollador de aplicaciones podrá actualizar en cualquier momento ciertas aplicaciones de Office Store que se encuentren total o parcialmente hospedadas en línea y es posible que no se requiera su permiso para actualizarlas.
    • iii. Calificaciones y opiniones. Si usted califica o da una opinión sobre una aplicación u otro bien Digital en la Tienda, es posible que reciba mensajes por correo electrónico de Microsoft que incluyan contenido del publicador de la aplicación o el Bien Digital. Cualquiera de dichos mensajes de correo electrónico provienen de Microsoft; nosotros no compartimos su dirección de correo electrónico con ningún publicador de las aplicaciones u otros Bienes Digitales que usted adquiera a través de la Tienda.
    • iv. Advertencia de seguridad. Para evitar posibles lesiones, molestias o fatiga ocular, deberá tomarse descansos periódicos cuando haga uso de juegos u otras aplicaciones, especialmente si siente cualquier dolor o fatiga como resultado de dicho uso. Si tiene molestias, tome un descanso. Las molestias pueden incluir sensación de náuseas, mareo por movimiento, mareo, desorientación, dolor de cabeza, fatiga, fatiga ocular u ojos secos. El uso de aplicaciones puede distraerle y obstruir su entorno. Evite riesgos de tropiezos, escaleras, techos bajos o artículos frágiles o valiosos que pudieran dañarse. Un porcentaje muy bajo de personas pueden presentar convulsiones cuando se exponen a ciertas imágenes visuales, como patrones o luces centelleantes, que pueden llegar a aparecer en las aplicaciones. Incluso personas sin ningún antecedente de convulsiones pueden tener un padecimiento no diagnosticado que podría provocar dichas convulsiones. Los síntomas pueden incluir mareo, alteraciones de la visión, espasmos, sacudidas o temblores en las extremidades, desorientación, confusión, pérdida de consciencia o convulsiones. Si llega a presentar cualquiera de estos síntomas, suspenda de inmediato el uso y consulte a un médico, o bien, consulte a un médico antes de usar las aplicaciones en caso de que en el pasado haya sufrido síntomas asociados con convulsiones. Los padres deberán monitorear el uso que sus hijos hagan de las aplicaciones para detectar cualquier indicio de síntomas.
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Características de Microsoft FamilyCaracterísticas de Microsoft Family14c_MicrosoftFamilyFeatures
Resumen
  • c. Características de Microsoft Family. Padres e hijos pueden usar las características de Microsoft Family para hacer crecer la confianza con base en un entendimiento compartido de las conductas, sitios web, aplicaciones, juegos, ubicaciones físicas y gastos que son apropiados para su familia. Los padres pueden crear una "familia" entrando a https://account.microsoft.com/family (o siguiendo las instrucciones que se indiquen en su dispositivo Windows o consola de Xbox) e invitando a otros niños o padres a unirse. Hay muchas funciones que les están disponibles a los miembros de una familia, por lo que es importante que revise cuidadosamente la información provista cuando acepte crear o unirse a una familia, y cuando compre Bienes Digitales a los cuales puedan acceder los integrantes de la familia. Al crear o unirse a una familia, usted acepta utilizar la familia de conformidad con el propósito de la misma y no utilizarla de ninguna manera no autorizada para obtener acceso de manera ilícita a la información de otra persona.
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Mensajería de grupoMensajería de grupo14d_GroupMessaging
Resumen
  • d. Mensajería de grupo. Diversos servicios de Microsoft le permiten enviar mensajes a otros a través de mensajes de voz o a través del servicio de mensajes cortos (SMS, por sus siglas en inglés) (en lo sucesivo, "mensajes") y/o permitir que Microsoft o las filiales controladas por Microsoft le envíen dichos mensajes a usted y a uno o más usuarios en su nombre. CUANDO USTED LE DA INSTRUCCIONES A MICROSOFT Y A LAS FILIALES CONTROLADAS POR MICROSOFT PARA QUE ENVÍEN DICHOS MENSAJES A USTED O A OTROS, USTED DECLARA Y NOS GARANTIZA QUE USTED Y CADA UNA DE LAS PERSONAS A LAS QUE NOS HA DADO INSTRUCCIONES PARA QUE LE ENVIEMOS UN MENSAJE OTORGAN SU CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR DE PARTE DE MICROSOFT Y LAS FILIALES CONTROLADAS POR MICROSOFT DICHOS MENSAJES Y CUALESQUIERA OTROS MENSAJES DE TEXTO ADMINISTRATIVOS RELACIONADOS. Los "mensajes de texto administrativos" son mensajes transaccionales periódicos de un servicio particular de Microsoft, lo que incluye de manera enunciativa mas no limitativa, un "mensaje de bienvenida" o instrucciones para dejar de recibir mensajes. Usted o los miembros del grupo que ya no deseen recibir dichos mensajes pueden optar en cualquier momento por excluirse voluntariamente de recibir mensajes posteriores de Microsoft o de las filiales controladas por Microsoft, siguiendo las instrucciones provistas. Si ya no desea recibir dichos mensajes o participar en el grupo, usted acuerda que optará por excluirse voluntariamente mediante las instrucciones provistas por el servicio o el programa de la aplicación. Si tiene razón para creer que un miembro del grupo ya no desea recibir dichos mensajes o participar en el grupo, usted acuerda eliminarlo del grupo. También declara y nos garantiza que tanto usted como cada una de las personas con respecto a la cual nos haya dado instrucciones para que le enviemos mensajes entienden que cada miembro del grupo es responsable de los costos de cualesquiera cargos por mensajes que les imponga su operador de telefonía móvil, incluidos cualesquiera cargos por mensajes internacionales que puedan aplicar cuando los mensajes se transmitan desde números basados en los Estados Unidos de América.
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Skype y GroupMeSkype y GroupMe14e_Skype
Resumen
  • e. Skype y GroupMe.
    • i. Ausencia de acceso a servicios de emergencia. Existen importantes diferencias entre los servicios telefónicos tradicionales y Skype. Skype no está obligada a ofrecer acceso a Servicios de Emergencia conforme a ninguna ley, regulación o reglamento local o nacional aplicable. El software y los productos de Skype no están destinados para soportar u operar llamadas de emergencia a ningún tipo de hospitales, agencias de procuración de justicia, unidades de atención médica ni ningún otro tipo de servicios que conecten al usuario con personal de servicios de emergencia o con puntos de respuesta de seguridad pública ("Servicios de Emergencia"). Usted reconoce y acuerda lo siguiente: (i) que es su responsabilidad adquirir servicios tradicionales de telefonía inalámbrica (móvil) o de línea fija que ofrezcan acceso a Servicios de Emergencia, y (ii) que Skype no es un sustituto de su servicio telefónico primario.
    • ii. APIs o transmisiones. Si usted desea usar Skype en conexión con cualquier transmisión, está obligado a cumplir con los "Términos de Servicio para la Transmisión" que se encuentran en https://www.skype.com/go/legal.broadcast. Si usted desea usar cualquier interfaz de programación de aplicaciones ("API") expuesta o puesta a disposición por parte de Skype, está obligado a cumplir con los términos de licencia aplicables, los cuales se encuentran disponibles en www.skype.com/go/legal.
    • iii. Políticas de uso legítimo. Podrán aplicar políticas de uso legítimo al uso que usted haga de Skype. Sírvase revisar dichas políticas, que están diseñadas para brindar protección contra fraude y abuso, y las cuales pueden imponer límites en el tipo, duración o volumen de llamadas o mensajes que usted pueda realizar. Dichas políticas se tienen por reproducidas en los presentes Términos como si a la letra se insertasen. Usted puede encontrar estas políticas en: https://www.skype.com/go/terms.fairusage/
    • iv. Mapeo. Skype incluye funciones que le permiten enviar información a un servicio de mapeo o indicar su ubicación en un mapa usando un servicio de mapeo. Al usar esas funciones, usted acepta los presentes Términos, así como los términos de Google Maps, los cuales se encuentran disponibles en https://www.google.com/intl/en_ALL/help/terms_maps.html.
    • v. Usuarios gubernamentales. Si usted desea usar una cuenta empresarial o Skype Manager en nombre del Gobierno de los Estados Unidos de América o de alguna agencia del Gobierno de los Estados Unidos de América, los presentes Términos no son aplicables a dicho uso. Para obtener los términos aplicables e información adicional, póngase en contacto con usgovusers@skype.net.
    • vi. Uso personal y no comercial. El uso de Skype es para su uso personal y no comercial. Usted tiene permitido usar Skype en el trabajo para sus propias comunicaciones empresariales.
    • vii. Números de Skype y números de Skype To Go. Si Skype le proporciona un Número de Skype o un número de Skype To Go, usted acepta que usted no es el propietario del número y que no tiene el derecho de conservar dicho número para siempre.
    • viii. Skype Manager. Usted crea y administra una "Cuenta de Administrador de Skype Manager", actuando en calidad de administrador individual de un grupo de Skype Manager y no en calidad de entidad comercial. Usted podrá vincular su cuenta individual de Microsoft a un grupo de Skype Manager ("Cuenta Vinculada"). Usted podrá nombrar administradores adicionales en su grupo de Skype Manager, sujeto a la aceptación de los presentes Términos por parte de dichos administradores adicionales. Si usted asigna Números de Skype a una Cuenta Vinculada, usted es responsable del cumplimiento con cualesquiera requerimientos relacionados con la residencia o ubicación de los usuarios de su Cuenta Vinculada. Si usted elige desvincular una Cuenta Vinculada de un grupo de Skype Manager, no se podrá recuperar ninguna suscripción, Crédito de Skype ni Número de Skype asignados y usted dejará de tener acceso a Su Contenido o al material asociado con la cuenta desvinculada. Usted acuerda procesar cualesquiera datos personales de los usuarios de su Cuenta Vinculada de conformidad con todas las leyes aplicables en materia de protección de datos.
    • ix. Cargos de Skype. Skype Communications S.à.r.l es la empresa que le vende a usted los productos de paga de Skype; sin embargo, Skype Communications US Corporation es el vendedor registrado responsable de los impuestos correspondientes. Impuestos significa el monto de impuestos, cuotas reglamentarias, sobrecargos y otras cuotas que tengamos requerido cobrarle a usted y que estemos obligados a pagarle a cualquier gobierno (federal, estatal o local), dependencia, comisión u organismo cuasigubernamental, ya sea de los Estados Unidos de América o extranjero, como resultado de los productos de paga de Skype que le proporcionemos a usted. Dichos impuestos se encuentran relacionados en www.skype.com/go/ustax. Todos los precios de los productos de paga de Skype incluyen un cargo por su producto y un cargo por impuestos, a menos que se indique lo contrario. Los cargos pagaderos por llamar a teléfonos fuera de una suscripción constan de una cuota por conexión (que se cobra una vez por llamada) y una tarifa por minuto, según se establece en www.skype.com/go/allrates. Los cargos por llamadas se deducirán del saldo de su Crédito de Skype. Skype podrá cambiar las tarifas de llamadas en cualquier momento, mediante la publicación de dicho cambio en www.skype.com/go/allrates. Las nuevas tarifas aplicarán a la próxima llamada que usted haga después de la publicación de las mismas. Revise las últimas tarifas antes de hacer su llamada. Los minutos fraccionales de llamada y los cargos fraccionales en centavos se redondearán a la siguiente unidad entera.
    • x. Crédito de Skype. Skype no garantiza que usted podrá usar el saldo de su Crédito de Skype para comprar todos los productos de paga de Skype. Si usted no utiliza su Crédito de Skype durante un periodo de 180 días, Skype colocará su Crédito de Skype en estado inactivo. Usted puede reactivar el Crédito de Skype siguiendo el vínculo de reactivación que se encuentra en https://www.skype.com/go/store.reactivate.credit. Si usted se encuentra en Japón y compra Crédito de Skype en el sitio web de Skype, los dos enunciados anteriores no aplican en su caso y su Crédito de Skype vencerá 180 días después de la fecha de compra. Una vez que haya vencido su crédito, ya no podrá reactivarlo ni usarlo. Usted puede habilitar la función de Recarga Automática cuando compre Crédito de Skype, marcando la casilla apropiada. Si se encuentra habilitada esta función, el saldo de su Crédito de Skype se recargará por el mismo monto y mediante la forma de pago que haya elegido, cada vez que su saldo en Skype caiga por debajo del saldo mínimo que Skype de cuando en cuando establezca. Si usted compró una suscripción con una forma de pago distinta a una tarjeta de crédito, PayPal o Moneybookers (Skrill), y tiene habilitada la función de Recarga Automática, el saldo de su Crédito de Skype se recargará por el importe necesario para adquirir su próxima suscripción recurrente. Usted puede deshabilitar la Recarga Automática en cualquier momento, accediendo al portal de su cuenta en Skype y cambiando la configuración de la misma. Si por cualquier motivo se llegara a cerrar su cuenta de Microsoft, esta se perderá y no se podrá recuperar ningún crédito de Skype no utilizado que esté asociado con su cuenta de Microsoft.
    • xi. Tarifas por mensajes internacionales. GroupMe actualmente utiliza números basados en los Estados Unidos de América para cada grupo creado. Cada mensaje de texto enviado a un número de GroupMe o recibido de un número de GroupMe contará como un mensaje de texto internacional enviado a o recibido de los Estados Unidos de América. Consulte a su proveedor para conocer las tarifas internacionales asociadas.
    • xii. Enviar y recibir dinero. Al usar la función de enviar y recibir dinero (si está disponible), usted reconoce que Skype utiliza a terceros para que brinden servicios de pago y efectúen transferencias. Skype no proporciona servicios de pago ni efectúa transferencias, y no es una empresa de servicios financieros. El envío y la recepción de dinero en Skype solo podrá estar disponible para usuarios que tengan 18 o más años de edad (o de otro modo de acuerdo con los términos de los terceros) que se registren y hayan sido aprobados para tener una cuenta con el tercero proveedor. Para utilizar la función de envío de dinero, es posible que se le requiera registrarse y aceptar los términos y condiciones de los terceros, así como otorgar permisos para compartir datos con dichos terceros para fines de la provisión del servicio. Si Skype recibe un aviso de que el uso que usted hace de la función de envío de dinero viola los términos y condiciones de un tercero, es posible que Skype tenga que tomar medidas en contra de su cuenta, como cancelarla o suspenderla. Ni Skype ni Microsoft serán responsables de los servicios de pago prestados por terceros ni de ninguna acción entablada conforme a los términos y condiciones de terceros. Skype no ofrece garantías ni hace declaración alguna de que la función de envío y recepción de dinero estará disponible o continuará estando disponible.
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Bing y MSNBing y MSN14f_BingandMSN
Resumen
  • f. Bing y MSN.
    • i. Materiales de Bing y MSN. Los artículos, textos, fotografías, mapas, videos, reproductores de video y materiales de terceros que estén disponibles en Bing y MSN, lo que incluye a través de bots, aplicaciones y programas de Microsoft, son exclusivamente para su uso personal y no comercial. Otros usos, que incluyen la descarga, copia o redistribución de estos materiales, o el uso de estos materiales o productos para crear sus propios productos, se permiten solo en la medida en que hayan sido específicamente autorizados por Microsoft o los titulares de los derechos correspondientes, o en la medida que lo permitan las leyes aplicables en materia de derechos de autor. Microsoft u otros titulares de derechos se reservan todos los derechos sobre los materiales que no hayan sido expresamente otorgados por Microsoft conforme a los términos de licencia, ya sea mediante implicación, impedimento para actuar o de algún otro modo.
    • ii. Bing Maps. Usted no podrá usar imágenes de vista aérea de los Estados Unidos de América, Canadá, México, Nueva Zelanda, Australia o Japón para uso gubernamental sin nuestra aprobación por separado y por escrito.
    • iii. Bing Places y Bing Manufacturer Center. Cuando usted le proporciona sus Datos o Su Contenido a Bing Places o a Bing Manufacturer Center, usted le otorga a Microsoft una licencia de propiedad intelectual a nivel mundial y libre de regalías para usar, reproducir, guardar, modificar, agregar, promover, transmitir, exhibir o distribuir dichos Datos o Su Contenido como parte de un servicio y para sublicenciar dichos derechos a terceros.
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CortanaCortana14g_Cortana
Resumen
  • g. Cortana.
    • i. Uso personal y no comercial. Cortana es el Servicio de asistente personal de Microsoft. Las funciones, servicios, contenido y Aplicaciones y Servicios de Terceros que ofrece Cortana (colectivamente, los "Servicios de Cortana") son exclusivamente para su uso personal y no comercial.
    • ii. Funcionalidad y contenido. Cortana ofrece toda una gama de funciones, algunas de las cuales se personalizan. Los Servicios de Cortana pueden permitirle acceder a servicios, información o funcionalidades provistas por otros Servicios de Microsoft o por Aplicaciones y Servicios de Terceros. Los Términos específicos al servicio que se establecen en la sección 14 también aplican al uso que usted haga de los Servicios de Microsoft aplicables a los que se acceda a través de los Servicios de Cortana. Cortana brinda información exclusivamente para los propósitos de planeación que usted tenga y usted deberá ejercer su propio criterio independiente al revisar y apoyarse en esta información. Microsoft no garantiza la confiabilidad, disponibilidad u oportunidad de las experiencias personalizadas proporcionadas por Cortana. Microsoft no es responsable si una función de administración de la comunicación de Cortana retrasa o le impide recibir, revisar o enviar una comunicación o notificación.
    • iii. Aplicaciones y Servicios de Terceros. Como parte de la provisión de los Servicios de Cortana, Cortana podrá llegar a intercambiar información con Aplicaciones y Servicios de Terceros, como su código postal y sus consultas, así como las respuestas devueltas por las Aplicaciones y Servicios de Terceros para atender su solicitud. A través de la vinculación de cuentas, Cortana puede llegar a permitir que los usuarios hagan compras a través de Aplicaciones y Servicios de Terceros usando las preferencias de cuenta y las configuraciones que el usuario haya establecido directamente con dichas Aplicaciones y Servicios de Terceros. Los usuarios pueden desconectar la vinculación de cuentas en cualquier momento. El uso que usted haga de las Aplicaciones y Servicios de Terceros está cubierto por la sección 5 de los presentes Términos. Los publicadores de las Aplicaciones y Servicios de Terceros podrán cambiar o descontinuar las funcionalidades o funciones de sus Aplicaciones y Servicios de Terceros, o la integración con los Servicios de Cortana. Microsoft no es responsable ni está obligado a hacerse responsable por software o firmware provisto por fabricantes.
    • iv. Dispositivos habilitados para Cortana. Los dispositivos habilitados para Cortana son productos o dispositivos que están habilitados para acceder a los Servicios de Cortana, o son productos o dispositivos que son compatibles con los Servicios de Cortana. Los dispositivos habilitados para Cortana incluyen dispositivos o productos de terceros que Microsoft no posee, fabrica ni desarrolla. Microsoft no es responsable ni está obligado a hacerse responsable por dichos dispositivos o productos de terceros.
    • v. Actualizaciones de software. Para cualquier dispositivo que pueda conectarse a los Servicios de Cortana, podremos verificar automáticamente su versión del software para los Servicios de Cortana y descargar actualizaciones de software o cambios de configuración, o bien, requerir que cualesquiera fabricantes de dispositivos habilitados para Cortana mantengan actualizado el software para los Servicios de Cortana.
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Outlook.comOutlook.com14h_Outlook_com
Resumen
  • h. Outlook.com. La dirección de correo electrónico de Outlook.com (o @msn, @hotmail, o @live) que usted use para crear su cuenta de Microsoft será exclusiva para usted durante el tiempo que su bandeja de entrada de Outlook.com o su cuenta de Microsoft permanezca activa. En caso de que usted o Microsoft cierre su bandeja de entrada de Outlook.com o su cuenta de Microsoft de conformidad con los presentes Términos, la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario se podrán reciclar en nuestro sistema y se podrán asignar a otro usuario.
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Servicios de OfficeServicios de Office14i_officeBasedServices
Resumen
  • i. Servicios de Office. Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office Online, Sway, OneNote.com y cualesquiera otras suscripciones a Office 365 o Servicios de marca Office son para su uso personal y no comercial, a menos que usted tenga derechos de uso comercial conforme a un contrato por separado celebrado con Microsoft.
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Servicios de Microsoft HealthServicios de Microsoft Health14j_MicrosoftHealthServices
Resumen
  • j. Servicios de Microsoft Health.
    • i. HealthVault. HealthVault está destinado a servir para que usted almacene su información personal relacionada con la salud e información acerca de otras personas (como sus familiares) con el consentimiento de dichas otras personas. Las cuentas de HealthVault no son para el uso de proveedores de servicios de salud ni para ningún otro propósito comercial o no personal. Puede que la información que contenga su cuenta no siempre sea precisa o esté actualizada, y cualquier proveedor de servicios de salud deberá considerarla como exclusivamente informativa. El Servicio de HealthVault no mantiene registros para proveedores de servicios de salud ni para otros fines médicos o de manejo de casos. Por ejemplo, los registros de HealthVault no constituyen conjuntos designados de registros, según estos se encuentran definidos conforme a las regulaciones de los Estados Unidos de América. Si un proveedor de servicios de salud decide incluir cualquier dato que HealthVault haya hecho disponible en sus registros, dicho proveedor deberá almacenar una copia en su propio sistema. Si en la cuenta que usted mantiene existe un custodio secundario para un registro (debido a que uno de ustedes haya invitado al otro), usted reconoce que el custodio secundario tiene control total sobre ese registro y podrá cancelar el acceso que usted tenga al registro, administrar el acceso por parte de otras personas al registro y visualizar los datos del registro, lo que incluye cómo y cuándo se usa el registro. Microsoft no admite credenciales ajenas a Microsoft (como Facebook y OpenID), por lo que el soporte a clientes de HealthVault no podrá ayudar a resolver problemas de inicio de sesión con aquellos. Si usted pierde sus credenciales de inicio de sesión o si se cierra la cuenta donde obtuvo sus credenciales, no podrá recuperar sus datos almacenados. Para ayudar a mantener un acceso continuo, le sugerimos que use más de una credencial de inicio de sesión con su cuenta de HealthVault. Microsoft no avala, controla ni es responsable de la operación, soporte ni seguridad de credenciales ajenas a Microsoft que usted pueda llegar a usar.
    • ii. Microsoft Band. El dispositivo y la aplicación de Microsoft Band no son dispositivos médicos y están destinados exclusivamente para fines de acondicionamiento físico y bienestar. No están diseñados ni destinados para usarse en el diagnóstico de enfermedades u otros padecimientos, ni para usarse en la curación, mitigación, tratamiento o prevención de enfermedades u otros padecimientos. Microsoft no se hace responsable de ninguna decisión que usted tome con base en información que reciba de Microsoft Band.
    • iii. Bots de asistencia médica y HealthVault Insights. Los bots de asistencia médica y la aplicación HealthVault Insights, incluidos los planes de acción, conocimientos detallados, recordatorios y otras funciones, no son dispositivos médicos y están destinados exclusivamente para fines de acondicionamiento físico y bienestar junto con un programa emitido por un proveedor de servicios de salud. No están diseñados ni destinados para usarse como sustitutos del consejo de un profesional médico ni para usarse para el diagnóstico, curación, mitigación, prevención o tratamiento de enfermedades u otros padecimientos. Usted asume toda responsabilidad por el uso que haga de los bots de asistencia médica y HealthVault Insights, y reconoce que los recordatorios de HealthVault Insights están destinados a usarse exclusivamente como un sistema de respaldo útil de recordatorios de medicamentos y tareas. Microsoft no se hace responsable de ninguna decisión que usted tome con base en información que reciba de bots de asistencia médica o HealthVault Insights. Siempre deberá consultar a un médico antes de usar HealthVault Insights o para cualquier pregunta que pueda tener con respecto a padecimientos médicos o programas de alimentación, acondicionamiento físico o bienestar. Nunca haga caso omiso del consejo de profesionales médicos ni posponga consultarlos por información a la que haya tenido acceso en o a través de los Servicios. Al igual que cualquier tecnología, los bots de asistencia médica y HealthVault Insights pueden no funcionar de la manera prevista por diversos motivos, incluida la pérdida de conectividad a una fuente de energía eléctrica.
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Bienes DigitalesBienes Digitales14k_DigitalGoods
Resumen
  • k. Bienes Digitales. A través de Microsoft Groove, Microsoft Movies & TV, Store y cualesquiera otros servicios relacionados y futuros, Microsoft podrá permitirle obtener, escuchar, ver, reproducir o leer (según sea el caso) música, imágenes, video, texto, libros, juegos u otros materiales ("Bienes Digitales") que usted pueda recibir en formato digital. Los Bienes Digitales son exclusivamente para su uso personal, no comercial y de entretenimiento. Usted acuerda no redistribuir, transmitir, ejecutar públicamente, exhibir públicamente ni transferir ninguna copia de los Bienes Digitales. Los Bienes Digitales podrán ser de la propiedad de Microsoft o de terceros. En todas las circunstancias, le queda entendido y usted reconoce que sus derechos con respecto a los Bienes Digitales están limitados por los presentes Términos, las leyes de derechos de autor y las reglas de uso que se encuentran en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143. Usted acuerda que por ningún motivo intentará modificar ninguno de los Bienes Digitales obtenidos a través de cualquiera de las Servicios, lo que incluye intentar modificarlos con el propósito de enmascarar o cambiar la propiedad o el origen de los Bienes Digitales. Microsoft o los propietarios de los Bienes Digitales de cuando en cuando podrán retirar los Bienes Digitales de los Servicios sin previo aviso.
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OneDriveOneDrive14l_OneDrive
Resumen
  • l. OneDrive.
    • i. Asignación de espacio de almacenamiento. Si usted tiene más contenido almacenado en su cuenta de OneDrive del que se le otorga conforme a los términos de su servicio gratuito o de paga de OneDrive y no responde a la notificación enviada por Microsoft requiriéndole que corrija su cuenta mediante la eliminación de contenido excedente o el cambio a un nuevo plan de suscripción con más espacio de almacenamiento, nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta y de eliminar o deshabilitar el acceso a Su Contenido en OneDrive.
    • ii. Desempeño del servicio. En función de diversos factores como su equipo, su conexión a Internet y los esfuerzos de Microsoft por mantener el desempeño y la integridad de su servicio, es posible que ocasionalmente ocurran retrasos al cargar o sincronizar contenido en OneDrive.
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Microsoft RewardsMicrosoft Rewards14m_MicrosoftRewards
Resumen
  • m. Microsoft Rewards.
    • i. Programa. Microsoft Rewards (el "Programa") le permite ganar puntos canjeables por realizar actividades, como búsquedas, adquisiciones, tiempo ocupado en navegar activamente con Microsoft Edge y otras ofertas de Microsoft que califiquen. Las ofertas podrán variar por mercado. Una búsqueda es el acto de un usuario individual que manualmente ingresa texto con el propósito de buena fe de obtener resultados de búsqueda de Bing para los propios fines de investigación de dicho usuario y no incluye ninguna consulta ingresada por un bot, una macro u otro medio automatizado o fraudulento de ningún tipo ("Búsqueda"). Una adquisición es el proceso de comprar bienes o descargar y adquirir una licencia para contenido digital de Microsoft, ya sea gratuito o de paga ("Adquisición"). No se ofrecen puntos Rewards para todas las compras que se hacen a Microsoft. Navegar activamente con Microsoft Edge significa tener el navegador a la vista en la pantalla de su dispositivo (por ejemplo, que esté abierto y que se esté usando de modo que el ícono de Microsoft Edge esté resaltado en la barra de tareas, lo que indica que la aplicación actualmente está en uso) e interactuar con el navegador para visualizar sitios web, ver videos en el navegador, revisar correos electrónicos y otros usos para los cuales se utilizan los navegadores. Para ganar puntos a través de usar Microsoft Edge, Bing debe estar configurado como el motor de búsqueda predeterminado del navegador y debe estar activada la telemetría en su configuración de Windows. Microsoft de cuando en cuando podrá ofrecer oportunidades adicionales para ganar puntos y ninguna de cada una de las ofertas para ganar puntos estará disponible a perpetuidad. Los puntos que usted gane se podrán canjear por artículos ("Recompensas") en la página de canje. Para obtener más información, consulte la sección de Recompensas en support.microsoft.com ("Preguntas Frecuentes").
      • 1. Requisitos del Programa. Usted necesita tener una cuenta válida de Microsoft y sus dispositivos deben cumplir con los requisitos mínimos del sistema. El Programa está abierto a usuarios que residan en los mercados listados en las Preguntas Frecuentes. Cada individuo puede tener no más de una cuenta en el Programa, incluso si dicho individuo tiene múltiples direcciones de correo electrónico, y cada familia tiene un límite de seis cuentas por hogar. El Programa es exclusivamente para su uso personal y no comercial.
      • 2. Puntos. Salvo en el caso de que done sus puntos a una de las organizaciones no lucrativas listadas en el centro de canje, usted no puede transferir puntos. Los puntos no son su propiedad personal y usted no puede obtener efectivo ni dinero a cambio de los mismos. Los puntos se le otorgan sobre una base promocional. No puede comprar puntos. Microsoft podrá limitar la cantidad de puntos o Recompensas por persona, por hogar o a lo largo de un periodo establecido (por ejemplo, un día). Usted podrá canjear no más de 550,000 puntos por año natural en el Programa. Los puntos obtenidos en el Programa no son válidos en ningún otro programa ofrecido por Microsoft o terceros y tampoco se pueden usar en combinación con otros programas ofrecidos por Microsoft o terceros. Los puntos no canjeados vencen si usted no gana ni canjea ningún punto durante 18 meses.
      • 3. Recompensas. Usted puede canjear sus puntos visitando el centro de canje o puede donar puntos a una de las organizaciones no lucrativas listadas. Es posible que haya una cantidad limitada de alguna Recompensa en particular y dichas Recompensas se entregarán de acuerdo con el orden de llegada de las solicitudes correspondientes. Se le podrá requerir que proporcione información adicional, como su domicilio postal y un número de teléfono (distinto a un número de voz sobre IP o gratuito), y también es posible que se le pida que ingrese un código para la prevención de fraudes o que firme documentos legales adicionales para poder canjear puntos por Recompensas. Una vez que ordene una Recompensa, no podrá cancelarla ni devolverla para que le reembolsen los puntos, salvo en el caso de productos defectuosos o según lo exijan las leyes aplicables. Si usted ordena una Recompensa que no se tenga en existencia o que no esté disponible por otros motivos que Microsoft determine a su entera y exclusiva discreción, podremos sustituirla por una Recompensa de valor comparable o reembolsarle sus puntos. Microsoft podrá actualizar las Recompensas que se ofrezcan en el centro de canje o descontinuar la oferta de Recompensas específicas. Algunas Recompensas pueden tener requisitos de edad para la elegibilidad. Cualesquiera de dichos requisitos se incluirán en la oferta correspondiente. Usted es responsable de pagar todos los impuestos federales, estatales y locales, y cualesquiera otros costos relacionados con la aceptación y el uso de la Recompensa. Las Recompensas se enviarán por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que usted proporcione cuando ordene su Recompensa, por lo que es importante que mantenga actualizada su dirección de correo electrónico. Las Recompensas que no se puedan entregar no se volverán a emitir y, por lo tanto, se perderán. Está prohibida la reventa de Recompensas.
      • 4. Cancelación de su participación en el Programa. Se cancelará su cuenta en el Programa si usted no inicia sesión al menos una vez en un periodo de 18 meses. Además, Microsoft se reserva el derecho de cancelar la cuenta en el Programa de un usuario específico por manipular, abusar o defraudar al Programa, o por violar los presentes Términos. A partir del momento en que usted cancele o nosotros cancelemos el Programa o si el Programa se suspende, usted tendrá 90 días para canjear sus puntos; de otro modo, dichos puntos se perderán. Desde el momento en que se cancele, se dará por terminado el derecho que usted tiene de usar el Programa y de acumular puntos en el futuro.
      • 5. Otras condiciones. Microsoft se reserva el derecho de descalificarlo, de deshabilitar el acceso que usted tenga al Programa o a su cuenta de Recompensas y/o de retener puntos, Recompensas y aportaciones de beneficencia, en caso de que Microsoft llegara a considerar que usted está manipulando o abusando de cualquier aspecto del Programa o que usted podría estar participando en actividades que violen los presentes Términos.
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Arbitraje vinculante y renuncia a demandas colectivasArbitraje vinculante y renuncia a demandas colectivas15_bindingArbitration
Resumen

15. Arbitraje vinculante y renuncia a demandas colectivas si usted vive (o, en el caso de una empresa, si su principal lugar de negocios se encuentra) en los Estados Unidos de América. Nosotros esperamos que nunca tengamos una controversia, pero en caso de que llegara a suscitarse, usted y nosotros acordamos darnos un plazo de 60 días para tratar de resolverla de manera informal. Si no logramos resolverla, usted y nosotros acordamos someternos a un arbitraje individual vinculante ante la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association, "AAA") conforme a la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act, "FAA"), y no entablar una demanda en un tribunal ante un juez o jurado. En vez, un árbitro neutral decidirá y la decisión del árbitro será definitiva, salvo por un derecho limitado de revisión conforme a la FAA. No se permiten las demandas colectivas, los arbitrajes colectivos, las acciones de grupo entabladas por el procurador general ni ningún otro procedimiento en el que una persona actúe en calidad de representante. Tampoco se permite combinar procedimientos individuales sin el consentimiento de todas las partes. Los términos "nosotros", "nuestro(s)" y "nos" incluyen a Microsoft, Skype (véase la sección 10) y los afiliados de Microsoft y, si usted utiliza Skype Pay by Mobile, incluyen también a su operador de telefonía celular.

  • a. Controversias cubiertas: todo excepto IP. El término "controversia" se considera en su significado más amplio. Incluye cualquier reclamación o disputa entre usted y nosotros con respecto a los Servicios, el software relacionado con los Servicios, el precio de los Servicios o del software, su cuenta de Microsoft, publicidad, comercialización, comunicaciones, su transacción de compra, facturación o los presentes Términos, conforme a cualquier teoría legal, lo que incluye cualquier contrato, garantía, agravio, estatuto o reglamento, excepto las controversias relacionadas con hacer valer o con la validez de sus o nuestros derechos de propiedad intelectual, o aquellos de sus o nuestros licenciantes.
  • b. Primero se envía una Notificación de Controversia. Si usted tiene una controversia y nuestros representantes de atención al cliente no la pueden resolver, envíe una Notificación de Controversia por correo postal de los Estados Unidos de América a Microsoft Corporation, ATTN: CELA Arbitration, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, U.S.A. (o al operador de telefonía celular que usted utilice, al principal lugar de negocios del mismo en los Estados Unidos de América, con la indicación "ATTN: Legal Department"). Indíquenos su nombre, domicilio, cómo contactarlo, cuál es el problema y qué es lo que desea. Está disponible un formulario en https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=245499. Nosotros haremos lo mismo en caso de que tengamos una controversia con usted. Al cabo de 60 días, usted o nosotros podremos iniciar un procedimiento de arbitraje en caso de que la controversia siga sin resolverse.
  • c. Opción de juzgado menor. En lugar de enviar por correo una Notificación de Controversia, usted podrá entablar una demanda en contra de nosotros en un juzgado menor en su país de residencia (o, en caso de que sea una empresa, en su principal lugar de negocios) o en King County, Washington, EUA, en caso de que usted cumpla con los requisitos del tribunal.
  • d. Procedimiento de arbitraje. La AAA llevará a cabo cualquier procedimiento de arbitraje conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial (o conforme a sus Reglas de Arbitraje para el Consumidor, en caso de que usted sea una persona natural y que utilice los Servicios para su uso personal o el de su hogar, o en caso de que el valor de la controversia sea igual o menor a $75,000, independientemente de que usted sea o no una persona natural, o de cómo utilice los Servicios). Para más información, consulte www.adr.org o llame al 1-800-778-7879. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, envíe el formulario que está disponible en https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=245497 a la AAA y envíenos una copia a nosotros por correo postal. En el caso de una controversia que involucre un monto igual o menor a $25,000, cualquier audiencia se llevará a cabo por vía telefónica, a menos que el árbitro encuentre una causa justificada para celebrar una audiencia en persona en vez. Cualquier audiencia en persona tendrá lugar en el país en el que usted resida (o, en caso de que sea una empresa, en su principal lugar de negocios) o en nuestro principal lugar de negocios, es decir, King County, Washington, si su controversia es con Microsoft. Usted elige. El árbitro podrá adjudicarle individualmente la misma indemnización que la que podría adjudicarle un tribunal. El árbitro puede dictar una sentencia declaratoria o medida precautoria solo a usted, en lo individual, para satisfacer su reclamación individual. Conforme a las Reglas de la AAA, el árbitro dicta laudos sobre su propia jurisdicción, lo que incluye la arbitrabilidad de cualquier controversia. No obstante, un tribunal tiene la autoridad exclusiva para hacer cumplir una prohibición de arbitraje para una acción colectiva o por representación.
  • e. Honorarios y pagos relativos al arbitraje.
    • i. Controversias que involucren un monto igual o menor a $75,000. Nosotros le reembolsaremos oportunamente los derechos de trámite y pagaremos los gastos y honorarios del árbitro y de la AAA. Si usted rechaza la última oferta de avenencia que nosotros le hagamos por escrito antes de que se haya nombrado al árbitro, si su controversia procede hasta que un árbitro emita un dictamen (llamado "laudo") y si el árbitro le adjudica un importe superior al de dicha última oferta por escrito, nosotros: (i) pagaremos el importe que resulte mayor entre el laudo o $1,000; (ii) pagaremos sus honorarios legales razonables, en su caso; y (iii) le reembolsaremos cualesquiera gastos (incluidos los relativos a los costos y honorarios de testigos expertos) en los que haya incurrido razonablemente su abogado en la investigación, preparación y prosecución de su reclamación en un procedimiento de arbitraje.
    • ii. Controversias que involucren un monto superior a $75,000. Las reglas de la AAA regirán el pago de los derechos de trámite y de los gastos y honorarios del árbitro y de la AAA.
  • f. Conflicto con las Reglas de la AAA. Los presentes Términos regirán en la medida que estén en conflicto con las Reglas de Arbitraje Comercial o las Reglas de Arbitraje para el Consumidor de la AAA.
  • g. Presentación obligatoria en un plazo máximo de un año. Usted y nosotros estamos obligados a presentar cualquier reclamación ante un juzgado menor o a iniciar un procedimiento de arbitraje para cualquier controversia (salvo controversias relativas a propiedad intelectual; véase la sección 15(a)) dentro de un plazo de un año contado a partir de la fecha inicial en que se pudiera haber presentado o iniciado. De lo contrario, quedará permanentemente prohibido hacerlo.
  • h. Rechazo de cambios futuros a las disposiciones relativas al arbitraje. Usted podrá rechazar cualquier cambio que le hagamos a la sección 15 (salvo cambios de domicilio) mediante el envío de una notificación por correo postal de los Estados Unidos de América, dentro de un plazo de 30 días contado a partir de la fecha en que se haya realizado dicho cambio y dirigido al domicilio indicado en la sección 15(b). En caso de que llegara a hacerlo, aplicará la versión más reciente de la sección 15 antes de que se le hiciera el cambio que usted hubiera rechazado.
  • i. Divisibilidad. Si se llegara a determinar que la renuncia a demandas colectivas es ilegal o inexigible con respecto a alguna o todas las partes de una controversia, entonces dichas partes no se someterán a un procedimiento de arbitraje sino que procederán en un tribunal, y las partes restantes procederán en un procedimiento de arbitraje. Si se llegara a determinar que cualquier otra disposición de la sección 15 es ilegal o inexigible, dicha disposición se separará, pero el resto de la sección 15 seguirá siendo aplicable.
  • j. Operador de telefonía móvil como tercero beneficiario. Si usted utiliza Skype Pay by Mobile, su operador de telefonía móvil es un tercero beneficiario del contrato que usted ha celebrado con Microsoft y Skype en lo que respecta a la resolución de controversias a través de la negociación informal y el arbitraje. Su operador de telefonía móvil acuerda hacer todo lo que Microsoft y Skype han acordado hacer en la sección 15.
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Disposiciones misceláneasDisposiciones misceláneas16_17_18_miscellaneous
Resumen

16. Disposiciones misceláneas. Esta sección y las secciones 1, 9 (en los relativo a los montos incurridos antes de la terminación de los presentes Términos), 10, 11, 12, 13, 15, 18 y aquellas que por sus términos sean aplicables después de que terminen los presentes Términos, sobrevivirán cualquier terminación o cancelación de los mismos. Nosotros podremos ceder los presentes Términos, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, con o sin notificación previa a usted. Usted no podrá ceder sus derechos u obligaciones conforme a los presentes Términos, ni transferir cualesquiera de los derechos para usar los Servicios. Este contrato constituye el acuerdo íntegro entre usted y Microsoft con respecto al uso que usted haga de los Servicios. Este contrato sustituye a cualquier acuerdo previo entre usted y Microsoft respecto del uso que usted haga de los Servicios. Todas las partes de los presentes Términos aplican en la máxima medida permitida por la ley correspondiente. En caso de que un tribunal o árbitro llegara a determinar que nosotros no podemos hacer cumplir alguna parte de los presentes Términos de la forma en que se encuentra redactada, nosotros podremos reemplazar dichos términos por otros similares en la medida necesaria para que sean exigibles conforme a la ley aplicable, pero el resto de los presentes Términos permanecerán sin cambio. En la sección 15(i) se establece lo que ocurriría si se llegara a determinar que partes de la sección 15 (arbitraje y renuncia a demandas colectivas) son ilegales o inexigibles. En caso de que llegara a surgir cualquier inconsistencia entre la presente sección y lo establecido en la sección 15(i), esta última prevalecerá por encima de la presente sección. Salvo por la sección 15 (arbitraje y renuncia a demandas colectivas), los presente Términos son exclusivamente para su beneficio y el nuestro; no son para el beneficio de ninguna otra persona, a excepción de los sucesores y cesionarios de Microsoft.

17. Leyes de exportación. Usted está obligado a cumplir con todas las leyes y reglamentos nacionales e internacionales en materia de exportación que sean aplicables al software y/o a los Servicios, lo que incluye restricciones con respecto a destinos, usuarios finales y uso final. Para más información sobre las restricciones geográficas y de exportación, visite https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=868968 y https://www.microsoft.com/exporting.

18. Reserva de derechos y retroalimentación. Salvo según lo dispuesto expresamente conforme a los presentes Términos, Microsoft no le otorga una licencia ni ningún otro derecho de ningún tipo conforme a patentes, conocimientos técnicos, derechos de autor, secretos comerciales, marcas registradas u otra propiedad intelectual que sea propiedad o que esté bajo el control de Microsoft o cualquier entidad relacionada, lo que incluye, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier nombre, diseño comercial, logotipo o equivalentes. Si le da a Microsoft cualquier idea, propuesta, sugerencia o retroalimentación, lo que incluye, de manera enunciativa mas no limitativa, ideas de nuevos productos, tecnologías, promociones, nombres de productos, retroalimentación sobre productos y mejoras a productos ("Retroalimentación"), usted le da a Microsoft sin cargo, regalías ni ninguna otra obligación para con usted, el derecho de hacer, ordenar que se haga, crear obras derivadas, usar, compartir y comercializar su Retroalimentación de cualquier manera y para cualquier propósito. Usted no dará Retroalimentación que esté sujeta a una licencia y que requiera que Microsoft licencie su software, tecnologías o documentación a ningún tercero por el hecho de que Microsoft incluya su Retroalimentación en ellos.

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NOTIFICACIONESNOTIFICACIONESNOTICES
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Notificaciones y procedimiento para hacer reclamaciones de violación de derechos de propiedad intelectual Microsoft respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si desea enviar una notificación de violación de derechos de propiedad intelectual, lo que incluye reclamaciones por violación de derechos de autor, utilice nuestros procedimientos para presentar Notificaciones de Violación. SOLO LAS CONSULTAS QUE SEAN PERTINENTES A ESTE PROCEDIMIENTO RECIBIRÁN UNA RESPUESTA.

Microsoft utiliza los procesos que se establecen en el Título 17 del Código de los Estados Unidos de América, Sección 512, para responder a las notificaciones de violación de derechos de autor. Bajo las circunstancias apropiadas, Microsoft también podrá deshabilitar o dar por terminadas las cuentas de usuarios de servicios de Microsoft que puedan ser infractores reincidentes.

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Aviso sobre los Estándares de Video H.264/AVC, MPEG-4 Visual y VC-1. El software puede incluir tecnología de códec VC-1, MPEG-4 Visual y/o H.264/AVC bajo licencia de MPEG LA, L.L.C. Esta tecnología es un formato para la compresión de datos de información de video. MPEG LA, L.L.C. requiere la inclusión del siguiente aviso:

ESTE PRODUCTO SE OTORGA CON LICENCIA CONFORME A LAS LICENCIAS DE LA CARTERA DE PATENTES DE H.264/AVC, MPEG-4 VISUAL Y VC-1, PARA EL USO PERSONAL Y NO COMERCIAL DE UN CONSUMIDOR PARA (A) CODIFICAR VIDEO EN CUMPLIMIENTO CON LOS ESTÁNDARES ("ESTÁNDARES DE VIDEO") Y/O (B) DECODIFICAR VIDEO H.264/AVC, MPEG-4 VISUAL Y VC-1 QUE HAYA SIDO CODIFICADO POR UN CONSUMIDOR COMO PARTE DE ALGUNA ACTIVIDAD PERSONAL Y NO COMERCIAL Y/O SE HAYA OBTENIDO DE UN PROVEEDOR DE VIDEO CON LICENCIA PARA PROPORCIONAR DICHO VIDEO. NINGUNA DE LAS LICENCIAS SE EXTIENDEN A NINGÚN OTRO PRODUCTO, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHO OTRO PRODUCTO SE INCLUYA JUNTO CON ESTE SOFTWARE EN UN SOLO ARTÍCULO. NO SE OTORGA LICENCIA ALGUNA, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, PARA NINGÚN OTRO USO. SE PUEDE OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL DE MPEG LA, L.L.C. VÉASE EL SITIO WEB DE MPEG LA.

Solo para fines de aclaración, el presente aviso no limita ni inhibe el uso del software provisto conforme a los presentes Términos, para usos comerciales normales que sean personales a dicho negocio y que no incluyan (i) redistribución del software a terceros, ni (ii) creación de materiales con tecnologías que cumplan con los ESTÁNDARES DE VIDEO para su distribución a terceros.

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TÉRMINOS DE LICENCIA DE APLICACIONES ESTÁNDARESTÉRMINOS DE LICENCIA DE APLICACIONES ESTÁNDARESSTANDARDAPPLICATIONLICENSETERMS
Resumen

TÉRMINOS DE LICENCIA DE APLICACIONES ESTÁNDARES
PARA APLICACIONES QUE SE OFRECEN EN LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA

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Los presentes términos de licencia constituyen un contrato entre usted y el publicador de la aplicación. Es importante que los lea. Estos aplican a las aplicaciones de software que usted descargue de las tiendas Microsoft Store, Windows Store o Xbox Store (a cada una de las cuales se hará referencia como la "Tienda" en los presentes términos de licencia), incluidas cualesquiera actualizaciones o suplementos para la aplicación, a menos que la aplicación venga con otros términos por separado, en cuyo caso aplicarán dichos otros términos.

AL DESCARGAR O USAR LA APLICACIÓN, O AL INTENTAR HACER CUALQUIERA DE ESTOS, USTED ACEPTA LOS PRESENTES TÉRMINOS. SI USTED NO LOS ACEPTA, NO TIENE DERECHO ALGUNO CON RESPECTO A LA APLICACIÓN Y NO DEBE DESCARGARLA NI USARLA.

El publicador de la aplicación significa la entidad que le licencia la aplicación, según aparezca identificado en la Tienda.

Si usted cumple con los presentes términos de licencia, tiene los derechos que se establecen a continuación.

  • 1. DERECHOS DE INSTALACIÓN Y USO; VENCIMIENTO. Usted podrá instalar y usar la aplicación en dispositivos Windows o consolas de Xbox de la manera descrita en las Reglas de Uso de Microsoft. Microsoft se reserva el derecho de modificar las Reglas de Uso de Microsoft en cualquier momento.
  • 2. SERVICIOS BASADOS EN INTERNET.
    • a. Consentimiento para servicios inalámbricos o basados en Internet. Si la aplicación se conecta a sistemas informáticos a través de la Internet, lo que puede incluir conectarse a través de una red inalámbrica, el uso de la aplicación opera como su consentimiento con respecto a la transmisión de información estándar del dispositivo (lo que incluye, de manera enunciativa mas no limitativa, información técnica sobre su dispositivo, su sistema y el software de aplicaciones, así como acerca de sus componentes periféricos) para los servicios inalámbricos o basados en Internet. Si se presentan otros términos en relación con el uso que usted haga de los servicios a los que acceda usando la aplicación, dichos otros términos también serán aplicables.
    • b. Uso indebido de servicios basados en Internet. Usted no podrá usar ningún servicio basado en Internet de manera alguna que pudiera dañarlo o afectar el uso del mismo o de la red inalámbrica por parte de alguna otra persona. Usted no podrá usar el servicio para intentar acceder sin autorización a ningún servicio, dato, cuenta o red por medio alguno.
  • 3. ALCANCE DE LA LICENCIA. La aplicación no se vende, sino que se licencia. El presente contrato solamente le confiere algunos derechos para usar la aplicación. Si Microsoft deshabilita la capacidad de usar las aplicaciones en sus dispositivos de conformidad con el contrato que usted haya celebrado con Microsoft, todos los derechos de licencia asociados se darán por terminados. El publicador de la aplicación se reserva todos los demás derechos. A menos que la legislación aplicable le confiera más derechos a pesar de esta limitación, usted podrá usar la aplicación solo de la manera expresamente permitida en el presente contrato. Al hacerlo, usted debe cumplir con cualesquiera limitaciones técnicas contenidas en la aplicación que solo le permitan usarla de ciertas maneras. Usted no puede:
    • a. Circunvenir ninguna de las limitaciones técnicas contenidas en la aplicación.
    • b. Aplicar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar la aplicación, salvo y exclusivamente en la medida que la legislación aplicable lo permita expresamente, pese a la presente limitación.
    • c. Hacer más copias de la aplicación de las que se especifican en el presente contrato o de las que se permiten conforme a la legislación aplicable, pese a la presente limitación.
    • d. Publicar la aplicación o de otro modo ponerla a disposición de otros para que la copien.
    • e. Rentar, arrendar o prestar la aplicación.
    • f. Transferir la aplicación o el presente contrato ningún tercero.
  • 4. DOCUMENTACIÓN. En caso de que se proporcione documentación junto con la aplicación, usted podrá copiar y usar la documentación para fines de referencia personal.
  • 5. RESTRICCIONES DE EXPORTACIÓN Y TECNOLÓGICAS. La aplicación podrá estar sujeta a leyes y reglamentos de los Estados Unidos de América o internacionales en materia de exportación o control de tecnología. Usted está obligado a cumplir con todas las leyes y reglamentos nacionales e internacionales en materia de exportación que sean aplicables a la tecnología que utilice o soporte la aplicación. Estas leyes incluyen restricciones relativas a destinos, usuarios finales y uso final. Para información acerca de productos de marca Microsoft, consulte el sitio web de exportación de Microsoft.
  • 6. SERVICIOS DE SOPORTE. Póngase en contacto con el publicador de la aplicación para determinar si están disponibles cualesquiera servicios de soporte. Microsoft, el fabricante del hardware que usted tiene y el operador de servicios inalámbricos que usted usa (a menos que uno de ellos sea el publicador de la aplicación) no tienen la responsabilidad de proporcionar servicios de soporte para la aplicación.
  • 7. ACUERDO ÍNTEGRO. El presente contrato, cualquier política de privacidad aplicable, cualesquiera términos adicionales que acompañen a la aplicación y los términos aplicables a los suplementos y actualizaciones constituyen el acuerdo íntegro de licencia celebrado entre usted y el publicador de la aplicación en lo que respecta a la aplicación.
  • 8. LEGISLACIÓN APLICABLE.
    • a. Estados Unidos de América y Canadá. Si usted adquirió la aplicación en los Estados Unidos de América o Canadá, las leyes del estado o provincia donde usted resida (o, en caso de que sea una empresa, de donde se encuentre ubicado su principal lugar de negocios) regirán la interpretación de los presentes términos, las reclamaciones de violación a los mismos y cualesquiera otras reclamaciones (incluidas reclamaciones en materia de protección a consumidores, competencia desleal y agravio), independientemente de los principios de conflicto de leyes.
    • b. Fuera de los Estados Unidos de América y Canadá. Si usted adquirió la aplicación en cualquier otro país, serán aplicables las leyes de ese otro país.
  • 9. EFECTO LEGAL. El presente contrato describe ciertos derechos legales. Es posible que usted tenga otros derechos conforme a las leyes de su estado o país. El presente contrato no modifica sus derechos conforme a las leyes de su estado o país si las leyes de su estado o país no permiten dicha modificación.
  • 10. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS. La aplicación se licencia "tal cual", "con todos sus defectos" y "según esté disponible". Usted asume la totalidad del riesgo en cuanto a la calidad, seguridad, comodidad y desempeño de dicha aplicación. En caso de que la aplicación resultara ser defectuosa, usted asume el costo total de lo que sea necesario para reparar o darle servicio a la aplicación. El publicador de la aplicación, en representación propia, Microsoft, los operadores de servicios inalámbricos a través de cuya red se proporcione la aplicación, y cada uno de nuestros respectivos afiliados, proveedores fabricantes, agentes y proveedores ("Partes Cubiertas"), no ofrecen garantía expresa ni condición alguna con relación a la aplicación. Es posible que, conforme a las leyes de su localidad y en su calidad de consumidor, usted tenga derechos adicionales que el presente contrato no pueda modificar. En la medida que lo permitan las leyes de su localidad, las Partes Cubiertas excluyen cualesquiera garantías o condiciones implícitas, incluidas las de comerciabilidad, adecuación para un propósito en particular, seguridad, comodidad y no violación. Si las leyes de su localidad imponen alguna garantía o condición, incluso aunque los presentes Términos no la impongan, el plazo de vigencia de dicha garantía o condición estará limitado a 90 días contados a partir de la fecha en que usted descargue la aplicación.
  • 11. LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE RECURSOS Y DAÑOS. En la medida que no esté prohibido por la ley, si usted cuenta con cualquier fundamento para el resarcimiento de daños, usted podrá obtener resarcimiento por daños directos, exclusivamente de parte del publicador de la aplicación, hasta por el monto que resulte mayor entre lo que usted pagó por la aplicación o $1.00. Usted no intentará obtener y renuncia a cualquier derecho que tenga de intentar obtener resarcimiento del publicador de la aplicación por cualquier otro daño, lo que incluye lucro cesante y daños consecuentes, especiales, directos, indirectos o incidentales.

La presente limitación es aplicable a:

  • Todo lo relacionado con la aplicación o los servicios puestos a disposición a través de la aplicación; y
  • Las reclamaciones de violación de contrato, garantía o condición; responsabilidad estricta, negligencia u otro agravio; violación de un estatuto o reglamento; enriquecimiento injusto; o conforme a cualquier otra teoría, todas en la medida permitida por la legislación aplicable.

También es aplicable incluso aunque:

  • El presente recurso no le resarza la totalidad de cualesquiera pérdidas;
  • El publicador de la aplicación haya tenido o debiera haber tenido conocimiento de la posibilidad de que ocurriesen dichos daños.
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Servicios cubiertosServicios cubiertosserviceslist
Resumen

Los siguientes productos, aplicaciones y servicios se encuentran cubiertos por el Contrato de Servicios de Microsoft, pero es posible que no se encuentren disponibles en su mercado.

  • Account.microsoft.com
  • Advertising.microsoft.com
  • Aplicación Bing Search
  • Aplicación de mapas
  • Aplicación Health para dispositivos
  • Asistente para soporte y recuperación de Office 365 de Microsoft
  • Bing App for Android
  • Bing Apps
  • Bing Bots
  • Bing Business Bot
  • Bing Desktop
  • Bing Dictionary
  • Bing for Business
  • Bing Image and News (iOS)
  • Bing in the Classroom
  • Bing Maps
  • Bing Search APIs/SDKs
  • Bing Sportscaster
  • Bing Toolbar
  • Bing Translator
  • Bing Webmaster
  • Bing Wikipedia Browser
  • Bing.com
  • Bing
  • Bingplaces.com
  • Citizen Next
  • Cortana skills by Microsoft
  • Cortana
  • Cuenta de Microsoft
  • Default Homepage and New Tab Page on Microsoft Edge
  • Dev Center App
  • Dictate
  • Docs.com
  • education.minecraft.net
  • Entrevistas de Skype
  • Face Swap
  • Forms.microsoft.com
  • forzamotorsport.net
  • Groove Music Pass
  • Groove
  • GroupMe
  • HealthVault
  • Juegos de Windows y Xbox, aplicaciones y sitios web publicados por Microsoft
  • LineBack
  • Manufacturers.bing.com
  • Microsoft Academic
  • Microsoft Add-Ins for Skype
  • Microsoft Bots
  • Microsoft Educator Community
  • Microsoft Family
  • Microsoft Health
  • Microsoft Pay
  • Microsoft Research Interactive Science
  • Microsoft Research Open Data
  • Microsoft Translator
  • Microsoft Wallpaper
  • Microsoft XiaoIce
  • Mixer
  • MSN Dial Up
  • MSN Explorer
  • MSN Food & Drink
  • MSN Health & Fitness
  • MSN Money
  • MSN News
  • MSN Premium
  • MSN Sports
  • MSN Travel
  • MSN Weather
  • MSN.com
  • Next Lock Screen
  • Office 365 Consumer
  • Office 365 Home
  • Office 365 Personal
  • Office 365 University
  • Office Online
  • Office Store
  • Office Sway
  • Office.com
  • OneDrive.com
  • OneDrive
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  • Outlook.com
  • Paint 3D
  • Películas y TV de Microsoft
  • Picturesque Lock Screen
  • Presentation Translator
  • Remix 3D
  • Rinna
  • rise4fun
  • Ruuh
  • Seeing AI
  • Send
  • Skype in the Classroom
  • Skype Manager
  • Skype Qik
  • Skype.com
  • Skype
  • Smart Search
  • Snip Insights
  • Spreadsheet Keyboard
  • Sprinkles
  • Sway.com
  • Tienda Windows
  • Tienda Xbox
  • Tienda
  • to-do.microsoft.com
  • Translator for Microsoft Edge
  • Translator Live
  • UrWeather
  • Video Breakdown
  • Visio Online
  • Web Translator
  • Who’s In
  • Windows Live Mail
  • Windows Live Writer
  • Windows Movie Maker
  • Windows Photo Gallery
  • Xbox Game Pass
  • Xbox Live Gold
  • Xbox Live
  • Xbox Music
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1 de marzo de 20180