Adquira un software de administración de negocios específico de la industria
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Industrias

Sin importar la industria a la que pertenezca, necesita un software de administración empresarial que soporte los procesos y requisitos específicos de la industria, sin necesidad de personalización, desarrollo costoso y que consumen mucho tiempo. Microsoft Dynamics ofrece muchas soluciones para la industria que le permite a su organización superar las expectativas.

Minorista

Minorista

Los consumidores de hoy buscan una "experiencia de compra completa". Nuestra visión es potenciar a los minoristas de grandes y medianas empresas para que sean dinámicos y ofrezcan esa experiencia con una solución diferenciadora y transparente para la administración del punto de venta multicanal (POS), operaciones de la tienda, comercio electrónico, comercialización, finanzas, cadena de suministro y más. Esto permite a los minoristas ganar perspectiva, operar con agilidad, superar las expectativas del cliente y construir una lealtad duradera con valor superior.

Gobierno y sector público

Gobierno y sector público

Las organizaciones más exitosas del sector público y los gobiernos son potenciados por individuos que están contribuyendo completamente, que pueden hacer la diferencia y están comprometidos con el éxito de su empleador. Cuando libera el potencial de estas personas, puede ayudarle a alcanzar sus capacidades completas y a lograr un impacto significativo. Las organizaciones del sector público, gobierno, instituciones educacionales, cuidado de la salud y las organizaciones sin fines de lucro, están bajo presión para encontrar nuevas formas de reducir costos, aumentar la transparencia y mejorar los servicios constituyentes. Potenciar a las personas para impulsar sus procesos innovadores es más importante que nunca. Junto con nuestros asociados, Microsoft ofrece soluciones para:

  • Gobierno. Obtenga las herramientas que necesita para prestar servicios a los ciudadanos, de una manera más rápida y rentable.

    • Administración gubernamental. Descubra cómo una mayor visibilidad, controles internos y herramientas para la generación de informes pueden ayudarle (y a su presupuesto) a estar un paso por delante de los requisitos administrativos y de cumplimiento.

    • Servicios públicos. Potencie a los trabajadores a través de innovadoras soluciones y programas que generen eficiencia, impulsen el compromiso de los ciudadanos y creen oportunidades económicas y sociales sostenibles para los ciudadanos.

    • Justifica y seguridad pública. Ayude a mejorar la coordinación entre programas y organismos y optimice la gestión de la seguridad pública con soluciones para hacer un seguimiento de los infractores, administrar incidentes, investigar crímenes y responder ante emergencias.

    • Defensa. Obtenga un marco de aplicación sólido y flexible que le ayude a brindar soluciones de defensa y seguridad nacional fáciles de usar y que aprovechen su inversión actual en tecnologías de Microsoft, para que pueda administrar de manera más efectivo sus operaciones y brindar datos e información en tiempo real.

  • Instituciones educacionales. Ayude a mejorar la productividad de los alumnos, administre el costo del aprendizaje y maximice el alcance a los graduados.

  • Cuidado de la salud. Obtenga lo que necesita para mejorar la entrega de cuidados, reduzca los costos y ayude a los pacientes a administrar sus cuidados y su costo.

  • Organizaciones sin fines de lucro. Ayúdele a su personal a desarrollar todo su potencial y haga que su organización sea más eficaz y responsable.

Servicios financieros

Servicios financieros

Muchas empresas están descubriendo que la mejor manera de atraer y mantener a sus clientes es ofrecer una experiencia de compra excepcional. Ya sea si se especializa en ofrecer productos bancarios, para la administración de la riqueza o seguros, Microsoft Dynamics le ayuda a potenciar a su personal para que desarrollen relaciones duraderas y significativas con sus clientes, mientras que le ayudan a mejorar la rentabilidad y la eficiencia operacional.

Con Microsoft Dynamics, puede potenciar sus equipos de servicios financieros con soluciones para:

  • Administración de activos y riqueza Obtenga las herramientas que necesita para convertirse en un consejero de confianza para sus clientes, mientras que ayuda a aumentar los activos administrados y reduce la administración de gastos generales.

  • Bancos. Ayude a potenciar la rentabilidad, aumente la retención del cliente y administre el riesgo de forma proactiva.

  • Seguros. Cambie su organización de centrada en la política a centrada en el cliente y ayúdele a su personal a ser más eficaz.

Fabricación

Fabricación

Con la globalización de las cadenas de suministro y con la creciente demandas de los clientes por innovación y costos más bajos, los fabricantes de hoy necesitan soluciones sencillas de usar y flexibles para una administración más efectiva de sus negocios. Microsoft Dynamics aborda estas necesidades con los procesos de diseño integrado, potentes, flexibles y las soluciones de fabricación discretas.

Con una solución de Microsoft Dynamics para la fabricación, podrá:

  • Transformar la planificación y las operaciones. Mejore sus capacidades para competir en un ambiente global, responder rápidamente a las demandas de su cliente y obtener las herramientas para reducir sus costos operacionales.

  • Conducir la innovación. Ayude al crecimiento de su negocio al abordar constantemente las crecientes necesidades de su cliente.

  • Habilitar la velocidad y la agilidad. Mejore las capacidades para competir en el mercado mundial.

  • Empoderar a las personas. Inspire la acción a través de la inteligencia de las operaciones.

Industrias de servicios

Industrias de servicios

Los clientes de hoy necesitan un servicio transparente, con alta capacidad de respuesta y con un valor económico claro. Nuestro propósito es ayudar a los proveedores a cumplir y exceder estas expectativas al ofrecer experiencias de servicio que mejoran la reputación y confianza, en todas las oficinas, prácticas y zonas horarias.

Con una solución de Microsoft Dynamics para las industrias de servicio, puede:

  • Capitalizar el talento y catalizar la innovación. Mejore la utilización al equilibrar al personal y las asignaciones de proyectos en las diferentes oficinas, prácticas y zonas horarias, mientras que habilita los equipos virtuales con colaboración en tiempo real.

  • Cultivar experiencias únicas y confiables para los clientes. Construya la reputación de su empresa, una experiencia de servicio al cliente a la vez, con aplicaciones empresariales y metodologías que ofrecen resultados predecibles.

  • Reducir el tiempo para la perspectiva y la acción. Tome decisiones más inteligentes con información específica y relacionada con su función dentro de la empresa, logrando impulsar la automatización y optimizar la ejecución.

Telecomunicaciones

Telecomunicaciones

Microsoft Dynamics CRM brinda a los proveedores de servicios de comunicaciones una solución de servicio al cliente, ventas y marketing que combine la potencia de la productividad con la facilidad de uso para permitir obtener una mayor satisfacción del cliente y una menor rotación de clientes.

  • Diferencie las experiencias de sus clientes. Los clientes desean interactuar con usted bajo sus propios términos. Brindar una opción en un mundo multicanal le ayudará a asegurarse de que está "dentro del juego" en cada momento de verdad en su relación con el cliente. La administración de las relaciones con (CRM) le permite relacionarse de manera eficaz a través de cada uno de estos canales clave.

  • Mejore la eficiencia operacional. Ayude a potenciar la rentabilidad, aumente la retención de clientes y administre el riesgo de forma proactiva.

  • Obtenga opiniones de los clientes. Ofrézcale a los clientes una atención personalizada para así crear lealtad y poder aumentar sus ingresos. Comprenda mejor el comportamiento de consumo de sus clientes y mejore la experiencia y el compromiso de los clientes.

  • Mejore la inteligencia de negocios. Tenga acceso, analice y adopte medidas rápidamente sobre todos los datos del negocio. Microsoft Dynamics CRM le ayuda a liberar la potencia de sus datos profesionales para usuarios en finanzas, marketing, ventas, atención al cliente y operaciones con herramientas visuales e informes en tiempo real.

  • Mejore el servicio al cliente. Brinde a los agentes de servicio al cliente información enriquecida e integral acerca de cada cliente para poder ofrecer un servicio rápido, preciso y personalizado para sorprender a los clientes y ganar su lealtad.

Tome los siguientes pasos

Microsoft Dynamics CRM

Las soluciones de administración de las relaciones con los clientes ofrecen potentes herramientas para ventas, marketing y servicio al cliente.

Microsoft Dynamics ERP

La planificación de recursos empresariales (ERP) ofrece soluciones financieras, de operaciones y otras soluciones de administración empresariales clave.

Soluciones de la industria con socios de Microsoft Dynamics

Los socios de Microsoft Dynamics pueden ayudarle a implementar una solución personalizada para su industria.