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Preguntas frecuentes sobre las claves de Volume License

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La activación de producto es la validación con Microsoft para confirmar que el software es original y que su clave de producto no está comprometida. Es similar a la activación de las tarjetas de crédito o los teléfonos celulares nuevos. La activación establece una relación entre la clave de producto del software y una instalación particular de ese software en un dispositivo.

Los tipos de activación incluyen: Retail, Volume y OEM, y la mayoría requieren pasos interactivos, como el ingreso de una clave de producto que está en el paquete o el hecho de contactar un servidor en red o un centro de servicio telefónico.

Las tecnologías y herramientas de activación varían de acuerdo con los distintos canales para el software: Retail, Volume License y OEM.

Las claves de configuración se usan para cada combinación de producto/versión para "desbloquear" el producto y activarlo. Hay tres maneras de obtener claves de configuración:

  • Adquisición física. Para los productos adquiridos a través de adquisición física, la clave de configuración está inscripta en el paquete.

  • Adquisición por descarga. Para los productos adquiridos a través de adquisición por descarga, la clave de configuración se proporciona junto con la descarga.

  • Para los productos que se pueden descargar desde el sitio web del Centro de servicios de Volume Licensing de Microsoft (VLSC), la clave de configuración aparece en la pantalla de descarga y puede estar acompañada por el siguiente texto: "Algunos productos disponibles para descargar requieren claves de configuración. Por favor, anote esta clave de configuración, dado que la necesitará durante el proceso de instalación".

  • Puede llamar al Call Center de activación para solicitar las claves de configuración que necesite. Cuando llame, se le pedirá que proporcione información sobre el acuerdo de Volume Licensing y evidencias de la compra.

Las claves de producto de Volume License se proporcionan para cada ID de licenciameiento en su Resumen de relaciones de Microsoft en el Volume Licensing Service Center (VLSC) de Microsoft. Usted puede tener varios ID de licenciamiento.

  • Los clientes de Enterprise Agreement (EA) reciben todas las claves aplicables de Volume License para los productos disponibles.

  • Los clientes de Select Agreement reciben claves por pool de productos (sistemas, servidores, aplicaciones) basadas en sus previsiones de compras.

  • Los clientes de Select Plus Agreement reciben todas las claves aplicables de Volume License para los productos disponibles.

  • Los clientes de Open License y Open Value reciben las claves aplicables basadas en su compra de licencia.

Nota: Todos los clientes tienen derecho a usar claves para cambiar imágenes (reimaging) y desactualizar. A los clientes de EA, Select y Select Plus también se les proporcionan derechos de evaluación y copias limitadas de software para formación y copias de seguridad. Para obtener más información, por favor, consulte el artículo de TechNet llamado, Cómo elegir la clave correcta de Volume License.

Volume Activation es una tecnología de activación de producto que fue presentada por primera vez con Windows Vista y Windows Server 2008. Está diseñada para permitir que los clientes de Volume License automaticen el proceso de activación de manera que sea transparente para los usuarios finales. Volume Activation aplica para los sistemas que están cubiertos por un programa de Volume Licensing y se usa exclusivamente como una herramienta para la activación y ahora está sujeto a la facturación de licencias.

Como es importante planificar y administrar la implementación de cualquier producto con Volume Activation, proporcionamos documentación y videos para ayudarlo:

Hay dos modelos diferentes para completar Volume Activation:

  1. 1. Servicio de administración de claves (KMS): KMS permite que las empresas activen sistemas dentro de su propia red.

  2. 2. Clave de activación múltiple (MAK): MAK activa un sistema por vez con servicios de activación host de Microsoft.

Lea las siguientes preguntas y respuestas para obtener más información sobre cada uno de los dos modelos de activación por volumen. (Nota: Puede usar ambos o un tipo de clave para activar los sistemas de su entorno.)

KMS es un servicio liviano que no requiere un sistema dedicado y puede alojarse conjuntamente con un sistema que proporcione otros servicios con facilidad. Con KMS, usted puede completar las activaciones en su red local y eliminar la necesidad de tener computadoras individuales para conectarse con Microsoft para la activación de producto.

Una clave host de KMS se utiliza solamente para activar el KMS host con un servidor de activación de Microsoft. Una clave host de KMS puede activar seis sistemas host de KMS con diez activaciones por host. Cada host puede activar un número ilimitado de computadoras. Si tiene una máquina configurada como Windows KMS* host, usted necesitará ingresar y activar la clave host de KMS de Office 2010 antes de que el KMS host pueda activar Office 2010, Project 2010 y Visio 2010. Si necesita activaciones adicionales de KMS para poder activar más de 6 KMS hosts busque el número de teléfono del Centro de activación local de Microsoft para activar su host KMS.

KMS requiere un número mínimo de computadoras físicas o virtuales en un entorno de red. Esta cantidad mínima, llamada umbral de activación, es fija, por lo que los clientes empresariales la pueden cumplir fácilmente. Para las computadoras con:

  • Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2 debe tener por lo menos cinco (5) computadoras para la activación.

  • Windows Vista o Windows 7 debe tener por lo menos veinticinco (25) computadoras para la activación. Esos umbrales pueden ser una mezcla de servidor y máquinas de clientes para conformar el número de umbral.

  • Para Office 2010, Project 2010 y Visio 2010 debe tener por lo menos cinco (5) computadoras para la activación. Si implementó productos de Microsoft Office 2010, entre ellos Project 2010 y Visio 2010, usted debe tener por lo menos cinco (5) computadoras con Office 2010, Project 2010 o Visio 2010.

A continuación hay algunos materiales de referencia para ayudarlo:

Una Clave de activación múltiple (MAK) requiere que las computadoras se conecten una vez con un servidor de activación de Microsoft. Una vez que las computadoras están activadas, no se requiere más comunicación con Microsoft. Existen dos métodos de activación para MAK:

Obtenga más detalles sobre activación de producto para productos que usan Volume Activation.

Sí. Las MAK permiten una cantidad de activaciones determinada anteriormente. Ese número depende del tipo de acuerdo que tiene. El número de activaciones se puede revisar (mediante el pedido del cliente o de Microsoft) para ajustarse a su uso normal.

Puede encontrar el número de activaciones que quedan para una MAK en el VLSC o con la herramienta Volume Activation Management Tool (VAMT). Si el límite de activación existente en su MAK es inadecuado para su implementación, contacte el centro de activación de Microsoft.

Encuentre el número de teléfono para su Centro de activación de Microsoft..

Para productos de Windows, lea los detalles sobre Volume Activation o mire los siguientes videos:

Para Office 2010, Visio 2010 y Project 2010, mire el siguiente video: Volume Activation para productos de clientes de Office 2010

Notas para productos específicos:

Las claves KMS de Windows Server 2008 siguen la misma jerarquía que (grupos A, B, C) que Windows Server 2008 R2 con el agregado de Windows Server 2008 Datacenter sin Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise sin Hyper-V and Windows Server 2008 Standard sin Hyper-V. La diferencia primaria que debe advertirse es que las claves KMS de Windows Server R2 KMS se pueden usar para activar un sistema host de KMS, que en su lugar activará Windows Server 2008, Windows 7 y Windows Vista.

Para obtener más detalles, mire la siguiente demostración: Activación KMS para Windows 7 y Windows Server 2008 R2.

Volume Activation Resource Center de Office 2010, Project 2010 y Visio 2010.

  • Solo se necesita una clave KMS 2010 para instalar y activar. El sistema host de KMS de Office 2010 activará cualquier paquete o aplicación de Office 2010, además de Project 2010 y Visio 2010.

  • Office 2010 tendrá una MAK (clave de activación múltiple) específica para cada edición del producto; por ejemplo: Office 2010 Standard MAK, Word 2010 MAK, Visio 2010 MAK, etcétera.

A continuación se detallan los paquetes y aplicaciones de Office 2010, Project 2010 y Visio 2010:

Office 2010 – ¿Necesito un servidor dedicado para ejecutar la KMS (Clave del servicio de administración de claves) para Office 2010?

No, no necesita un servidor dedicado. Un sistema host de KMS es un servicio de peso ligero y puede alojar en conjunto un sistema host de KMS de Office y Windows. Sin embargo, solo las ediciones por volumen de Windows Server 2003, Windows 7 y Windows Server 2008 R2 tienen soporte como sistemas host de KMS de Office.

Office 2010 - ¿Hay distintas claves para las versiones x86 (32-bit) y x64 (64-bit) de los productos de Office 2010?

La clave de producto para cualquier producto de Office 2010 funcionará en las versiones x86 (32-bit) y x64 (64-bit). Microsoft recomienda 32-bit Office 2010 para los sistemas operativos de 32-bit y 64-bit para obtener más productividad y una mejor experiencia para el usuario. Office 64-bit está optimizado para escenarios de análisis de datos avanzados que la mayoría de los usuarios no necesitan. Los 32-Bit existentes añadidos no cuentan con soporte en Office 64-Bit.

Si es cliente que usa el Programa de licenciamiento ISV Royalty o High Volume Messaging Services Agreement (HVMS), las claves no están disponibles mediante VLSC; debe solicitarlas por teléfono en el Centro de activación de Microsoft.

Si usted o su cliente están pensando en implementar Office 2010 y/0 Windows 7 con una Clave del Servicio de administración de claves (KMS) como método de activación, tenga en cuenta que:

  • Windows Server 2008 no tiene soporte como un sistema host de KMS para activar Windows 7 y Office 2010

    o Se dispone de un parche para permitir la activación de las máquinas de los clientes de Windows 7

    o No se dispone de un parche para permitir la activación de los clientes de Office 2010

  • Si su cliente usa Windows Server 2008 como un sistema host de KMS, estas son las alternativas:

    o Actualice la máquina host de KMS a Windows Server 2008 R2

    o Use la versión anterior, Windows Server 2003, en la máquina

    o Ejecute el sistema host de KMS en una máquina con la edición por volumen de Windows 7

    o Ejecute una máquina virtual Windows Server 2003 en la máquina Windows Server 2008

Si el cliente tiene menos de cincuenta PC, la mejor opción es usar las Claves de activación múltiple (MAK) con la Herramienta de administración de Volume Activation (VAMT).

Mientras que Microsoft realiza cada esfuerzo por cubrir todas las plataformas previas para ser compatible, las nuevas tecnologías hacen necesario decidir qué versiones previas continuarán con soporte. Por lo tanto, Windows Server 2008 no está cubierta en calidad de plataforma como sistema host de KMS de Office 2010.

Se emiten las Claves de Volume License (VLK), que incluyen MAK y KMS, bajo un acuerdo de específico de licencia y esas claves les permiten usar el software y los productos que tiene bajo licencia a su organización.

Se prefiere KMS (aunque se puede usar cualquiera) en tanto cada vez que se active una computadora con MAK, se elimina una activación. Eso aplica a las computadoras físicas y a las virtuales.

Nota:

  • Windows Vista SP2, Windows Server 2008 SP2, el lanzamiento de Windows 7, Windows Server 2008 R2 y Office 2010: las computadoras virtuales contarán hacia el umbral de activación para KMS. Para obtener más información sobre el umbral de activación, vea la Guía de planificación de Volume Activation. Además, se agregó la siguiente nota de producto, que esboza los cambios en SP2, en el centro de descarga de Microsoft: Cambios en Service Pack 2 de Volume Activation para Windows Vista y Windows Server 2008.

  • Windows Vista SP1, Windows Server 2008, Windows Server 2003 v1.1 y Windows 7 brinda soporte a sistemas host de KMS en computadoras virtuales.

  • Cada clave de sistema host de KMS se puede usar para configurar seis sistemas host de KMS, que pueden ser físicos o virtuales.

Los host de KMS instalados con una versión Windows Server 2003, Windows Server 2008 o Windows Vista van a necesitar una actualización para soportar la activación de los sistemas Windows 7/Windows Server 2008 R2 y and Office 2010, Project 2010 y Visio 2010. Esta actualización estará disponible mediante Windows Server Update Services (WSUS), el centro de descarga de Microsoft y la página de Volume Activation en TechNet. Una vez instalada la actualización, puede instalar la clave KMS de Windows Server 2008 R2 KMS en el host y activarla.

Compré PC nuevas que tienen Windows 7 Professional ya instalado y planeo usar la versión anterior de Windows. ¿Qué clave puedo usar?

Puede usar una de los siguientes:

  • Una KMS host activada con la clave KMS de Windows 7 activará a los clientes KMS de Windows Vista y Windows.

  • Una KMS host activada con una clave KMS de Windows Vista activará a los clientes KMS de Windows Vista.

Si quiere desactualizarse a Windows XP, debe usar únicamente la clave de Windows XP Professional.

Aunque pueden elegir hacer eso, los clientes no tienen que usar las claves de producto que se les brindan bajo un ID de licenciamiento específico (acuerdo, inscripción, afiliado o licencia) para usar las licencias especificadas bajo el ID de licenciamiento. Pueden usar claves para acuerdos/licencias o un conjunto de claves para todos. Los clientes tienen esa flexibilidad para administrar centralmente su implementación/imagen.

Aunque pueden elegir hacer eso, los clientes no tienen que usar las claves de producto que se les brindan bajo un ID de licenciamiento específico (acuerdo, inscripción, afiliado o licencia) para usar las licencias especificadas bajo el ID de licenciamiento. Pueden usar claves para acuerdos/licencias o un conjunto de claves para todos. Los clientes tienen esa flexibilidad para administrar centralmente su implementación/imagen.

Para aumentar el límite de activación de MAK, contacte su Centro de activación de Microsoft. Por qué las activaciones de MAK no se ajustan a nuestra cantidad de licencias: Porque usar KMS como método de activación preferido tiene muchos beneficios. KMS, método primario de activación, es una de las razones por las que no ajustamos la cantidad de licencias y activaciones a una MAK, ya que puede que la MAK no se use. Microsoft tuvo en cuenta muchos factores para determinar la cantidad de activaciones asociadas con cada MAK, incluso las licencias compradas, el nivel de precio de la compra del cliente y el programa de Volume Licensing.

Para los clientes de Open License, tenemos en cuenta la cantidad de licencias que tiene y por lo general le brindamos más de las que necesitan para asegurar que las activaciones estén disponibles en escenarios como reactivaciones, derechos de licenciamiento de máquinas virtuales. Por ejemplo, si un cliente compra entre una y veinticinco licencias, pueden obtener cincuenta activaciones en su MAK. Para Select, Enterprise Agreement, Campus Agreement, School Agreement y SPLA tenemos en cuenta los niveles de precios (A, B, C, D) y brindamos una cantidad específica de activaciones por nivel según la cantidad general de licencias compradas por nivel. También tomamos en cuenta que KMS es el método de activación predominante.

Sí. Los derechos para cambiar imágenes se otorgan a todos los clientes de Microsoft Volume Licensing. Con estos derechos, los clientes pueden cambiar imágenes de copias bajo licencia de equipo original de fabricantes de equipos originales (OEM) o paquetes de producto completos (FPP) que usan medios brindados por su acuerdo Volume Licensing siempre que las copias hechas a partir de los medios de Volume Licensing sean idénticas al producto bajo licencia original.

Como cliente de Volume Licensing, las claves de Volume License que necesita se pueden encontrar en la página de claves de productos. También puede solicitar la(s) clave(s) mediante los Call Center de activación. Tenga en cuenta que si es cliente de Open License, debe comprar por lo menos una unidad del producto que quiere cambiar imágenes para obtener acceso a los medios del producto y recibir una clave.

Para obtener más información, lea las Instrucciones de Volume Licensing sobre reimaging.

Una vez que haya verificado cuántas activaciones están asociadas con la MAK de Windows 7 (puede hacerlo a través de la pagina de claves de producto o con la Herramienta de administración de Volume Activation (VAMT), que forma parte del kit de instalación automatizada de Windows para Windows 7). Si necesita más activaciones, comuníquese con el Call Center de activación.

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