Microsoft y el negocio de Dispositivos y Servicios de Nokia buscan rehacer el mercado móvil
25 Abr 2014

Satya Nadella, CEO de Microsoft (izq.) y el vicepresidente ejecutivo del Grupo de Dispositivos de Microsoft, Stephen Elop, comparten un momento en el cierre del acuerdo que reúne a Microsoft y el negocio de Dispositivos y Servicios de Nokia que se realizó el día de hoy.



El término de la adquisición del negocio de Dispositivos y Servicios de Nokia este 25 de abril permitirá a Microsoft acelerar su participación de smartphones y teléfonos distintivos en mercados desarrollados y emergentes, e incrementar su rol como una compañía de dispositivos y servicios.

“La oportunidad para Microsoft de ser una compañía tanto de dispositivos como de servicios, para que pueda entregarla propuesta completa a sus clientes, está en el corazón de todo esto”, comentó hace unos días Stephen Elop, ex CEO de Nokia y ahora vicepresidente ejecutivo del Grupo de Dispositivos de Microsoft.

El trabajo entre las dos compañías ha resultado en muchos dispositivos exitosos, entre los que se encuentran la línea de smartphones Lumia, una familia de dispositivos hermosos y fáciles de utilizar que han ganado reconocimiento en la industria y de los críticos.

“Hemos avanzado y evaluamos quién tenía las mejores herramientas… así que tomamos lo mejor de ambos mundos”

- Tom Gibbons

Con el acuerdo cerrado, Microsoft adquiere los negocios de smartphone y teléfonos móviles de Nokia, su equipo de diseño, la mayoría de sus instalaciones de manufactura y ensamblaje y operaciones, y el soporte de ventas y mercadotecnia. Microsoft aprovechará la extensa experiencia de Nokia en entregar dispositivos Windows Phone ganadores de reconocimientos que están bien diseñados, son seguros y sencillos de usar tanto para los consumidores como para los negocios.

La adquisición también trae a Microsoft capacidades clave alrededor de la cadena de suministro, distribución, procesos operacionales y sistemas y habilidades en manejar márgenes de hardware. La compañía unificada se beneficiará de una ejecución más veloz y las mejores operaciones de negocio en su tipo.

“Nokia tiene una tremenda experiencia en el diseño, la manufactura y entrega de dispositivos”, dijo Elop. “Nokia a través de los años ha entregado literalmente, miles de millones de dispositivos. Tan sólo en el año pasado, fueron cientos de millones”.

Una visión compartida

Cuando Microsoft y Nokia comenzaron a trabajar juntos como socios en febrero de 2011, las compañías combinaron lo mejor de su considerable ingeniería, diseño y fortalezas en software. Buscaron crear algo muy diferente de lo que ya existía de la competencia y que cualquier compañía hubiera hecho antes.

La visión compartida: Simplicidad y elegancia en diseño y uso.

Stuart Ashmun, gerente general de diseño de dispositivos para el Grupo de Dispositivos en Microsoft dijo, “Nosotros pensamos en el tamaño y peso y ergonomía y en la fabricación”, de un teléfono, también lo hace Nokia. “¿Cómo se siente en tu mano? ¿Qué tan robusto es? Hay miles de consideraciones que tomar en cuenta en estos productos que no son aparentes o que son identificables a simple vista para el consumidor final. Esta es otra área en la que hemos encontrado que hay muchas cosas en común en el enfoque”.

La asociación de Microsoft con Nokia ha traído a la vida muchos smartphones exitosos a un rango de precios y con características líderes en la industria, que incluyen dispositivos Windows Phone como el Lumia 520 (nombrado en febrero de este año como el “Mejor Smartphone de Bajo Costo” en el Mobile World Congress en Barcelona), el Lumia 920, el Lumia 1020 con su sorprendente cámara de 41 megapíxeles y el Lumia 1520 con su pantalla de 6 pulgadas y proyección full HD de 1080p. El portafolio de Lumia también estuvo entre los primeros smartphones en ser ofrecidos en diferentes colores.

El camino por delante

La asociación que reunió a Microsoft y Nokia en primer lugar, será aún más fuerte con la adquisición.

“El valor real de esta integración es traer a dos organizaciones con capacidades de nivel global bajo un mismo techo, cercanas y mucho más eficientes”, dijo Tom Gibbons, vicepresidente corporativo de Microsoft que es responsable de la integración de Nokia.

“Hemos planeado esto, hemos aprendido cómo lo hace cada quien, hemos avanzado y evaluado quién tiene las mejores herramientas para cada parte del negocio y luego cómo podíamos colocar todo eso en un conjunto para aprovechar lo mejor de ambos mundos, y ahora vamos a comenzar a actuar sobre esto”, dijo Gibbons.

“Nos sentimos muy emocionados que en el Día Uno, el equipo contará con un plan ya establecido de operaciones conjuntas”, dijo. “Los clientes verán un conjunto de increíbles experiencias de extremo a extremo que los impulsarán a tener soluciones completas, que disfrutarán a plenitud, para las cosas que quieren hacer, ya sea que hablemos de smartphones o de teléfonos distintivos. La familia de producto de teléfonos distintivos que viene a Microsoft comenzará a tener incluidos más de los servicios de Microsoft en esos teléfonos al salir de la puerta”.

En un reporte de febrero sobre el crecimiento mundial de los smartphones, IDC, la firma de investigación, dijo que Windows Phone “se mantiene como el de más rápido crecimiento entre los sistemas operativos de smartphones líderes”.

Elop identifica oportunidades para que Windows Phone crezca en mercados emergentes alrededor del mundo, áreas en donde la huella de Microsoft es más pequeña que en las naciones desarrolladas.

“La gran mayoría de la gente no tiene, o no tendrá nunca una computadora personal”, dijo Elop. “No han sido expuestos a Windows u Office, o cualquier cosa parecida a eso, y en sus vidas es poco probable que lo sean. Y aun así, a través del negocio de los teléfonos móviles tenemos una oportunidad de introducir a lo que nosotros llamamos las siguientes mil millones de personas, a que se conecten a Internet, a Microsoft, porque tendrán la oportunidad tal vez de tener su primera experiencia de Skype, o una primera experiencia con Bing, por ejemplo. Hay, de manera literal, mil millones de personas que pueden ser expuestas a Microsoft por primera vez”.

Al volverse Nokia parte de Microsoft, “No solo tenemos que evolucionar para integrarnos a Microsoft en general, sino en un Microsoft que evoluciona”.

Los empleados del negocio de Dispositivos y Servicios de Nokia están “muy emocionados de unirse a Microsoft”, dijo Elop. “Y buscamos llevar nuestras habilidades y experiencias a Microsoft para hacer nuestro mejor esfuerzo para dar más luz a las experiencias de Microsoft para la gente alrededor del mundo”.

Read More: