How to TellUurige, kontrollige ja minge ostes kindla peale välja

:(

Viimase toimingu ajal ilmnes ootamatu tõrge. Proovige hiljem uuesti.

Toiming 1/6
Võltsitud tarkvara aruanne
Microsoft on võtnud endale kohustuse aidata kliente, kes on tahtmatult ostnud võltsitud Microsofti tarkvara või kes kahtlustavad võltsimist. Andke meile teada oma kogemustest.

Millist teavet kogutakse?

Selles aruandes küsitakse teavet kahtlase võltsitud tarkvara kohta, millest te teatate, sh üksikasjad selle kohta, kust see osteti või kus seda pakuti ja mõned valikulised isikuandmed.

Mida teeb Microsoft kogutud teabega?

Kasutame teie esitatud teavet uurimiseks ning võtame kasutusele vajalikud meetmed ettevõtete vastu, kes müüvad võltsitud tarkvara. Me võime teiega teie esitatud teabe põhjal ühendust võtta, et täpsustada üksikasju. Me ei võta teiega ühendust üldistel turunduseesmärkidel.

Microsoft on võtnud endale kohustuse kaitsta teie privaatsust. Võite lugeda Microsofti privaatsusavaldust, kui soovite rohkem teavet klienditeabe kaitsmise kohta.

Tootekategooria ja tiitel

* Tähistab nõutavat välja.
Tootevälja täitmine on kohustuslik.
Tootevälja täitmine on kohustuslik.

Kontaktteave

Soovitame teil esitada teie isiklikku teavet, et me saaksime teiega ühendust võtta teie teate üksikasjade osas. Siiski te saate valida isikliku teabe mitte-esitamise.

Kas soovite oma kontaktteavet Microsoftile saata?


Isiklikud kontaktandmed

* Tähistab nõutavat välja.

Tarkvarateave ({#dynamic_value#})

* Tähistab nõutavat välja.

Kas toote {#dynamic_value#} eksemplar oli arvutisse eelinstallitud? *

Kui olete arvutitootja, sisestage MSPP (või sarnane) ID

Kas saite ostuga {#dynamic_value#} CD või DVD? *

Kui jah, kas see oli hologrammiga CD või DVD? *

Kas ostsite tarkvara elektroonilise allalaadimise abil? *

Kas saite ostuga autentsusserdi (COA) sildi?

Kas COA oli kinnitatud PC-arvuti korpuse välisküljele?

Sa küsisite, kas ostetav tarkvara on ehtne? *

Kas müüja ütles teile, et ostetav tarkvara on ehtne? *

Mis on tootevõti? *

Mis oli tarkvara umbkaudne hind (või eelinstallitud tarkvaraga arvuti)?

Millal te ostsite tarkvara (või eelinstallitud tarkvaraga arvuti)? *

Select date

Kirjeldage, miks te arvate, et see tarkvara on võltsitud.

Ostu meetod

* Tähistab nõutavat välja.

Valige meetod, mille kaudu ostsite toote {#dynamic_value#}*

Müüja teave

Ülevaatus ja edastamine

Sisestatud teave on Microsoftile veel esitamata. Vaadake allolev teave täpsuse huvides üle. Saate minna tagasi ja muuta iga jaotist. Kui olete ülevaatamise ja / või muutmise lõpule viinud, valige vormi Microsoftile saatmiseks Edasta .

Kontaktteave

Märkus. Allolevat aadressi saab kasutada kirjavahetuseks / kohaletoimetamiseks.

Tarkvarateave

Ostumeetod

Müüja teave

Täname, et esitasite tarkvara puudutava võltsinguteate.

Printige teade ja postitage see koos allpool nõutud üksustega. Microsoftile edastatud üksusi ei tagastata. Kui oleme saanud teabe tahtmatult ostetud Microsoft Office'i võltsitud toote kohta, saadame teile tasuta asendustarkvara.

NB! Te peate printima veebis täidetud võltsinguteate eksemplari. Kinnituse number on . Salvestage kinnituse number ja kasutage seda kogu Microsoftiga suhtlemise jooksul.

Tasuta komplekti saamiseks kvalifitseerumiseks järgige allolevaid juhiseid.

  1. Veebis täidetud võltsinguteate koopia (vt eespoolt)
  2. Võltsitud CD või DVD, mille ostsite või saite koos arvutiga ning mis tahes muu tarkvarapakend
  3. 5 x 5 tootevõti, kui seda nõuti võltsinguteate esitamisel
  4. Tarkvara või arvuti algne ostukviitung (sh ostu kuupäev ja müüja aadress ning nimi)
  5. Postitage prinditud teade ja dokumendid järgmisel aadressil.

Dokumentide saatmisel väljaspool teie riiki asuvase Microsofti kontorisse võib vaja minna ekspordidokumenti. Pöörduge kohaliku postlontori või kulleri poole nõutava ekspordidokumendi täitmise osas.

Tellimuse esitamisel soovitame kasutada jälgitavat saatmismeetodit (nt sertifitseeritud posti- või kullerteenus) . See minimeerib pakendi kaotsiminekut tarnimise ajal ning kindlustab tellimuse saabumise meie töötlemiskeskusesse.

Saate igal ajal oma taotluse olekut veebis vaadata.

https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/cfr/reportstatus.aspx?crid={0}

Peaksite saama meilt meilisõnumi 1 tööpäeva jooksul.

Täname, et esitasite tarkvara puudutava võltsinguteate.

Hindame väga seda, et esitasite teate võltsitud tarkvara müümise kohta ning püüame asja lahendada võimalikult kiiresti.

Seotud lingid
Laadimine