Esiteks Proovi lihtsaid lahendusi

Enne telefoni remonti saatmist proovige esmalt teha järgmisi lihtsaid toiminguid. Need võivad probleemi lahendada ja säästa aega ning vaeva.

1. Taaskäivitage telefon

Lülitage telefon välja ja eemaldage aku. Oodake natuke, seejärel pange aku tagasi ja lülitage telefon sisse.

2. Laadige telefoni aku täis

Aku laadimine

  1. Ühendage laadija vooluvõrku.
  2. Ühendage laadija telefoniga.
  3. Kui telefon annab märku, et aku on täis laetud, eemaldage laadija telefoni küljest ja seejärel vooluvõrgust.

Kui aku on täiesti tühi, võib kuluda mitu minutit, enne kui ekraanil kuvatakse laadimisikoon või saate hakata helistama.

Kui akut pole kaua aega kasutatud, on võimalik, et laadimise alustamiseks tuleb laadija ühendada, eemaldada ja siis uuesti ühendada.

3. Taastage tehasesätted

Taastage algsätted: kui telefon ei tööta korralikult, võib abi olla mõne algsätte taastamisest. See ei mõjuta telefoni salvestatud dokumente ega faile, kuid soovitame siiski enne tehasesätete taastamist teha varundustoimingud. Vaadake juhiseid kasutusjuhendist.

  1. Lõpetage kõik kõned ja ühendused.
  2. Valige Menüü > Sätted ja Taasta algsätted > Ainult sätted.
  3. Sisestage turbekood.

Pärast algsätete taastamist lülitub telefon välja ja seejärel uuesti sisse. See võib kesta kauem kui tavaliselt.

Tarkvarauuendused

Kui teie telefoni töös esineb tõrkeid, siis piisab probleemi lahendamiseks sageli tarkvarauuendusest.

Siit leiate teavet selle kohta, kuidas tarkvara uuendada

Võta ühendust klienditoega

Võta ühendust klienditoega Vali meiega ühenduse võtmiseks eelistatud ühendusevõtmise viis.
Ühenduse võtmine toega

Care'i teeninduspunkt Vii telefon Device Care'i teeninduspunkt
Leia Care teeninduspunkt