Exchange 2010 bietet Benutzern einen einzigen Posteingang für den Zugriff auf Voicemail und E-Mail und ermöglicht der IT-Abteilung die Verwaltung beider Systeme über nur eine Plattform.
Exchange 2010 liefert integrierte Archivfunktionalität, darunter Archivierung, präzises Durchsuchen mehrerer Postfächer, Aufbewahrungsrichtlinien auf Objektebene sowie ein sofortiges Einfrieren von Nachrichten (Legal Hold). Auf diese Weise werden die Auflagen von Administratoren hinsichtlich Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Offenlegungspflicht wesentlich erleichtert.
Exchange 2010 verhilft IT-Administratoren zu einem völlig neuen Niveau an Kontrolle, während Benutzer praktisch von überall aus Zugriff auf ein wirklich universelles Postfach erhalten, das E-Mails, Voicemails, Desktop-RSS, SMS-Nachrichten sowie gespeicherte IM-Unterhaltungen enthalten kann.
Exchange 2010 bietet Benutzern, die sich nicht an ihren Schreibtischen befinden, umfangreiche webbasierte Messaging-Funktionen bei allen drei Hauptbrowsern: Internet Explorer, Safari und Firefox.
Exchange 2010 reduziert die Belastung von IT-Experten mithilfe eines rollenbasierten Verwaltungsmodells, das die Delegierung von Aufgaben an Benutzer außerhalb der IT-Abteilung ermöglicht.
Exchange Server 2010 bietet Administratoren eine breite Palette von Speicheroptionen, damit diese umfangreiche Postfächer zu geringen Kosten verfügbar machen können, ohne dadurch die Systemverfügbarkeit zu belasten.
Exchange Server 2010 baut auf die in Exchange Server 2007 eingeführten systemeigenen Replizierungsfunktionen auf und stellt ein vereinfachtes und vereinheitlichtes System für hohe Verfügbarkeit und Notfallwiederherstellung bereit.
Exchange 2010 baut auf die Funktionen zum Schutz und zur Kontrolle von Informationen auf, die mit Exchange 2007 eingeführt wurden, einschließlich der Fähigkeit, E-Mails wirksam abzufangen, zu moderieren, zu verschlüsseln und zu blockieren.