Exchange 2010은 사용자에게는 음성 메일 및 전자 메일을 단일 받은 편지함에서 액세스하는 기능을 제공하고, IT 부서에는 단일 플랫폼에서 두 시스템을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.
Exchange 2010은 보관, 세분화된 다중 사서함 검색, 항목 수준 보존 정책 및 즉각적인 법적 보존 같은 통합된 보관 기능을 제공하여 규정 준수 및 법적 개시에 따른 관리자의 부담을 줄여 줍니다.
Exchange 2010은 IT 관리자에게 새로운 차원의 제어 기능을 제공하는 한편 사용자에게는 전자 메일, 음성 메일, 데스크톱 RSS, SMS 메시지 및 저장된 IM 대화가 있는 진정한 범용 받은 편지함을 거의 모든 위치에서 액세스할 수 있는 기능을 제공합니다.
Exchange 2010은 사무실 밖의 사용자가 세 가지 주요 웹 브라우저인 Internet Explorer, Safari 및 Firefox 모두에서 사용할 수 있는 풍부한 웹 기반 메시징 환경을 제공합니다.
Exchange 2010은 IT 부서 외부의 사용자에게 작업을 위임할 수 있는 역할 기반 관리 모델을 제공하여 IT 전문가의 부담을 줄여 줍니다.
Exchange Server 2010은 광범위한 저장소 옵션을 관리자에게 제공하여 관리자가 시스템 가용성을 그대로 유지하면서 대규모 사서함을 저렴한 비용으로 제공할 수 있도록 합니다.
Exchange Server 2010은 Exchange Server 2007에서 도입된 기본 복제 기능을 기반으로 하여 고가용성 및 재해 복구를 위한 단순화된 통합 프레임워크를 제공합니다.
Exchange 2010은 전자 메일을 더욱 효율적으로 가로채고, 조정하고, 암호화하고, 차단하는 기능을 비롯한 Exchange 2007의 정보 보호 및 제어 기능을 기반으로 합니다.