Microsoft의 통합 커뮤니케이션 솔루션에서는 통신 모드, 플랫폼, 장치 또는 위치와 상관없이 사용자 및 조직 간의 통신이 효율적으로 이루어지도록 하기 위해 소프트웨어의 성능을 활용합니다. 사용자는 일상적으로 접하는 소프트웨어 응용 프로그램 및 비즈니스 프로세스 내에서 쉽고 빠르게 적절한 대상을 찾아 통신할 수 있습니다.
Microsoft의 통합 커뮤니케이션은 엔터프라이즈 전화 통신(VoIP), 전화 및 전자 메일 인프라를 통합 메시징과 결합하여 비용 효율적이고 관리하기 쉬우며 견고한 전자 메일, 음성 메일, 일정, 인스턴트 메시징 및 오디오/비디오/웹 회의 솔루션을 제공합니다.