Met Microsoft Exchange 2010 kunt u nieuwe betrouwbaarheids- en prestatieniveaus behalen dankzij het aanbod van functies waarmee u uw beheer kunt vereenvoudigen, uw communicatie kunt beveiligen en kunt voldoen aan de behoeften van gebruikers voor meer bedrijfsmobiliteit. Dankzij nieuwe implementatie- en opslagopties, een verbeterd postvakbeheer en ingebouwde e-mailarchivering, kunt u dankzij Exchange 2010 uw kosten terugdringen en bedrijfsresultaten verbeteren.
Flexibel en betrouwbaar
Kies voor implementatie op locatie met Exchange Server 2010, een door Microsoft gehoste service met Exchange Online of een naadloos op elkaar afgestemde combinatie van beide. De inspanningen van Microsoft op het gebied van Software plus Services zorgen ervoor dat u kunt beslissen wanneer u wilt profiteren van de flexibiliteit en kracht van serviceopties op locatie of gehoste serviceopties, zonder onderbrekingen of een gewijzigde ervaring voor uw gebruikers.
Exchange 2010 biedt een eenvoudige benadering van hoge beschikbaarheid en noodherstel om u te helpen nieuwe betrouwbaarheidsniveaus te behalen en de complexiteit van het leveren van bedrijfscontinuïteit te verminderen. Voortbouwend op eerdere investeringen in technologieën op het gebied van continue replicatie in Exchange 2007, bieden zij u het volgende:
Geen noodzaak meer voor het implementeren van ingewikkelde en dure clustering en gegevensreplicatieproducten van derden voor een volledige Exchange-redundantie
Automatisering van databasereplicatie en failover voor postvakken met niet meer dan twee servers of op geografisch gescheiden datacenters
Handhaving van beschikbaarheid en snel herstel met maximaal 16 door Exchange beheerde replica's van elke postvakdatabase
Beperking van onderbrekingen voor de gebruiker tijdens het verplaatsen van postvakken tussen e-mailservers, waardoor u migratie- en onderhoudsactiviteiten in uw planning zelfs tijdens kantooruren kunt uitvoeren
Bescherming tegen verlies van e-mail als gevolg van het bijwerken of storingen van de transportserver, door middel van nieuwe ingebouwde redundantiemogelijkheden die zijn ontworpen om e-mail op intelligente wijze via een andere beschikbare route te leiden
Het verminderen van de werkdruk voor uw helpdesk en uzelf is een belangrijke stap om meer te bereiken en kosten te besparen. Deze gemotiveerde investeringen in nieuwe zelfservicemogelijkheden zijn erop gericht om gebruikers de mogelijkheid te bieden algemene taken zelf uit te voeren zonder de helpdesk te hoeven inschakelen. Met deze functionaliteit kunt u het volgende doen:
Gebruikers toestaan om bijvoorbeeld hun contactgegevens bij te werken en ontvangstgegevens voor e-mailberichten te traceren, zonder hulp van IT-medewerkers
Een eenvoudig te gebruiken webinterface voor algemene helpdesk-taken aanbieden
Gebruikmaken van het toegangsbeheermodel voor Exchange-rollen waarmee specialistische gebruikers specifieke taken kunnen uitvoeren (zoals compliancemanagers de mogelijkheid bieden om zoekopdrachten uit te voeren in meerdere postvakken) zonder dat daarvoor beheerdersrechten nodig zijn
Overal toegang
Verbeteringen in de nieuwste release van Exchange verschaffen uw gebruikers toegang tot al hun communicatie vanaf één locatie, waarbij het gemakkelijker is geworden om met elkaar en hun zakelijke partners samen te werken. Deze verbeteringen omvatten de mogelijkheid om het volgende te doen:
Gebruikers een professionele Outlook-ervaring bieden op hun bureaublad, op het web en op mobiele apparaten, inclusief OWA-ondersteuning op browsers als Apple Safari en Mozilla Firefox
Toegang tot e-mail, voicemail, chat- en SMS-berichten integreren zodat gebruikers altijd vanaf elke gewenste locatie de best mogelijke communicatiemethode kunnen kiezen
Ingebouwde ondersteuning toevoegen aan bijna elk mobiel apparaat, inclusief een professionele ervaring met Windows Mobile, via Exchange ActiveSync
Vrij/bezet-gegevens delen met externe bedrijfspartners voor een snelle en efficiënte planning, en het detailniveau dat uw wilt delen instellen
Exchange 2010 voegt nieuwe productiviteitsfuncties toe waarmee uw gebruikers gemakkelijk de communicatie in hun postvakken kunnen ordenen en de prioriteit ervan kunnen bepalen. Uw gebruikers beschikken over:
Een verbeterde gespreksweergave, waarmee de postvaknavigatie wordt gestroomlijnd door berichtgroepen automatisch te ordenen op basis van de natuurlijke gesprekstroom tussen de communicerende partijen
E-mailtips waarmee uw gebruikers voordat ze iets versturen worden geïnformeerd over bepaalde instellingen die mogelijk kunnen leiden tot onleverbare of verkeerd verstuurde e-mails, zoals het per ongeluk versturen van vertrouwelijke informatie naar externe ontvangers, rommel in uw postvak terugdringen, extra stappen en oproepen voor de helpdesk
In Exchange 2010 kunt u uw traditionele voicemailsysteem vervangen door een oplossing waarmee uw communicatieplatform wordt geïntegreerd. Dit nieuwe systeem stelt uw gebruikers in staat om voicemailberichten te ontvangen in hun postvak, en deze voicemailberichten op dezelfde manier te beheren als e-mailberichten, met bekende programma's als Outlook en Outlook Web Access. Dit levert een kostenbesparing op door de samenvoeging en vervanging van voicemailsystemen en biedt uw gebruikers de volgende mogelijkheden:
Teksttranscriptie van voicemailberichten, waarmee gebruikers snel kunnen zien welke berichten belangrijk zijn, zonder het audiobestand te hoeven afspelen
De kracht van een persoonlijke automatische attendant voor voicemail
Hulpprogramma's voor het opzetten van regels voor het beantwoorden van gesprekken en routering voor afzonderlijke of groepsgesprekken op basis van nummerweergave en contactgegevens, om ervoor te zorgen dat elke beller wordt behandeld zoals dat door de gebruiker is ingesteld
Toegang via de telefoon tot het volledige postvak (inclusief e-mail, agenda en contactpersonen) in bijna 30 talen met Outlook Voice Access
Beveiliging en naleving
Exchange 2010 biedt nieuwe, geïntegreerde archiveringsfunctionaliteit voor e-mail, inclusief gedetailleerde zoekfunctionaliteit in meerdere postvakken, nalevingsbeleid op itemniveau en directe wettelijke bevriezingen, waarmee naleving en inzage van stukken eenvoudiger wordt. Beheerders beschikken over een gecentraliseerd beheer van alle archieven, terwijl gebruikers toegang hebben tot hun gearchiveerde e-mail, inclusief een bekende archiveringsmethode die het dagelijks beheer van hun postvak niet ontregelt. Met deze nieuwe functies kunt u het volgende doen:
Onhandig grote Outlook-gegevensbestanden (PST's) van de pc naar Exchange verplaatsen voor een efficiënt beheer en inzage van stukken
De classificatie van e-mail vereenvoudigen met nieuwe, centraal definieerbare handhavingsbeleiden die kunnen worden toegepast op afzonderlijke e-mailberichten of op mappen
Zoekopdrachten in meerdere postvakken tegelijk uitvoeren met behulp van een eenvoudig te gebruiken webinterface, of door middel van een op rollen gebaseerd toegangsbeheer, waarmee uw afdeling personeelszaken of uw compliancemanagers doelgerichte zoekopdrachten kunnen uitvoeren
In Exchange 2010 is tevens de beveiliging en controle van informatie uitgebreid. Het is nu nog eenvoudiger om gevoelige of ongewenste e-mail te coderen, bewerken en blokkeren op basis van afzender, ontvanger en inhoudskenmerken. Met de belangrijkste functionaliteit kunt u het volgende doen:
Exchange 2010 en ADRMS (Active Directory Rights Management Services) zodanig combineren dat u en uw gebruikers automatisch IRM (Information Rights Management)-beveiliging kunnen toepassen om toegang tot en het gebruik van informatie in een bericht te beperken, ongeacht waar het naartoe wordt gestuurd.
Partners en klanten in staat stellen om met IRM beveiligde e-mail te lezen en beantwoorden, zelfs als deze niet beschikken over (ADRMS) op locatie
Beheerders toestaan om e-mail na te kijken en blokoverdracht toe te staan of te blokkeren
