Инструменты управления Exchange Server 2010, созданные на основе усовершенствованных средств управления Exchange Server 2007, предоставляют новые возможности самообслуживания для пользователей, позволяя им контролировать собственную систему обмена сообщениями с другими пользователями. При этом им не нужно обращаться к сотрудникам службы поддержки для того, чтобы решить несложные, но частые проблемы. Специалисты, ответственные за обеспечение соблюдения требований закона, могут осуществлять поиск по нескольким почтовым ящикам и экспортировать результаты поиска в файлы PST для последующего анализа данных при возникновении спорных юридических вопросов. Пользователи могут самостоятельно получить информацию о том, было ли сообщение, отправленное партнеру по бизнесу, получено им, или его не пропустил фильтр спама. Инструменты управления Exchange 2010 облегчают работу ИТ-специалистов, позволяя им делегировать задачи в рамках ролевой модели администрирования.
Описание функциональных возможностей
Управление доступом на основе ролей. Консоль управления Exchange в Exchange 2010, работа которой основана на удаленной командной консоли PowerShell, позволяет администраторам делегировать задачи ответственным пользователям и контролировать их выполнение с целью удовлетворения потребностей компании. Администраторы могут легко создавать специальные роли менеджеров единой системы обмена сообщениями, сотрудников службы поддержки или администраторов Exchange Server и управлять этими ролями, благодаря чему значительно упрощается администрирование Exchange.
Панель управления Exchange. Новые возможности самообслуживания, доступ к которым можно получить через веб-портал управления, позволяют пользователям выполнять стандартные задачи, не обращаясь в службу поддержки. Данная функция самообслуживания способствует повышению производительности и позволяет ИТ-специалистам работать боле эффективно, сокращая при этом затраты на оказание поддержки.
Управляемые группы рассылки. Теперь можно назначать модератора, который будет регулировать поток сообщений, отправляемых группе рассылки. Любой пользователь может отправить электронное сообщение на адрес группы рассылки, но прежде чем сообщение будет доставлено всем участникам группы, модератор обязан просмотреть и утвердить его. Это позволяет ограничить возможность распространения ненужных сообщений и сообщений недопустимого содержания среди большого числа пользователей.
Отслеживание сообщений. Конечные пользователи могут отслеживать информацию о доставке и получении всех сообщений, отправленных через веб-интерфейс. Это позволит намного уменьшить число обращений в службу поддержки.
