Мобильная электронная почта больше не новинка, она давно стала привычной. Теперь вы можете предоставить своим пользователям полноценный доступ в реальном времени к их электронным коммуникациям на сотнях совместимых мобильных устройств с помощью технологии ActiveSync и Microsoft Exchange Server 2010.
Электронная почта, контакты и календари автоматически синхронизируются на мобильные устройства, обеспечивая тем самым быструю реакцию пользователей на сообщения.
Подлинно универсальный почтовый ящик стирает границы между коммуникациями разных видов, включая электронную и голосовую почту, приглашения, каналы RSS и мгновенные сообщения.
Такие возможности мобильного доступа, как голосовая почта и представление в виде бесед, делают его более гибким и продуктивным.
Вы можете контролировать доступ устройств с помощью белых/черных/карантинных списков с исключениями вплоть до уровня отдельных пользователей. И самое главное: не нужно покупать никакого дополнительного оборудования и лицензий, так как средства мобильного доступа входят в состав Exchange 2010.
Описание функциональных возможностей
- Представление в виде бесед. Помогает пользователям легко и быстро найти самые последние сообщения и серии ответов. Пользователи всегда могут просмотреть сохраненные в системе беседы, даже если отдельные электронные сообщения лежат в разных папках почтового ящика. Exchange обрабатывает несколько сообщений как одну беседу и позволяет согласованно управлять этими сообщениями, игнорировать, перемещать и удалять их из системы вместо того, чтобы обрабатывать эти сообщения по отдельности. Новые сообщения, являющиеся частью ранее начатой беседы, автоматически помещаются в папку, которую вы назначили для сохранения беседы, даже если вы удалили беседу или игнорируете ее.
- Просмотр состояния «свободен/занят». Теперь с помощью Exchange ActiveSync пользователи могут просматривать информацию о доступности их контакта из его календаря. В окне контактной информации пользователя на специальной шкале времени показывается, когда удобнее всего связаться с пользователем (по телефону или для личной встречи).
- Кэш адресов. Сохраняя адреса электронной почты адресатов, которым недавно были отправлены сообщения, кеш адресов помогает пользователям быстро отвечать на электронные сообщения, выводя на экран список адресов последних получателей, как только пользователь начинает печатать адрес получателя. Этот список автоматически сокращается по мере того, как пользователь печатает имя получателя. Кеш адресов представляет собой объединенный список последних получателей электронных сообщений, отправленных из Outlook Web App и Outlook Mobile.
- Синхронизация SMS. Exchange ActiveSync теперь позволяет отправлять и получать SMS-сообщения из Outlook и Outlook Web App. Входящие сообщения, отправленные на мобильное устройство пользователя через протокол Exchange ActiveSync, можно найти и в папке всех сохраненных SMS-сообщений, и в ящике входящих электронных сообщений.
- Новый интерфейс пользователя. Exchange ActiveSync теперь позволяет отправлять и получать SMS-сообщения из Outlook и Outlook Web App. Входящие сообщения, отправленные на мобильное устройство пользователя через протокол Exchange ActiveSync, можно найти и в папке всех сохраненных SMS-сообщений, и в ящике входящих электронных сообщений.
- Статус ответа. Изменение значков статуса помогает пользователю понять, обработал ли он данное электронное сообщение или нет. Теперь вы сможете понять, ответили ли вы на электронное сообщение или переслали его другому пользователю, взглянув на специальный значок на экране мобильного устройства, даже если ответ был отправлен из Outlook.
- Устанавливаемый клиент. Обновление возможностей электронной почты более не требует обновления «прошивки» телефона. Все последние функции Exchange Server доступны на любом мобильном устройстве, работающем с Windows Mobile 6.0 или выше. Пользователи Exchange Server могут загрузить обновление Outlook Mobile, чтобы иметь возможность пользоваться всеми преимуществами последней версии Exchange ActiveSync на своих мобильных устройствах.
- Белые, черные и карантинные списки мобильных устройств. Ваши администраторы теперь могут создавать списки разрешенных и запрещенных устройств, что дает вам полный контроль над тем, какие устройства могут соединяться с сервером Exchange. Белый, черный и карантинный список позволяют вам при необходимости разрешать доступ с одних устройств и блокировать доступ с других. Администраторы могут также определять индивидуальные исключения и помещать в карантин любое устройство, не входящее в белый или черный списки, для более детального анализа.
- Поиск на сервере. Мобильные устройства имеют ограниченную память для хранения сообщений, но ваши пользователи привыкли хранить важную информацию за многие месяцы или даже годы в своих почтовых ящиках. С помощью Exchange ActiveSync ваши пользователи могут устанавливать срок хранения загруженных на мобильный телефон сообщений, и при этом они все так же легко смогут прочитать любое сообщение из почтового ящика на сервере. Если нужная им информация не загружена на их телефоны, они легко смогут запустить поиск на сервере для того, чтобы найти сообщение, которое находится в почтовом ящике (включая его подпапки), и загрузить это сообщение на телефон.
- Электронная почта в формате HTML. Exchange ActiveSync отправляет электронную почту в формате HTML, поэтому пользователи увидят ваши сообщения точно такими же, какими они отображаются в Outlook на ПК — с таблицами, рисунками, шрифтами и цветами.
- Политики управления мобильными устройствами. Мобильная электронная почта – это не только доступ к электронной переписке, но и защита конфиденциальной информации. Exchange 2010 предоставляет вашим ИТ-администраторам свыше 45 политик для удобного и гибкого управления устройствами, которые подключаются к вашей системе обмена сообщениями, включая настройки безопасности, шифрования, приложений и сетей.
- Флаги сообщений. Пользователи смогут использовать свои мобильные телефоны для чтения электронной почты и отметки сообщений для их последующей обработки. Благодаря возможности предварительной сортировки электронной почты на мобильном устройстве ваши пользователи будут использовать свое время эффективнее.
