Exchange 2010 使用户通过一个收件箱来访问语音邮件和电子邮件，并允许 IT人员从一个平台管理这两个系统。
Exchange 2010 提供集成的存档功能，包括存档、详细的多邮箱搜索、项目级保留策略和即时法律保留，大大缓解了管理员的法规遵守和发现负担。
Exchange 2010 为 IT 管理员提供了新一级的控制，同时用户几乎可以从任何地方访问收件箱，其中包含电子邮件、语音邮件、桌面 RSS、短 消息和保存的 IM 会话。
Exchange 2010 为离开办公桌的用户提供基于 Web 的丰富消息体验，而且支持三种主要 Web 浏览器：Internet Explorer、Safari 和 Firefox。
Exchange 2010 提供基于角色的管理模式，允许在 IT 部门的范围以外将任务委派给用户，从而减轻 IT 专业人员的负担。
Exchange Server 2010 为管理员提供广泛的存储选项，帮助他们以更低的成本提供更大的邮箱，无需牺牲系统可用性。
Exchange Server 2010 建立在 Exchange Server 2007 中推出的本机复制功能之上，为高可用性和灾难恢复提供了简化的统一框架。
Exchange 2010 建立在 Exchange Server 2007 的信息保护和控制功能之上，使您能够有效地截取、审阅、加密和阻止电子邮件。
