• Käyttämällä tätä sivustoa hyväksyt evästeitä käytetään analysointiin, merkitystä ja mainonta.

Microsoft Download Center: FAQ

  • Microsoft on sitoutunut toimittamaan asiakkailleen ohjelmistoja, joiden turvallisuus ja tietoturva on testattu. Mikään järjestelmä ei voi olla täysin varma. Asiantuntijaryhmämme kuitenkin etsivät, tutkivat ja korjaavat tietoturvaongelmia erityisten prosessien ja tekniikoiden avulla. Tavoitteenamme on antaa auttaa asiakkaitamme suojaamaan tietokoneensa, ja näin edistää sitoumuksemme toteutumista.

    Microsoftin ohjelmien julkaisuprosessiin kuuluu myös se, että ladattavat ohjelmistot tarkistetaan haittaohjelmien varalta ennen niiden julkaisemista Microsoft Download Centerissä. Kaikki ladattava sisältö tarkistetaan säännöllisesti myös julkaisemisen jälkeen. Microsoft on tiedostanut uhkaympäristön jatkuvan muutoksen ja kehityksen. Olemme sitoutuneet tuotteidemme turvallisuuden jatkuvaan kehittämiseen, jotta asiakkaamme voisivat suojata tietokoneensa haittaohjelmilta.

  • Microsoft tarjoaa useita online-palveluita, joilla tietokoneen pitäminen ajan tasalla on helppoa. Windows Update hakee automaattisesti päivityksiä, joista et välttämättä ole edes tietoinen. Palvelu on myös helpoin tapa asentaa erilaisia päivityksiä, jotka estävät tai korjaavat ongelmia, kohentavat tietokoneen toimintaa tai parantavat tietokoneen käyttöominaisuuksia. Lue lisää Windows Update -sivustolta.
  • Microsoft Download Centeriä on vastikään uudistettu. Uuden sivuston on tarkoitus toimia keskuspaikkana, josta voi etsiä ilmaiseksi ladattavien tuotteiden ja tiedostojen lisäksi myös myyntituotteita. Asioinnin yksinkertaistamiseksi myyntituotteille on annettu linkki suoraan Microsoft Storeen. Ilmaisten latausten linkit vievät niiden omille lataustietosivuille, joilta tiedostot varsinaisesti ladataan, ja jotka sisältävät tietoja latauksesta.

    Jos haluat Microsoftin tutkivan tietokoneesi ja suosittelevan päivityksiä, katso edellinen kysymys. Jos haluat etsiä tiettyä ladattavaa tiedostoa tai tuotetta, seuraa ohjeita alla.

    • Etsi tuotteita ja latauksia napsauttamalla jotakin Download Centerin kotisivun keskellä olevan navigointipalkin kuvakkeista.
    • Edellistä tarkempi vaihtoehto on käyttää sivun ylälaidan tuntumassa olevaa valikkoriviä. Napsauta jotakin valikkorivin valikoista ja sitten tuotetta tai latausta.
    • Voit myös tehdä sanahakuja. Kirjoita hakusana tai -sanat sivun ylälaidassa olevaan Hae Download Centeristä -hakuruutuun.

    Hakutulossivu sisältää ainakin osan seuraavista asioista:

    • Toimittajan laatima luettelo hakusanaan liittyvistä suositelluista tuotteista ja latauksista.
    • Järjestä -laatikko sivun oikeassa laidassa. Napsauta laatikon alas osoittavaa nuolta ja valitse hakutuloksille järjestelyperuste.
    • Suodatusvaihtoehtoja sivun vasemmassa laidassa. Tarkenna hakua napsauttamalla haluamaasi suodatusvaihtoehtoa. Valittu suodatin supistaa alkuperäisen haun hakutulosten määrää suodattamalla epäolennaiset tulokset.

    Kun löydät etsimäsi hakutulosten joukosta, napsauta hakutuloksen linkkiä. Näet lisätietoja kohteesta, esimerkiksi miten sen voi ladata tai ostaa.

  • Microsoft toimittaa ladattavia tiedostoja yli 118 kielellä. Kaikki Download Centerin englanninkieliset lataukset on yhdistetty yhden englanninkielisen Download Center -sivuston alle. Englanninkielisiä latauksia ei enää eritellä Yhdysvaltojen, Ison-Britannian, Australian ja Kanadan kieliversioiksi.

    Voit etsiä eri kielille suunnattuja latauksia kahdella eri tavalla:

    1. käy Microsoftin kansainvälisellä Download Center -sivustolla
      1. Kaikkien englanninkielisten Download Center -sivujen alalaidassa on linkki Worldwide downloads.
      2. Napsauta linkkiä ja valitse luettelosta haluamasi kieli. Siirryt valitsemasi maan Download Centeriin, josta voit selata ja hakea latauksia valitulle kielelle.

      Huomautus: Kansainvälisten Download Center -sivustojen lataussivut esitetään valitulla kielellä silloin, kun se on mahdollista. Jos lataussivusta ei kuitenkaan ole käännetty valitulle kielelle, tiedot näytetään englanniksi. Jos latauksesta ei ole olemassa valitunkielistä versiota, se ei ole edes saatavilla valitsemaltasi sivustolta.

    2. Lataa eri kieliversio englanninkieliseltä Download Center -sivustolla
      1. Valitse lataus ja siirry sen lataussivulle. Tekstin "Quick details" alapuolella on kielivalintalaatikko Change language. Valitse pudotusvalikosta haluamasi kieliversio.

      Huomautus: Lataussivulla on Change Language -valintalaatikko vain, jos latauksesta on saatavilla versioita muilla kielillä kuin englanti. Jos lataustietosivulla ei ole kielivalintalaatikkoa, latauksesta on saatavilla vain englanninkielinen versio. Jos sivulla on kielivalintalaatikko, mutta haluamasi kieli puuttuu luettelosta, latauksesta ei ole vielä saatavilla etsimääsi kieliversiota.

  • Tämä osio sisältää linkkejä muille Microsoftin latauksia tarjoaville sivustoille. Huomaa, että melkein kaikki lueteltujen sivustojen ladattavat tiedostot ovat saatavilla myös Microsoft Download Centeristä. Muut Microsoft-sivustot voivat kuitenkin sisältää palveluita tai tietoja, joita ei Download Centerissä ole.

    Jos etsi ladattavia tiedostoja Windows-käyttöjärjestelmää tai Microsoft Officea varten, kokeile Window Updatea. Windows Update pitää tietokoneesi ajan tasalla, eikä sinun tarvitse ladata tiedostoja Download Centeristä.

    • DirectX-lataukset

      Hanki Microsoft DirectX:n uusin versio ja muut tärkeät DirectX-päivitykset Windows-versioosi.

    • Windows Internet Explorerin lataukset

      Etsi tärkeitä päivityksiä, suositeltuja tuotteita ja muita järjestelmäpäivityksiä Internet Exploreriin.

    • Office for Macin lataukset

      Lataa päivityksiä ja apuohjelmia, ja ota kaikki hyöty irti Microsoftin Macintoshille suunnitelluista ohjelmistoista.

    • Microsoft Games -pelien kokeiluversiot

      Jos haluat kokeilla Microsoftin pelejä, vieraile Microsoft Games -sivustolla. Suuri osa sivuston peleistä on ladattavissa myös kokeiluversioina.

    • Microsoft Hardware -lataukset

      Varmista, että saat koko hyödyn irti Microsoft-tuotteidesi kaikista toiminnoista. Lataa viimeisimmät ohjelmistopäivitykset Microsoft Hardware -sivustolta.

    • Mobiililaitteiden lataukset

      Hanki apuohjelmia, päivityksiä ja muita latauksia, niin saat enemmän irti matkapuhelimestasi, tabletistasi tai kämmentietokoneestasi. Sivusto sisältää mobiililaitetyökaluja ja muita latauksia myös kehittäjille.

    • MSDN-sivuston lataukset kehittäjille

      Valitse laajasta valikoimasta kehittäjille tarkoitettuja työkaluja, apuohjelmia, Service Pack -päivityksiä, tuotepäivityksiä, sekä beeta- ja ennakkoversioita.

    • Lataukset MSDN-tilaajille

      Jos olet Microsoft Developer Networkin Universal- tai Professional-tilaaja tai Microsoftin valtuutettu kumppani (MCP), käytössäsi ovat myös viimeisimmät vain MSDN-tilaajille tarjotut ohjelmistot.

    • Microsoft Officen lataukset

      Etsi laajasta valikoimasta latauksia ja tärkeitä päivityksiä Microsoft Officeen ja lataa Office-tiedostojen katseluohjelmia.

    • Microsoft-tuotteiden Service Pack -päivitykset

      Lataa Service Pack -päivityksiä, joihin on koottu järjestelmän luotettavuutta, yhteensopivuutta ja suojausta kohentavia päivityksiä. Katso Microsoftin ohje- ja tukisivustolta, mitä Service Pack -päivityksiä on saatavilla.

    • TechNetin lataukset IT-asiantuntijoille

      Etsi hotfix-korjauksia, tietoturvatiedotteita ja suojauspäivityksiä ja muita latauksia. TechNet on Microsoftin ladattavien IT-ammattiresurssien päävarasto.

    • Windows Median lataussivu

      Laajenna Microsoft Windows Media Playerin toistomahdollisuuksia koodereilla, pakkauksenhallinnoilla ja muilla latauksilla.

  • Jos et löydä jotain tiettyä latausta, se saattaa olla jonkin muun yrityksen tarjoama tuote. Usein Microsoftin sivustolta haetaan esimerkiksi Adoben Acrobat Readeriä, Macromedian Shockwave ja Flash Player -toisto-ohjelmia sekä Java-ohjelmistoja. Näiden tuotteiden uusimmat versiot löydät helposti niiden omilta verkkosivuilta, käytä esimerkiksi Bingin verkkohakua. Jos olet varma, että kyseessä on Microsoftin lataus, etkä sitä löydä Download Centeristä, eikä automaattinen päivityspalvelusi sitä myöskään löydä, ota meihin yhteyttä.
  • Kun napsautat latausta Download Centerissä, selain siirtyy latauksen omalle lataustietosivulle. Lataustietosivut laaditaan yleensä vakiomallin pohjalta, ja sisältävät useimmat alla luetelluista tiedoista.

    • Pikatiedot

      Pikatiedoton kätevä yhteenveto latauksen perustiedoista, ja sisältää ladattavien tiedostojen nimen, koon ja julkaisupäivämäärän.

    • Vaihda kieli

      Joissain tapauksissa sivulla on myös Vaihda kieli-valintalaatikko, josta voit vaihtaa latauksen kieliversion muuksi kuin suomeksi tai englanniksi. Huomaa, että kaikki lataukset eivät ole saatavilla kaikilla kielillä. Lisäksi latauksen muiden kieliversioiden lataustietosivut eivät välttämättä ole kieliversion omalla kielellä. Näin ollen myös muiden kuin englanninkielisten kieliversioiden lataustietosivuilla olevat kuvaukset ja ohjeet voivat olla englanniksi.

    • Linkki tai painike lataamista varten

      Sivulla on jokaista latauksen tiedostoa kohden joko Lataa -painike erillisessä tiedostoluettelossa, tai latauslinkki sivun Pikatiedot-osassa. Käynnistä lataaminen napsauttamalla painiketta tai linkkiä.

    • Yleiskuvaus

      Yleiskuvaus-osassa selitetään lyhyesti, mitä ongelmia lataus ratkaisee, tai mitä hyötyjä siitä on tietokoneellesi.

    • Järjestelmävaatimukset

      Tarkista aina Järjestelmävaatimukset-osiosta, että järjestelmäsi on yhteensopiva latauksen kanssa ja että koneella on riittävästi tilaa tiedostojen lataamista ja suorittamista varten. Osassa voi myös olla luettelo vaadituista tai suositelluista sovelluksista.

    • Ohjeet

      Lue Ohjeet, ennen kuin napsautat Lataa-painiketta, niin tiedät mitä sinun on mahdollisesti tehtävä latauksen aikana tai päätyttyä.

    • Katso, mitä muut ovat ladanneet

      Tässä osassa luetellaan muut lataukset, joita muut valitsemasi latauksen ladanneet henkilöt ovat ladanneet. Tieto lataukseen liittyvistä muista latauksista voi olla varsin hyödyllistä.

    • Lisätietoja

      Toisinaan latauksen yhteydessä annetaan lisätietoja, jotka eivät aina suoranaisesti liity lataukseen. Usein lisätiedot liittyvät järjestelmän turvallisuuden kohentamiseen, esimerkiksi suojauspäivitystietojen kohdalla.

    • Muut resurssit

      Lataustietosivun osa Muut resurssit sisältää linkkejä ohjetietosivuille, uutisryhmiin, erikoistarjouksiin ja muihin lataukseen liittyviin olennaisiin resursseihin.

  • Voit tilata sähköpostiisi kuukausittaisen uutiskirjeen uusista ja ajankohtaisista latauksista ja Windows Updaten kaltaisista palveluista. Voit itse valita, mistä luokista haluat ilmoituksia.

    1. Siirry latausilmoitussivulle.
    2. Napsauta Rekisteröidy jo tänään ja seuraa ohjeita.
    • Tyhjennä välimuisti

      Jos tiedoston lataaminen ei onnistu, sinun on ehkä tyhjennettävä Windows Internet Explorerin välimuisti seuraamalla ohjeita alla. Huomaa, että välimuisti tyhjennetään hieman eri tavalla Internet Explorerin eri versioissa.

      1. Avaa Internet Explorerin Työkalut-valikko, napsauta Internet-asetukset ja valitse välilehti Yleiset.
      2. Napsauta Selaushistoriassa painiketta Poista.
      3. Näytölle avautuu valintaikkuna Poista selaushistoria. Valitse Väliaikaiset Internet-tiedostot -osassa Poista tiedostoja. Jos haluat poistaa koko väliaikaisten Internet-tiedostojen välimuistin, napsauta vielä Kyllä.
      4. Näytöllä on avoinna valintaikkuna Poista selaushistoria. Napsauta osassa Sivuhistoria painiketta Poista historia. Kun sinulta kysytään, haluatko poistaa kaikkien vierailemiesi WWW-sivustojen selaushistorian, napsauta Kyllä. Kun olet valmis, napsauta Sulje.
      5. ValitseYleiset-välilehti. Napsauta Selaushistoriassa painiketta Asetukset. ValitseAsetukset -valintaikkunassa ruutu "aina, kun vierailen WWW-sivulla. Aseta sitten "väliaikaisten Internet-tiedostojen säilyttämiseen käytettävä levytila" suuremmaksi kuin latauksen koko. Napsauta vielä painiketta Näytä tiedostot.
      6. Näytölle avautuu ikkunaVäliaikaiset Internet-tiedostot. Avaa valikko Muokkaa ja napsauta Valitse kaikki. Napsauta Poista. Kun sinulta kysytään, että haluatko poistaa kaikki valitut evästeet, napsauta Kyllä. Sulje kaikki avautuneet valintaikkunat niiden OK-painikkeilla. Lopulta olet palannut Yleiset-välilehdelle, sulje sekin napsauttamalla OK-painiketta.
    • Poista yhteyden automaattinen katkaisu käytöstä

      Latauksen epäonnistumiseen voi olla eräs toinenkin syy. Internet-palveluntarjoajasi saattaa katkaista Internet-yhteytesi automaattisesti, kun se on ollut käyttämättömänä tietyn minuuttimäärän ajan. Ota yhteys palveluntarjoajaasi ja pyydä heitä poistamaan käytöstä yhteyden automaattinen katkaisu lataamisen aikana.

  • Ladattu ohjelma on asennettava, ennen kuin sitä voidaan käyttää. Esimerkiksi jos lataat suojauspäivityksen kuitenkaan asentamatta sitä, päivitys ei suojaa tietokonettasi millään tavalla. Tallenna ja asenna latauksia seuraamalla näitä ohjeita:

    1. Napsauta latauksen lataustietosivun painiketta Lataa.
    2. Näytölle avautuu valintaikkuna. Napsauta painiketta Tallenna.
    3. Sinulta kysytään, mihin haluat tallentaa tiedoston. Valitse sopiva tallennussijainti ja napsauta painiketta Tallenna.
    4. Kun lataus on valmis, näytölle avautuu uusi kyselyikkuna. Jos haluat tallentaa tiedoston välittömästi, napsauta painiketta Avaa, jolloin latauksen ohjattu asennustoiminto käynnistyy.
    5. Jos et halua asentaa tiedostoa heti, napsauta painiketta Sulje. Kun olet valmis aloittamaan asennuksen, kaksoisnapsauta tiedostoa. Ohjattu asennustoiminto käynnistyy.

    Huomautus: Tallenna ladatut tiedostot aina sellaiseen sijaintiin, jonka muistat myöhemmin, kun haluat asentaa tiedoston. Suosittelemme luomaan työpöydälle erityisen kansion ladattuja tiedostoja varten. Luo tällainen kansio seuraamalla näitä ohjeita:

    1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella.
    2. Osoita hiirellä valikon kohtaaUusi ja napsauta Kansio.
    3. Nimeä kansio, esimerkiksi Omat lataukset.