Microsoft Dynamics
CRM Ohjeet ja koulutus

Palvelun päälinkit

  

Vuorovaikutteinen palvelukeskus

Uutta vuonna 2016 Yhteen monipuoliseen ja visuaaliseen koontinäyttöön voi kerätä useita tietolähteitä, joiden avulla asiakaspalvelijat voivat antaa vastauksia nopeammin ja tehdä yhteistyötä helpommin kuin koskaan.Lisätietoja vuorovaikutteisesta palvelukeskuksesta

Kenttäpalvelu

Kenttäpalvelun mahdollisuudet ulottuvat Microsoft Dynamics CRM Online -palveluun ja tarjoavat täydellisen kenttäpalveluratkaisun, joka sisältää palvelupisteet, asiakkaan varat, ehkäisevän kunnossapidon, työtilausten hallinnan, resurssien hallinnan, tuoteinventaarion, aikataulutuksen ja lähettämisen, liikkuvuuden, yhteistyön, asiakaslaskutuksen ja analytiikan.Lisätietoja kenttäpalveluominaisuuksista

Projektipalvelu

CRM Online -tuotteen projektipalvelujen automatisointitoiminnot tarjoavat kattavan ratkaisun, jonka avulla myynti- ja toimitustiimit voivat olla yhteydessä asiakkaisiin ja toimittaa laskutettavia projekteja ajallaan ja budjetin puitteissa.Lisätietoja projektipalvelutoiminnoista