Voimaantulopäivä: 25.4.2014

Henkilökohtaiset tietosi Nokian kehitysohjelmassa ja Net Promoter Score -ohjelmassa

Nokia Corporationin ("Nokia") Henkilötietojen suojaperiaatteet ja Microsoft Mobile Oy:n ("Microsoft Mobile") Henkilötietojen suojaperiaatteet määrittävät, kuinka henkilökohtaisia tietojasi käsitellään näiden osapuolten tuotteissa ja palveluissa. Lisäksi Nokian kehitysohjelmaan ja Net Promoter Score -ohjelmaan osallistumiseesi sovelletaan seuraavia ehtoja sekä Nokian että Microsoft Mobilen tuotteissa ja palveluissa ("Ohjelma"). "Me", "meille" ja "meidän" tarkoittaa Nokiaa ja Microsoft Mobilea.

Liittymällä Ohjelmaan tarjoat Nokialle ja Microsoft Mobilelle tuotteidemme käyttöön liittyvää tärkeää tietoa, jonka avulla voimme parantaa tuotteitamme. Saatamme käyttää tietojasi myös sisällön yksilöimiseen.

Sekä Nokia että Microsoft Mobile hallinnoivat Ohjelman tietoja itsenäisesti.

Mitä tietoa keräämme?

Sekä Nokian että Microsoft Mobilen tietyt sovellukset ja palvelut hyödyntävät Ohjelmaa.

Ohjelma kerää tietoja laitteestasi sekä sen sovelluksista ja palveluista. Se voi kattaa myös muiden kuin Nokian tai Microsoft Mobilen tarjoamia sovelluksia sekä Nokian ja Microsoft Mobilen sovelluksia kolmansien osapuolten laitteissa.

Laitteen, sovellusten ja palvelujen käyttö

Näitä tietoja ovat muun muassa laitteen malli, operaattori, maa, laitteen yksilöllinen tunniste koskien tapahtumaa, kuten aloitusta/käynnistystä, valikon avausta, toiminnon valintaa tai oletusarvon muutosta. Myös järjestelmään tai laitteen tilaan liittyviä tietoja voidaan kerätä – esimerkiksi akun varaustaso ja kytketyt lisälaitteet (kuten kuulokkeet).

Virheviestit

Tämä sisältää tiedot virhetilanteista, kuten esimerkiksi toiminnoista, jotka johtivat tähän virheeseen.

Ohjelma ei kuitenkaan kerää mitään sisältöä, kuten sähköposteja, tekstiviestejä, asiakirjoja, muistiinpanoja, hakusisältöä, mediatiedostosisältöä, sijaintitietoja tai muita vastaavia tietoja.

Palaute

Tämä sisältää esimerkiksi antamasi pisteiden tai muiden arvostelujen tiedot sekä muun meille antamasi palautteen.

Miten käytämme keräämiämme tietoja?

Tuotteiden ja palvelujen kehittäminen

Kerättyjen tietojen avulla keskitämme kehitystyömme asioihin, jotka ovat tärkeimpiä käyttäjille ja auttavat välttämään tulevat virhetilanteet. Näitä tarkoituksia varten kumpikin osapuoli voi yhdistää Ohjelman keräämiä tietoja muihin tietoihin, kuten esimerkiksi Nokia-tilisi tietoihin.

Yksilöinti

Kerätyt tiedot auttavat osapuolia tarjoamaan yksilöidymmän käyttökokemuksen. Kumpikin osapuoli voi yhdistää Ohjelman keräämiä tietoja muiden tietojen kanssa, esimerkiksi Nokia-tilisi tietojen kanssa tarjotakseen sinua todennäköisimmin kiinnostavia ominaisuuksia ja palveluja, sekä markkinointiviestien räätälöintiin, jos olet tilannut markkinointitiedotteet.

Huomaa, että kumpikin osapuoli voi yhdistää Ohjelman keräämiä tietoja vain muihin omia tuotteita ja palveluja koskeviin tietoihinsa. Toisin sanoen Nokia voi yhdistää tietoja muihin Nokian palveluihin liittyen ja Microsoft Mobile voi yhdistää tietoja muihin Microsoft Mobilen palveluihin liittyen.

Miten keräämme tietoja?

Ohjelma käyttää ohjelmistoa, joka on integroitu laitteeseen, sovelluksiin ja palveluihin tietojen keräämiseksi ja lähettämiseksi Nokialle ja Microsoft Mobilelle. Tiedot lähetetään vain, kun käytössä on internet-yhteys, ja ne pakataan vain muutaman kilotavun kokoisiksi.

Minkälaisia tiedon jakamisen käytäntöjä meillä on?

Emme jaa mitään Ohjelman keräämiä tietoja kolmansien osapuolten kanssa, kuten henkilötietojen suojaperiaatteissa on määritetty. Kolmannen osapuolen sovelluksesta kerätyt tiedot voidaan kuitenkin jakaa sovelluksen toimittajalle koostetussa ei-henkilökohtaisessa muodossa.

Mitä suojakeinoja käytämme?

Ohjelman laitteeseen tallentamat tiedot on suojattu valtuuttamattomalta käytöltä. Tiedot siirretään laitteesta palvelimille suojatuilla protokollilla. Kun tiedot on siirretty, ne poistetaan välittömästi laitteesta. Jos poistat ohjelman käytöstä, ohjelma ei enää kerää tietoja laitteestasi. Kaikki jo kerätyt lähettämättömät tiedot kuitenkin koostetaan ja lähetetään perumisilmoituksen lähetyshetkellä.

Valintasi

Osallistuminen ohjelmaan on vapaaehtoista. Voit poistaa Ohjelman käytöstä laitteen, sovelluksen tai palvelun asetuksista milloin tahansa. Laitteen mallista riippuen vaihtoehto löytyy sovellusvalikosta tai yleisistä asetuksista. Vaihtoehdon nimi on Nokian kehitysohjelma tai Kehitysohjelma.

Jos sinulla on Ohjelman henkilötietojen suojaan liittyviä vaatimuksia, voit ottaa yhteyttä suoraan joko Microsoft Mobileen tai Nokiaan, jolloin pyyntösi käsitellään lakien ja Ohjelman henkilötietojen suojaperiaatteiden mukaisesti.

Muut tiedot

Voit ottaa yhteyttä Nokiaan käyttäen seuraavia yhteystietoja:

Nokia Oyj
c/o Privacy
Karakaari 7
02610 Espoo
Suomi

Voit olla yhteydessä Microsoft Mobileen asiakaspalvelumme kautta tai käyttäen seuraavia yhteystietoja:

Microsoft Mobile Oy
c/o Privacy
Keilalahdentie 2-4
02150 Espoo
Suomi

Anna meille palautetta

Vastaa lyhyeen kyselyyn verkkokokemuksestasi kun olet valmis.

Vastaa lyhyeen kyselyyn ja kerro meille mielipiteesi verkkokokemuksestasi. Kyselyikkuna avautuu, kun poistut sivustosta.

Vastaa lyhyeen kyselyyn verkkokokemuksestasi kun olet valmis.

Kiitos!

Kysely avautuu tähän, kun poistut sivustosta.