 | Tarvitsimme tehokkaat työvälineet yhteiskunnalliseen vaikuttamiseen. |  | | Anne Brunila
Metsäteollisuus Ry | |
|
Metsäteollisuus ry toimii Suomen metsäteollisuuden kilpailukyvyn ja kannattavuuden parantamiseksi. Sen jäseninä ovat kaikki Suomessa toimivat massa-, paperi- ja kartonkiteollisuuden yritykset, sekä noin 80 prosenttia puutuoteteollisuudesta. Edunvalvonnan ja vaikuttamisen ytimessä ovat järjestön uudet sähköiset palvelut. Tavoitteena on tarjota kohderyhmille kiinnostava ja hyvin hallittu palvelukokonaisuus Metsäteollisuus ry:n resursseja tehokkaasti hyödyntäen. Metsäteollisuus ry käynnisti sähköisten palvelujen kehityshankkeensa keväällä 2006 palvelustrategian määrittelyllä. Strategia konkretisoitiin konseptisuunnitelmaksi sekä tekniseksi määrittelyksi, joiden pohjalta käynnistettiin palvelujen toteutus saman vuoden syksyllä. Uudistuksen yhteydessä yhdistettiin Internet-sivut, mm. jäsenille suunnattu sidosryhmäpalvelu, sisäinen intranet-verkko sekä dokumentinhallinta. Uudistetut verkkopalvelut otettiin käyttöön syksyllä 2007. Syntynyt uusi sähköinen tietopalvelu edustaa uudenlaista, palvelukeskeistä ajattelua. Uudessa ympäristössä kukin palvelu rakennetaan määritellylle kohderyhmälle tarkoitetun tiedon ja tarvittavien sovellusten ympärille. ”Yksi lähtökohta hankkeen käynnistämiseen oli koota kaikki palvelut yhdeksi kokonaisuudeksi samalle tekniselle alustalle. Erillisissä siiloissaan päivitettävät palvelut olivat raskaita ylläpitää ja altistivat virheille,” kertoo projektia Metsäteollisuus ry:ssä vetänyt viestintäpäällikkö Minna Hämäläinen. ”Teknologiaksi valitsimme Microsoft Office SharePoint Server 2007 -ratkaisun. Valinnassa painotimme yhtenäistä teknistä alustaa, sen sopivuutta käytössä olevaan muuhun teknologiaympäristöön, ratkaisun kehityspotentiaalia ja kokonaiskustannustasoa.” Metsäteollisuus ry:n uudessa tietopalvelussa tieto tallennetaan määrämuotoisille sähköisille lomakkeille, infokorteille, jotka sidotaan eri aihepiireihin, teemoihin ja kielivalintaan. Sama infokortti voidaan näyttää niin julkisessa palvelussa, sidosryhmille kuin sisäisessä intranetissäkin. Sisällöntuottajina ja tiedon julkaisijoina toimivat kaikki Metsäteollisuus ry:n työntekijät. Intranet ja työtilaratkaisut helpottavat tiedon jakamista ja lisäävät yhteistyötä sekä organisaation sisällä että sidosryhmien kanssa. Työskentelyn sujuvuuden takaamiseksi ja muutosten optimoimiseksi Metsäteollisuus ry otti käyttöön myös Microsoft Office 2007 system –työasemaohjelmistot. Uudistetut verkkopalvelut ja dokumentinhallinta, työasema- ja palvelinohjelmistot, asiakirjamallit, liittymäpinnat muihin järjestelmiin sekä järjestön toimintaprosessit muodostavat dynaamisen sähköisen työympäristön, jossa eri ohjelmien välinen integraatio on saumatonta ja jolla nopeasti ja tehokkaasti pystytään tuottamaan kohderyhmien tarvitsemaa tietoa.
Hyvin suunniteltu ja hyvin toteutettu
Metsäteollisuus ry:n hanke on esimerkillinen paitsi ideansa myös suunnitelmallisen toteutuksensa puolesta. Projekti aloitettiin määrittelemällä sähköisten palvelujen strategia. Hankkeen pääkumppani BearingPoint Finland Oy on avustanut Metsäteollisuus ry:tä myös strategian suunnittelussa. Muiden kumppanien osalta hanketta on tehnyt konsortio, jossa on ollut huippuosaamista kaikista tarvittavista osa-alueista. Konseptoinnista ja verkkopalveluiden visuaalisesta ilmeestä on vastannut mainostoimisto Ego Oy. Microsoft-toteutuksesta on vastannut Sininen Meteoriitti Oy. Metsäteollisuus ry:n käyttöpalvelutoimittaja on Appelsiini Finland Oy. Kunkin suunnitteluvaiheen jälkeen suunnitelmat lisäksi auditoitiin ulkopuolisilla tahoilla. Hyvä suunnittelu on realisoitunut toteutusvaiheessa, kun muutostarpeita on tullut eteen vain muutama, nekin suuruudeltaan muutaman tunnin työmäärän vaativia. ”Teknisesti uusi asia Metsäteollisuudelle rakentamassamme järjestelmässä on se, ettei siinä ole erillisiä ylläpitotyökaluja extranetiin, intranetiin tai julkisiin web-sivuihin. Yksinkertaistettuna järjestelmää voisi kuvata siten, että Metsäteollisuuden sisällöntuottajat ylläpitävät vain intranetiä, joista järjestelmä annetuin ehdoin muodostaa muut tarvittavat palvelut sidosryhmille,” kertoo toimitusjohtaja Aki Antman Sininen Meteoriitti Oy:stä. Metsäteollisuus ry:n johto ja henkilökunta ovat olleet poikkeuksellisen sitoutuneet hankkeeseen, eikä uuteen työskentely-ympäristöön siirtyminen ole tuottanut merkittäviä hankaluuksia. Muutokseen valmistauduttiin laajalla räätälöidyllä valmennusohjelmalla.
Lisätietoja
Microsoft Oy
Katta Inget, tuote- ja ratkaisupäällikkö Metsäteollisuus ry
Minna Hämäläinen, viestintäpäällikkö
Sininen Meteoriitti Oy
Aki Antman, toimitusjohtaja
| 
