Toimitusketjun hallintaohjelmisto: Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamicsin avulla toimitusketjun tehokkuuden lisääminen on helppoa eikä vaadi mittavaa tuotekoulutusta ja opiskelua. Yhtenäinen ja helppokäyttöinen käyttöliittymä on tuttu muista yrityksessä käytettävistä Microsoft-tuotteista. Microsoft Dynamicsin roolipohjainen suunnittelu auttaa toimitusketjun eri vaiheissa työskenteleviä henkilöitä löytämään tarvittavat työkalut ja tiedot nopeasti.

Jos ratkaisuja halutaan mukauttaa liiketoiminnan vaatimalla tavalla, yrityksen IT-henkilöstö voi tehdä muutokset tuttujen ja testattujen Microsoftin kehitystyökalujen avulla. Myös sertifioidut Microsoft Dynamics -kumppanit voivat mukauttaa ratkaisuja yrityksen yksilöllisten tarpeiden mukaan. Vaikka yrityksen toimitusketju voi yrityksen kasvaessa muuttua monimutkaiseksi ja laaja-alaiseksi, yrityksen mukana kasvavien Microsoft Dynamics -tekniikoiden ansiosta työntekijät ja kumppanit voivat edelleen työskennellä tutussa ohjelmistoympäristössä.

Microsoft Dynamics antaa kaikille toimitusketjussa työskenteleville henkilöille tietoja kysynnästä ja tavaratoimituksista, mikä auttaa tekemään entistä nopeampia ja perustellumpia päätöksiä ja valitsemaan kuhunkin tilanteeseen parhaiten sopivan toimintatavan. Esimerkiksi automaatti-ilmoitusten kaltaiset toiminnot pitävät työntekijät ajan tasalla varastotilanteesta. Tämä auttaa pitämään varastojen koon optimaalisena, eikä varoja tarvitse sitoa tarpeettomasti varastoihin. Ostot voidaan suunnitella sopivilla ehdoilla ja oikea-aikaisesti, mikä pitää kustannukset kurissa ja varmistaa, että asiakassitoumukset täytetään. Tiiviit yhteydet tuotantoon auttavat varmistamaan, että sillä on tarvittavat materiaalit tuotteiden toimittamiseen.

Microsoft Dynamicsin avulla toimitusketjutoiminnot voidaan hoitaa verkossa, minkä ansiosta työryhmät voivat tehdä yhteistyötä, missä ikinä yrityksen työntekijät, kumppanit ja toimittajat ovatkaan. Yritysportaalitoiminnot mahdollistavat toimitusketjuun liittyvien toimintojen, asiakirjojen ja tietojen toimittamisen kaikille toimitusketjun työntekijöille sekä organisaation sisällä että sen ulkopuolella. Saman portaalitekniikan avulla myös yritysjohto voi tarkastella ja tukea toimitusketjun suorituskykyä aina tarvittaessa.

Näyttökuva: Microsoft Dynamicsin ohjelmistotyökalut auttavat yrityksiä menestymään.

Auta työntekijöitä kehittämään toimittaja- ja liikekumppanisuhteita. Anna heille mahdollisuus tarkastella toimittajiin liittyvää viestintää, sopimuksia ja sitoumuksia sekä käyttää tehokkaita viestintätyökaluja. Tarjoa kumppaneille itsepalvelupohjainen mahdollisuus tarkastella liiketoimintatietoja ja -asiakirjoja. Microsoft Dynamicsia voidaan käyttää yhdessä yrityksen muiden Microsoft-tekniikoiden kanssa, mikä yksinkertaistaa suhdetoimintaa entisestään ja mahdollistaa yhteistyön Electronic Data Interchange (EDI) -tekniikkaa hyödyntävien kumppanien kanssa, vaikka yrityksellä ei olisikaan omaa EDI-toteutusta.

Microsoft Dynamicsin toimitusketjun hallintatoiminnot voivat myös auttaa henkilöstöä valvomaan toimittaja- ja kumppanisuhteiden tuottavuutta ja liiketoiminta-arvoa, laatimaan niitä koskevia raportteja sekä toteuttamaan tarvittavia muutoksia. Työryhmät voivat valvoa toimittajien tekemien sitoumusten toteutumista ja kirjata tulokset tavalla, jonka perusteella liiketoimintajohtajien on helppo arvioida toimittajien laatua, neuvotella ehdoista tai aloittaa uusia liikekumppanuuksia. Luotettavat kysyntään liittyvät suunnitteluominaisuudet auttavat kontrolloimaan kustannuksia ja varmistavat, että toimittajat toimivat yrityksen liiketoimintatavoitteiden edellyttämällä tavalla.

Microsoft Dynamicsin vahvuudet toimitusketjun hallinnassa auttavat henkilöstöä täyttämään asiakassitoumukset entistä luotettavammin ja todennettavammin sekä toimittamaan asiakkaiden tarvitsemat tuotteet ja palvelut oikea-aikaisesti. Myyntihenkilöstö voi arvioida asiakkaiden odotuksia realistisesti ja toimittaa asiakkaille tehokkaasti tietoja, joita he tarvitsevat ostopäätöksen tueksi. Varmista asiakastyytyväisyys ja kustannuskuri toimittamalla tuotteet mahdollisimman tehokkaasti yritykseen ja edelleen asiakkaille. Lisää asiakasuskollisuutta auttamalla asiakaspalveluhenkilöstöä vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin tehokkaasti.

Varmista, että yrityksen tuotteet ja palvelut ovat asiakkaiden nykyisten ja tulevien tarpeiden mukaisia. Microsoft Dynamicsin toimitusketjun hallintaratkaisujen sisältämät liiketoimintatieto-, raportointi- ja analyysityökalut auttavat yritystä analysoimaan asiakkaiden käyttäytymistä ja markkinasuuntauksia sekä vastaamaan asiakkaiden uusiin tarpeisiin ensimmäisenä. Samoilla työkaluilla voidaan varmistaa, että myynti- ja palvelutoiminnot sekä muut toimitusketjuun liittyvät toiminnot ovat tuottavia ja että yrityksen työntekijät saavuttavat yksilölliset ja ryhmätavoitteet.

Integroituun liiketoiminnan hallintaratkaisuun syötetyt tiedot ovat käytettävissä aina tarvittaessa. Toimitusosastolla, varastossa tai myynnissä asiakkaita palvelevat, toimittajien kanssa työskentelevät tai liiketoimintatietoja tarkastelevat työntekijät voivat toimia entistä nopeammin ja keskeytyksettä, kun tietoja ei tarvitse hakea erillisistä järjestelmistä.

Laajennustyökalut tuovat tiedot, kuten tilauksen tai tilausrivin tiedot, suoraan sähköposti- tai tekstinkäsittelyohjelmaan, jotta työntekijät voivat pitää toimitusketjun pyörät pyörimässä siirtymättä sovelluksesta toiseen tai hakematta tietoja eri lähteistä.

Microsoft BizTalk Serverin avulla voidaan yhdistää toimitusketjun hallinnassa, tuotannossa ja muissa toiminnoissa käytettäviä oman organisaation sisäisiä tai muiden yritysten järjestelmiä.

Kun Microsoft Dynamicsiin liitetään portaalitekniikoita, yritys voi tarjota liiketoiminnassa tarvittavia yhteistyöominaisuuksia turvallisesti sekä yrityksen työntekijöille että kumppaneille ja asiakkaille. Työntekijöitä ja prosesseja voidaan yhdistää kätevästi Internet-selaimen tai työasemien kautta, jotta toimitusketjun hallinnan tehokkuus voidaan optimoida.

Microsoft Dynamics -ratkaisut tarjoavat yrityksille kustannustehokkaan tavan yhdistää toimitusketjun hallintaan radiotaajuuden tunnistamistekniikoita, jotta yhteistyö myös suurimpien asiakkaiden ja toimittajien kanssa onnistuu tehokkaasti.

Varaston tehokas hallinta
Jakelualan Microsoft Dynamics -ratkaisut voivat merkittävästi vähentää tietojen syöttämistä järjestelmiin ja siten säästää aikaa. Voit esimerkiksi määrittää päivittäisiä automaattisia ostotehtäviä sekä muuntaa tarjouksia, tilauksia ja jälkitoimituksia toimitustilauksiksi, jotka puolestaan muuttuvat laskuiksi ja toimitusmerkinnöiksi. SmartList-luettelojen avulla voidaan luoda automatisoituja korvaus- ja prioriteettivarastoluetteloja, joiden avulla varastonhallinnan pyörät pysyvät pyörimässä. Käyttöön voidaan ottaa automaattisia nouto- ja pakkausmenetelmiä sekä luoda automaattisia varoituksia varaston määrän alittaessa sallitun rajan.

Asiakastyytyväisyyden lisääminen
Työntekijöiden mahdollisuus käyttää reaaliaikaisia varastotietoja voi edesauttaa asiakassuhteita ja lisätä tuottavuutta. Viimeisimpien tietojen avulla johtajat ja myyntiedustajat voivat jäljittää tilauksia ja ennustaa toimitusaikoja aiempaa tarkemmin. Erä- ja sarjanumerojen jäljittäminen takuutietoja varten on myös entistä helpompaa. Jakeluyritysten Microsoft-ratkaisujen avulla työntekijät voivat myyntitilausta kirjatessaan käyttää yrityksen tietokannan viimeisimpiä hinta- ja tuotetietoja. Tarvittaessa voidaan etsiä vaihtoehtoisia ratkaisuja ja taata asiakkaiden tyytyväisyys.

Kannattavuuden esteiden poistaminen
Varastonhallintaprosessien merkittävien parannusten lisäksi jakeluyritysten Microsoft Dynamics -ratkaisut auttavat muissakin myyntiprosessin vaiheissa. Parhaat asiakkaat voidaan tunnistaa myyntihistoriaa seuraamalla ja markkinointi- ja mainontatavoitteet saavuttaa myyntitoimia valvomalla. Asiakastietojen tehokas hyödyntäminen voi myös tuottaa lisämyyntiä, kasvattaa palaavien asiakkaiden ostojen määrää sekä tehostaa keskittymistä eniten tuottaviin myynninedistämistoimiin.

Microsoft Dynamics AX

Microsoft Dynamics NAV

Ota yhteyttä paikalliseen Microsoft-kumppaniisi tai ota yhteyttä meihin, kun haluat löytää yrityksellesi parhaiten sopivan toimitusketjun hallintaratkaisun.

Katso video ja hanki työkalut, resurssit ja mallit, joiden avulla osaat valita oikean ratkaisun toimitusketjun hallintaa, tuotantoteollisuutta tai jakelualaa varten.

Esimerkkejä muissa yrityksissä käytettävien toimitusketjun hallintaa parantavien Microsoft Dynamics -tuotteiden eduista on asiakaskertomuksissa.