Microsoft Dynamics CRM 4.0:n järjestelmävaatimukset
Julkaistu: helmikuu 1, 2008
Alla annettavat laitteisto- ja ohjelmistovaatimukset ovat yleisiä järjestelmävaatimuksia. Näihin järjestelmävaatimuksiin saattavat vaikuttaa useat tekijät, esimerkiksi seuraavat:
Microsoft Dynamics CRM 4.0 Implementation Guide sisältää yksityiskohtaisia tietoja Microsoft Dynamics CRM 4.0:n asennukseen ja toteutukseen liittyvistä vaatimuksista. Oppaan luvussa 3 käsitellään seuraavia asennukseen liittyviä aiheita:
| • | usean palvelimen käyttö (mukaan luettuna Microsoft SQL Server- ja Exchange Server -palvelimien laitesuositukset) |
| • | yhden palvelimen käyttöönotto |
| • | Microsoft Dynamics CRM:n asentaminen virtuaalipalvelimeen |
| • | erikoismerkkien ja laajennetun merkistön käyttö |
| • | raportoinnin palvelinvaatimuksien suunnittelu. |
Microsoft Dynamics CRM -palvelimen järjestelmävaatimukset
Microsoft Dynamics CRM -palvelimen järjestelmävaatimukset luetellaan seuraavassa taulukossa.
Tietokone/suoritin | Kaksiytiminen 1,8 gigahertsin Pentium (Xeon P4) -suoritin | Vähintään kaksiytiminen 1,8 gigahertsin Pentium (Xeon P4) -suoritin |
Muisti (RAM) | 1 gigatavu RAM-muistia | Vähintään 2 gigatavua RAM-muistia |
Kiintolevy | 400 megatavua vapaata levytilaa | 400 megatavua vapaata levytilaa |
Verkkokortti | 10/100 Mbps | 2 x 10/100/1000 Mbps |
Käyttöjärjestelmä | Microsoft Windows Server 2008, Standard, Enterprise, Datacenter tai Web Server edition Microsoft Windows Server 2003, Standard, Enterprise tai Web Edition Lisäksi uusin Service Pack (SP) -päivitys | Microsoft Windows Server 2008, Standard, Enterprise, Datacenter tai Web Server edition Microsoft Windows Server 2003, Standard, Enterprise tai Web Edition Lisäksi uusin SP; julkaisunsa jälkeen Windows Server 2008 |
Internet Information Services (IIS) | Versio 6.0 (sisältyy Windows Server 2003:een) tai uudempi | Versio 7.0 |
Microsoft Data Access Components (MDAC) | Versio 2.81 (sisältyy Windows Server 2003:een) | Versio 2.81 (sisältyy Windows Server 2003:een) |
Huomautus: Tämä Microsoft Dynamics CRM -palvelimen versio ei tue asentamista ja käyttämistä Microsoft Windows Server 2000 -versioissa.
Muut tarvittavat ohjelmistokomponentit
Microsoft Dynamics CRM -palvelimen tarvitsemat muut ohjelmistokomponentit luetellaan seuraavassa taulukossa.
Indeksointipalvelu | Asennettu ja palvelu aloitettu. |
Microsoft ASP .NET | Tulee olla rekisteröity, mutta ei tarvitse olla käytössä. |
Microsoft Dynamics CRM -palvelimesta on oltava yhteys saman Active Directory -hakemistopalvelun toimialueen muihin tietokoneisiin, joissa käytetään seuraavia palvelimia:
| • | Microsoft SQL Server 2005 |
| • | Microsoft Exchange Server 2003 ja uusin SP. |
Microsoft Dynamics CRM -verkkosovelluksen ohjelmistovaatimukset
Microsoft CRM -palvelinta käytetään työasemasovelluksella, joka on Microsoft Internet Explorer tai Microsoft Office Outlook.
Microsoft Dynamics CRM -verkkosovellus
Sovelluksen käyttö edellyttää seuraavia käyttöjärjestelmä- ja selainversioita:
| • | Microsoft Windows XP SP2 tai Windows Vista |
| • | Microsoft Internet Explorer 6 ja SP1 tai Internet Explorer 7. |
Microsoft Dynamics CRM -sovelluksen ohjelmistovaatimukset Microsoft Office Outlookissa
Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook -työasemasovellukset tukevat käyttäjää yhdistämällä Microsoft Dynamics CRM -toiminnot saumattomasti tuttuun Office Outlook -ympäristöön. Tässä osiossa luetellaan Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook- ja Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook with Offline Access -työasemasovellusten ohjelmistovaatimukset.
Jokin seuraavista käyttöjärjestelmistä:
| • | Windows Vista |
| • | Microsoft Windows XP Professional SP2 |
| • | Microsoft Windows XP Tablet PC Edition SP2 |
| • | Microsoft Windows XP Professional x64 Edition |
Huomautukset:
| • | Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook -sovelluksen asentamista ja käyttöä Microsoft Windows XP Media Center Edition -versiossa ei tueta. |
| • | Koska Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook -sovellukset ovat 32-bittisiä sovelluksia, niitä on käytettävä "Windows on Windows" (WOW) -järjestelmässä, kun sovellusta käytetään Windows XP Professional x64 Edition -versiossa tai Windows Vista -versiossa, jota käytetään x64-tietokoneessa. |
Microsoft Dynamics CRM for Outlook -ohjelmistokomponentin vaatimukset
Tietokoneeseen täytyy asentaa seuraavat komponentit ja ottaa ne käyttöön ennen Microsoft Dynamics CRM for Outlookin asennusta:
| • | Internet Explorer 6 ja SP1 tai Internet Explorer 7 |
| • | Microsoft Office 2003 ja SP3 tai 2007 Microsoft Office system ja SP1 |
| • | Windows Installer (MSI) 3.1 |
| • | Indeksointipalvelu (asennettu ja palvelu aloitettu). |
Microsoft Dynamics CRM-Exchange-sähköpostireitittimen vaatimukset
Microsoft Dynamics CRM-Exchange-sähköpostireitittimen asennus koostuu kahdesta pääkomponentista: E-mail Router -reitittimestä ja Rule Deployment Manager -komponentista.
E-mail Router -komponentti asentaa sähköpostireititinpalvelun ja reitittimen määritystenhallinnan. E-mail Router -reitittimen asetukset määritetään Configuration Managerilla. Rule Deployment Manager -komponentti ottaa käyttöön säännöt, joiden avulla voidaan seurata saapuneita sähköpostiviestejä.
E-mail Router -reitittimen tai Rule Deployment Managerin asentaminen ja käyttö vaatii jonkin seuraavista käyttöjärjestelmistä:
| • | Microsoft Windows Server 2008 |
| • | Microsoft Windows Server 2003 (kaikki versiot) |
| • | Windows Vista |
| • | Microsoft Windows XP Professional SP2 |
| • | Microsoft Windows XP Tablet PC Edition SP2 |
| • | Microsoft Windows XP Professional x64 Edition |
Exchange Server
Microsoft Exchange Server tarvitaan vain, jos E-mail Router -reititin on yhteydessä Exchange Server -sähköpostijärjestelmään. Tämä voidaan toteuttaa asentamalla E-mail Router -reititin johonkin edellä mainituista Windows- tai Windows Server -käyttöjärjestelmistä, jotka ovat yhteydessä Exchange Server -palvelimeen. Tämän palvelimen version on oltava jokin seuraavista:
| • | Exchange 2003 Standard Edition SP2 |
| • | Exchange 2003 Enterprise Edition SP2 |
| • | Exchange Server 2007 Standard Edition |
| • | Exchange Server 2007 Enterprise Edition. |
Huomautus: Nämä Microsoft Dynamics CRM:n E-mail Routerin ja Rule Deployment Managerin versiot eivät tue Microsoft Exchange 2000 Server -versioita.
NET Framework 3.0 asennetaan tietokoneeseen E-mail Router -reitittimen asennuksen aikana, jos sitä ei löydy tietokoneesta.
Ohjattu Rule Deployment -toiminto täytyy asentaa tietokoneeseen, jossa on jokin edellä mainituista Windows- tai Windows Server -käyttöjärjestelmistä sekä Microsoft Exchange Serverin MAPI-asiakasohjelman suorituksenaikaiset kirjastot.
Voit asentaa MAPI-asiakasohjelman suorituksenaikaiset kirjastot Microsoft Download Centerissä.
POP3/SMTP
Exchange Serverin lisäksi saapuvien sähköpostiviestien reitityksessä tuetaan POP3-sähköpostijärjestelmiä.
Huomautus:
| • | POP3-sähköpostipalvelimen pitää tukea sähköpostiviestien lähettämistä toisen viestin liitteenä. |
| • | SMTP on ainoa lähtevien viestien reitityksessä tuettava protokolla. |
Jos Microsoft Dynamics CRM -sovelluksen E-mail Router -reititin yhdistetään POP3- ja SMTP-palvelimeen, on noudatettava seuraavia standardeja:
| • | POP3: RFC 1939 |
| • | SMTP: RFC 2821 ja 2822 |