Microsoft Dynamics CRM 4.0:n järjestelmävaatimukset

Julkaistu: helmikuu 1, 2008
*

Alla annettavat laitteisto- ja ohjelmistovaatimukset ovat yleisiä järjestelmävaatimuksia. Näihin järjestelmävaatimuksiin saattavat vaikuttaa useat tekijät, esimerkiksi seuraavat:

käytössä olevien palvelimien määrä ja niiden kokoonpanoasetukset

Microsoft Dynamics CRM:n riippuvuus Microsoft SQL Server 2005:stä (EN)

Microsoft CRM -toteutuksen tukemien käyttäjien määrä

Microsoft Dynamics CRM -sovelluksen integrointi Microsoft Exchange -palvelimiin (EN)

palvelimien ja lähiverkon suorituskyky

onko Microsoft SQL Server Reporting Services (EN) asennettu.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 Implementation Guide sisältää yksityiskohtaisia tietoja Microsoft Dynamics CRM 4.0:n asennukseen ja toteutukseen liittyvistä vaatimuksista. Oppaan luvussa 3 käsitellään seuraavia asennukseen liittyviä aiheita:

usean palvelimen käyttö (mukaan luettuna Microsoft SQL Server- ja Exchange Server -palvelimien laitesuositukset)

yhden palvelimen käyttöönotto

Microsoft Dynamics CRM:n asentaminen virtuaalipalvelimeen

erikoismerkkien ja laajennetun merkistön käyttö

raportoinnin palvelinvaatimuksien suunnittelu.

Microsoft Dynamics CRM -palvelimen järjestelmävaatimukset

Microsoft Dynamics CRM -palvelimen järjestelmävaatimukset luetellaan seuraavassa taulukossa.

KomponenttiVähimmäisvaatimusSuositus

Tietokone/suoritin

Kaksiytiminen 1,8 gigahertsin Pentium (Xeon P4) -suoritin

Vähintään kaksiytiminen 1,8 gigahertsin Pentium (Xeon P4) -suoritin

Muisti (RAM)

1 gigatavu RAM-muistia

Vähintään 2 gigatavua RAM-muistia

Kiintolevy

400 megatavua vapaata levytilaa

400 megatavua vapaata levytilaa

Verkkokortti

10/100 Mbps

2 x 10/100/1000 Mbps

Käyttöjärjestelmä

Microsoft Windows Server 2008, Standard, Enterprise, Datacenter tai Web Server edition

Microsoft Windows Server 2003, Standard, Enterprise tai Web Edition

Lisäksi uusin Service Pack (SP) -päivitys

Microsoft Windows Server 2008, Standard, Enterprise, Datacenter tai Web Server edition

Microsoft Windows Server 2003, Standard, Enterprise tai Web Edition

Lisäksi uusin SP; julkaisunsa jälkeen Windows Server 2008

Internet Information Services (IIS)

Versio 6.0 (sisältyy Windows Server 2003:een) tai uudempi

Versio 7.0

Microsoft Data Access Components (MDAC)

Versio 2.81 (sisältyy Windows Server 2003:een)

Versio 2.81 (sisältyy Windows Server 2003:een)

Huomautus: Tämä Microsoft Dynamics CRM -palvelimen versio ei tue asentamista ja käyttämistä Microsoft Windows Server 2000 -versioissa.

Muut tarvittavat ohjelmistokomponentit

Microsoft Dynamics CRM -palvelimen tarvitsemat muut ohjelmistokomponentit luetellaan seuraavassa taulukossa.

KomponenttiHuomautukset

Indeksointipalvelu

Asennettu ja palvelu aloitettu.

Microsoft ASP .NET

Tulee olla rekisteröity, mutta ei tarvitse olla käytössä.

Microsoft Dynamics CRM -palvelimesta on oltava yhteys saman Active Directory -hakemistopalvelun toimialueen muihin tietokoneisiin, joissa käytetään seuraavia palvelimia:

Microsoft SQL Server 2005

Microsoft Exchange Server 2003 ja uusin SP.

Microsoft Dynamics CRM -verkkosovelluksen ohjelmistovaatimukset

Microsoft CRM -palvelinta käytetään työasemasovelluksella, joka on Microsoft Internet Explorer tai Microsoft Office Outlook.

Microsoft Dynamics CRM -verkkosovellus

Sovelluksen käyttö edellyttää seuraavia käyttöjärjestelmä- ja selainversioita:

Microsoft Windows XP SP2 tai Windows Vista

Microsoft Internet Explorer 6 ja SP1 tai Internet Explorer 7.

Microsoft Dynamics CRM -sovelluksen ohjelmistovaatimukset Microsoft Office Outlookissa

Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook -työasemasovellukset tukevat käyttäjää yhdistämällä Microsoft Dynamics CRM -toiminnot saumattomasti tuttuun Office Outlook -ympäristöön. Tässä osiossa luetellaan Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook- ja Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook with Offline Access -työasemasovellusten ohjelmistovaatimukset.

Jokin seuraavista käyttöjärjestelmistä:

Windows Vista

Microsoft Windows XP Professional SP2

Microsoft Windows XP Tablet PC Edition SP2

Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

Huomautukset:

Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook -sovelluksen asentamista ja käyttöä Microsoft Windows XP Media Center Edition -versiossa ei tueta.

Koska Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook -sovellukset ovat 32-bittisiä sovelluksia, niitä on käytettävä "Windows on Windows" (WOW) -järjestelmässä, kun sovellusta käytetään Windows XP Professional x64 Edition -versiossa tai Windows Vista -versiossa, jota käytetään x64-tietokoneessa.

Microsoft Dynamics CRM for Outlook -ohjelmistokomponentin vaatimukset
Tietokoneeseen täytyy asentaa seuraavat komponentit ja ottaa ne käyttöön ennen Microsoft Dynamics CRM for Outlookin asennusta:

Internet Explorer 6 ja SP1 tai Internet Explorer 7

Microsoft Office 2003 ja SP3 tai 2007 Microsoft Office system ja SP1

Windows Installer (MSI) 3.1

Indeksointipalvelu (asennettu ja palvelu aloitettu).

Microsoft Dynamics CRM-Exchange-sähköpostireitittimen vaatimukset

Microsoft Dynamics CRM-Exchange-sähköpostireitittimen asennus koostuu kahdesta pääkomponentista: E-mail Router -reitittimestä ja Rule Deployment Manager -komponentista.

E-mail Router -komponentti asentaa sähköpostireititinpalvelun ja reitittimen määritystenhallinnan. E-mail Router -reitittimen asetukset määritetään Configuration Managerilla. Rule Deployment Manager -komponentti ottaa käyttöön säännöt, joiden avulla voidaan seurata saapuneita sähköpostiviestejä.

E-mail Router -reitittimen tai Rule Deployment Managerin asentaminen ja käyttö vaatii jonkin seuraavista käyttöjärjestelmistä:

Microsoft Windows Server 2008

Microsoft Windows Server 2003 (kaikki versiot)

Windows Vista

Microsoft Windows XP Professional SP2

Microsoft Windows XP Tablet PC Edition SP2

Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

Exchange Server
Microsoft Exchange Server tarvitaan vain, jos E-mail Router -reititin on yhteydessä Exchange Server -sähköpostijärjestelmään. Tämä voidaan toteuttaa asentamalla E-mail Router -reititin johonkin edellä mainituista Windows- tai Windows Server -käyttöjärjestelmistä, jotka ovat yhteydessä Exchange Server -palvelimeen. Tämän palvelimen version on oltava jokin seuraavista:

Exchange 2003 Standard Edition SP2

Exchange 2003 Enterprise Edition SP2

Exchange Server 2007 Standard Edition

Exchange Server 2007 Enterprise Edition.

Huomautus: Nämä Microsoft Dynamics CRM:n E-mail Routerin ja Rule Deployment Managerin versiot eivät tue Microsoft Exchange 2000 Server -versioita.

NET Framework 3.0 asennetaan tietokoneeseen E-mail Router -reitittimen asennuksen aikana, jos sitä ei löydy tietokoneesta.

Ohjattu Rule Deployment -toiminto täytyy asentaa tietokoneeseen, jossa on jokin edellä mainituista Windows- tai Windows Server -käyttöjärjestelmistä sekä Microsoft Exchange Serverin MAPI-asiakasohjelman suorituksenaikaiset kirjastot.

Voit asentaa MAPI-asiakasohjelman suorituksenaikaiset kirjastot Microsoft Download Centerissä.

POP3/SMTP
Exchange Serverin lisäksi saapuvien sähköpostiviestien reitityksessä tuetaan POP3-sähköpostijärjestelmiä.

Huomautus:

POP3-sähköpostipalvelimen pitää tukea sähköpostiviestien lähettämistä toisen viestin liitteenä.

SMTP on ainoa lähtevien viestien reitityksessä tuettava protokolla.

Jos Microsoft Dynamics CRM -sovelluksen E-mail Router -reititin yhdistetään POP3- ja SMTP-palvelimeen, on noudatettava seuraavia standardeja:

POP3: RFC 1939

SMTP: RFC 2821 ja 2822