Vesipuisto Serena siirtyi Linuxista Windowsiin

Julkaistu 17.2.2004

Vesipuisto Serena on siirtynyt Linuxista Microsoftin Small Business Server 2003 -ympäristöön. Serena aikoo uudistuksella parantaa asiakaspalvelua ja säästää IT-kustannuksissa. Samalla Serena yhtenäisti työasemaympäristönsä.

Serenan liiketoiminnan kannalta tärkein hyöty Small Business Server 2003:n käyttöönotosta on toiminnan luotettavuuden paraneminen. Yrityksen liiketoiminnalle kriittiseen myyntiohjelmistoon tuli kuluneen vuoden aikana vakavia ongelmia, jotka haittasivat Serenan liiketoimintaa ja laskivat asiakastyytyväisyyttä. "Koneelta saattoi yllättäen hävitä tieto sadan hengen illanvieton vaatimista tilavarauksista", Serenan toimitusjohtaja Eero Mattila kertoo. "Varauksen puuttumisesta saattaa aiheutua melkoinen palvelutason romahdus, kun ryhmä saapuu paikalle yllättäen." Linux-pohjaisen ohjelmiston korjaaminen osoittautui yllättävän hankalaksi, joten Serena siirtyi Microsoftin Small Business Server 2003 -ympäristöön.

Uusi järjestelmä on kustannustehokkaampi aikaisempaan ratkaisuun verrattuna. Tuen tarve on Serenan mukaan pienentynyt huomattavasti. IT-asiantuntijan ei myöskään tarvitse käydä paikan päällä ratkaisemassa mahdollisia ongelmatilanteita, koska Serenan uusi Windows-pohjainen ympäristö mahdollistaa etätuen. Serena solmi samalla Microsoft-ohjelmistosopimuksen, joka oikeuttaa automaattisesti sopimuksen piiriin kuuluvien ohjelmistojen uusimpien versioiden käyttöönoton.

Small Business Serveriin kuuluva Exchange-sähköpostipalvelin on valjastettu tehostamaan toimintaa ja se muun muassa lajittelee automaattisesti yritykselle lähetetyt palautteet.

Microsoftin Small Business Server on pienille ja keskisuurille yrityksille suunniteltu kokonaisvaltainen palvelinohjelmistoratkaisu, joka sisältää Windows-palvelimen lisäksi Exchange-sähköpostipalvelimen, turvatut internet-yhteydet sekä yhteiset työskentelytilat. Ohjelmistokokonaisuuteen on liitetty myös SQL Server -tiedonhallintaohjelmisto.

Serenan ratkaisun toteutti Kullberg Consulting.

Espoon Matkailukiinteistöt Oy / Vesipuisto Serena, toimitusjohtaja Eero Mattila, 0400 602180, sähköposti: eero.mattila@serena.fi

Microsoft Oy, Small Business Segment Manager Jarkko Sipilä, 050 574 1879, sähköposti: jarkkos@microsoft.com

Sivun alkuun ↑