 Viruksen poistaminen järjestelmästä voi olla hankalaa jopa asiantuntijalle, ellei käytössä ole tarkoituksenmukaisia työkaluja. Jotkin virukset ja ei-toivotut ohjelmat (mukaan lukien vakoiluohjelmat) on suunniteltu asentamaan itsensä uudelleen sen jälkeen, kun ne on havaittu ja poistettu. Onneksi haittaohjelmat saa pysyvästi pois, ja jatkossa estettyä, virustorjunnan päivityksellä ja käyttämällä ilmaisia tai edullisia viruksenpoistotyökaluja tai niiden kokeiluversioita. Ohjeet viruksen poistamiseen:1. | Tutustu Microsoft Update -sivustoon ja asenna viimeisimmät päivitykset. | 2. | Jos käytössäsi on virustorjuntaohjelma, tutustu valmistajan internet-sivustoon, päivitä ohjelma ja tee tietokoneessa perusteellinen virustarkistus. Jos et käytä virustorjuntaohjelmistoa, hanki sellainen ja tarkista tietokone välittömästi. | 3. | Lataa, asenna ja suorita haittaohjelmien poistotyökalu (Microsoft Windows XP- ja Windows 2000 -käyttäjille). Huomaa, että työkalu ei estä viruksia saastuttamasta järjestelmää, vaan se poistaa tietokoneessa jo olevat virukset. |
Miksi virustorjuntaohjelmisto ei toiminut?On erittäin tärkeää, että virustorjuntaohjelmistoon on asennettu uusimmat päivitykset (joita yleensä kutsutaan määritystiedostoiksi), sillä vain niiden avulla työkalu pystyy tunnistamaan ja poistamaan uusimmat uhkat. Kaikki virustorjuntaohjelmat eivät ole samanlaisia. Jos et ole tyytyväinen käyttämääsi ohjelmaan, tutustu vaihtoehtoihin ja kokeile niitä. Huomautus: Vakoiluohjelma voi näyttää virukselta. Lataa ja asenna Windows Defender tai jokin muu haittaohjelmien torjuntaohjelmisto ja kokeile, korjaako se ongelman. Windows Defender sisältyy Windows Vistaan. Jos käytät Windows XP SP2:tä, voit ladata Windows Defenderin maksutta. Miten päivitykset ja virustorjuntaohjelmiston voi asentaa, jos tietokone ei toimi?Työkalujen tai päivitysten lataaminen tietokoneeseen voi vaikeutua, jos tietokoneessa on virus. Tällaisessa tapauksessa voit yrittää ladata työkalut levylle jollakin muulla tietokoneella tai kysyä lisätietoja Microsoftin tukipalvelusta.
| |
