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Vers une meilleure mobilité en entreprise

Personne n'a jamais prétendu qu'être un professionnel de l'IT était facile. Aujourd'hui, avec l'utilisation croissante des appareils mobiles, la prolifération des applications et les attentes des utilisateurs, qui veulent pouvoir accéder à leurs données d'entreprise depuis pratiquement n'importe où, les défis sont plus nombreux que jamais. Les équipes IT ont besoin d'une solution fiable, complète et efficace qui prenne une approche axée sur les utilisateurs en matière de gestion des utilisateurs, de leurs appareils et de protection des données d'entreprise. Microsoft propose des solutions pour permettre aux organisations d'exploiter le potentiel de la mobilité d'entreprise, sans risque ou complexité inutile.

Nous aidons les entreprises à :

  • Préserver la productivité des utilisateurs
  • Assurer la protection et la conformité des données
  • Uniformiser l'environnement pour optimiser l'efficacité
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Présentation du Champion de la mobilité de Microsoft

Évolution des attentes en matière de technologies et de l'IT

Comment l'IT peut-elle proposer aux utilisateurs une expérience homogène et personnalisée sur un grand nombre d'appareils ?

Comment l'IT contribue-t-elle à protéger les informations de l'entreprise ?

Comment ces deux exigences peut-elles être respectées sans engendrer de la complexité et des frais supplémentaires prohibitifs pour l'entreprise ?

Microsoft propose des solutions pour encourager la mobilité en entreprise :

  • Gestion hybride des identités
  • Gestion des appareils mobiles
  • Protection de l'accès et des informations
  • Virtualisation de bureau
Voir les dernières vidéos sur la mobilité en entrepriseLire la série d'articles de blog sur la mobilité en entreprise

Gestion hybride des identités

Avec l'identité hybride, Microsoft utilise son expérience enrichie en matière de gestion des identités acquise via Windows Server Active Directory et Forefront Identity Manager pour inclure dans Azure Active Directory des solutions de gestion des identités et des accès basées dans le cloud, ce qui permet de favoriser l'efficacité et d'uniformiser l'environnement de gestion.

Les utilisateurs n'apprécient pas de devoir entrer plusieurs informations d'identification pour accéder aux fichiers et aux données dont ils ont besoin pour travailler. En plus de les ennuyer, les authentifications multiples peuvent donner aux utilisateurs la dangereuse habitude de garder des aide-mémoire reprenant tous leurs ID de connexion et les mots de passe associés sous forme de liste non chiffrée.

La gestion hybride des identités favorise la productivité des utilisateurs en leur fournissant une authentification unique pour toutes leurs ressources d'entreprise. Ainsi, ils peuvent utiliser un seul ensemble d'informations d'identification pour accéder aux applications métier de leur entreprise, aux applications de cloud computing de Microsoft et aux applications SaaS de tiers.

Un nombre réduit de mots de passe signifie que les utilisateurs risquent moins de les perdre, de les oublier... ou de créer des listes au vu et au su de tous. Par ailleurs, même si les utilisateurs oublient leurs mots de passe, ils peuvent les réinitialiser eux-mêmes en toute sécurité, ce qui allège le travail du support technique IT. Tout le monde est gagnant : les utilisateurs et les équipes IT.

L'identité hybride fournit un large éventail d'outils de gestion qui permettent aux professionnels de l'IT de suivre les modes d'utilisation et d'identifier les anomalies. « Joe vient-il de tenter de se connecter via son ordinateur de bureau à New York tout en essayant d'accéder à un fichier confidentiel depuis sa tablette à Genève ? » En considérant Joe comme un utilisateur unique, au lieu d'avoir une version ordinateur de Joe et une version tablette de Joe, les équipes IT peuvent mieux protéger les données et les actifs de l'entreprise.

En savoir plus sur la gestion hybride des identités

Gestion des appareils mobiles

Les utilisateurs veulent employer les appareils de leur choix, que ce soit l'appareil avec la meilleure caméra, avec le plus grand écran, le plus gros ci ou le plus petit ça. Cependant, pour leur être vraiment utiles, ces appareils doivent pouvoir accéder aux applications et aux données, où que les utilisateurs se trouvent. La gestion des appareils mobiles fournit aux équipes IT une solution qui leur permet de gérer les utilisateurs et leurs appareils, qu'ils soient au bureau, à la maison ou en déplacement.

Les utilisateurs ont besoin d'un accès aux applications depuis leurs appareils. Les équipes IT peuvent utiliser la gestion unifiée des appareils pour créer un portail de société avec des applications ciblées pour les utilisateurs et leurs appareils. Les utilisateurs peuvent ensuite visiter le portail de la société pour installer eux-mêmes des applications approuvées, ce qui allège le travail des professionnels de l'IT.

Les utilisateurs perdent ou égarent parfois leurs appareils. Ils peuvent utiliser le portail de la société pour effacer de manière sélective des données d'entreprise sur des appareils égarés, s'assurant ainsi que des informations confidentielles ne tombent pas entre de mauvaises mains.

Par ailleurs, la gestion des appareils mobiles intègre la gestion des PC et des appareils mobiles dans une seule console, ce qui accroit sensiblement l'efficacité de tâches courantes telles que l'application de mises à jour de sécurité ou la gestion des stocks pour les professionnels de l'IT.

En savoir plus sur la gestion des appareils mobiles

Protection de l'accès et des informations

Il est probable que la plupart des utilisateurs professionnels utilisent au moins deux appareils pour faire leur travail. Par exemple, un utilisateur peut travailler sur un document sur son PC au bureau et, plus tard dans la journée, devoir accéder au même document depuis le réseau d'un client sur une tablette.

Il est aussi possible que les équipes IT ne souhaitent pas donner accès à toutes les ressources d'entreprise à l'ensemble des utilisateurs sur n'importe quel appareil. La protection de l'accès et des informations permet aux utilisateurs d'inscrire leur appareil avec Workplace Join pour pouvoir accéder aux données d'entreprise depuis leur appareil personnel. Cette solution permet aussi aux utilisateurs de synchroniser des données dans des dossiers de travail, ce qui rend les fichiers disponibles sur tous les appareils. Les utilisateurs sont à la fois satisfaits et performants.

Les équipes IT peuvent protéger les informations confidentielles à l'aide de Microsoft Rights Management et appliquer des stratégies intelligentes qui permettraient à un utilisateur d'accéder à un fichier confidentiel depuis un PC connecté au réseau de l'entreprise mais refuseraient l'accès à ce fichier par le même utilisateur depuis un smartphone personnel. Les professionnels de l'IT travaillent sereinement en toute sécurité.

En savoir plus sur la protection des informations et sur l'accès à ces dernières

Virtualisation de bureau

Dans certains scénarios, le stockage de données sur l'appareil d'un utilisateur n'est ni idéal ni pratique. La virtualisation de bureau fournit aux utilisateurs finaux et aux professionnels de l'IT une solution sécurisée qui centralise les données et les applications dans le datacenter pour réduire le risque posé par la perte ou le vol d'appareils.

La virtualisation de bureau offre une expérience utilisateur enrichie sur les appareils et simplifie la gestion grâce à une console unique, le tout à un prix abordable. Les utilisateurs peuvent être productifs en utilisant une interface familière d'accès aux applications qu'ils connaissent, pendant que les professionnels de l'IT assurent la conformité des données.

La solution Microsoft offre à l'IT la liberté de choisir entre les bureaux virtuels personnels ou regroupés ou encore les bureaux et les applications basés sur des sessions, de telle sorte que les services IT peuvent personnaliser l'implémentation pour répondre aux besoins de leur organisation.

En savoir plus sur la virtualisation de bureau
Toyota déploie un outil de gestion des PC basé dans le cloud

Toyota

Le concessionnaire automobile évite une dépense de 1,3 million de dollars en coûts IT grâce à un outil de gestion des PC basé dans le cloud

Toyota Motor Europe (TME) n'avait pas d'outils pour gérer les 3 500 PC de diagnostic des véhicules s'exécutant en dehors du domaine de l'entreprise, dans 3 000 concessions. TME a choisi Microsoft Intune pour gérer les PC à distance depuis une console basée sur le Web. L'entreprise a pu ainsi standardiser les déploiements logiciels, garantir la cohérence du service clientèle et améliorer la sécurité des ordinateurs gérés pour réduire les temps d'arrêt dans les concessions. Les fonctionnalités d'assistance à distance permettront aussi de réduire les coûts de support sur site.

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