Marketing

Microsoft Dynamics Marketing est une solution de gestion marketing intégrée destinée aux opérations marketing, à la planification, à la mise en œuvre et à l'analyse sur l'ensemble des canaux (numériques, sociaux et traditionnels). Microsoft Dynamics Marketing réunit l'équipe de vente et l'équipe marketing pour une collaboration efficace. L'équipe de vente gagne en visibilité dans les activités marketing spécifiques à un compte ou à un contact et peut ainsi réagir. Grâce à Microsoft Dynamics Marketing, les responsables marketing peuvent générer des analyses sur l'efficacité des campagnes et des initiatives afin de déterminer le retour sur investissement.

Microsoft Dynamics Marketing

Créez votre image de marque. Impliquez les clients individuellement. Démontrez votre impact.

Dans notre monde en évolution, les entreprises doivent changer leur façon d'impliquer leurs clients. Aujourd'hui, le client est à 57 % du processus d’achat avant même de vous faire signe. C'est pourquoi lorsque le client prend contact, les experts marketing doivent être présents à chaque étape.

Microsoft Dynamics Marketing permet à votre équipe marketing de planifier, d'exécuter et de mesurer des campagnes sur l'ensemble des canaux, du début à la fin, afin de concrétiser votre vision marketing. Vous pouvez impliquer les clients individuellement sur tous les canaux, bâtir votre pipeline de ventes et démontrer l'impact de vos investissements marketing en temps réel.

Visite guidée

Gestion des ressources marketing

Simplifiez vos opérations marketing
Intégrez la planification, la budgétisation et le suivi à l'ensemble de vos canaux, notamment le courrier électronique, les médias numériques et traditionnels et les réseaux sociaux. Gérez les projets, les données, les flux de travail et les processus d'approbation pour toute votre équipe et d'autres services et agences depuis une plateforme unique.


Gérer les ressources marketing

Campagnes multicanal

Créez l'expérience de votre client     
Séduisez les clients grâce à des campagnes personnalisées et multicanales. Le concepteur de campagnes visuelles Microsoft Dynamics Marketing vous permet de créer et de gérer vos campagnes par simple glisser/déplacer de contenu dans une seule fenêtre, et de les adapter à tous les médias : e-mail, réseaux sociaux, événements et courrier postal.

Votre organisation peut facilement concevoir, tester et lancer des campagnes marketing personnalisées par courrier électronique dans un éditeur visuel. Microsoft Dynamics Marketing permet aux responsables marketing de tester les e-mails sur différents appareils afin de déterminer quelle est la campagne la plus efficace. 

Visite guidée
Gérer des campagnes marketing multicanales

Gestion et évaluation des leads

Bâtissez votre pipeline de ventes et augmentez votre chiffre d'affaires      
Générez plus de leads de qualité grâce aux fonctions de gestion des leads et d'évaluation. Attirez l'intérêt de vos prospects au moyen de programmes de stimulation à niveaux multiples, leur procurant un contenu et des offres sur mesure. Associez vos canaux de vente et marketing afin d'optimiser vos ventes.     



Gestion et évaluation des leads

Collaboration entre les services marketing et commerciaux

Valorisez votre équipe de vente     
Renforcez les synergies entre le marketing et les équipes commerciales en leur offrant une visibilité sur le calendrier marketing et en leur permettant de faire des apports constructifs. Les équipes commerciales peuvent dès lors obtenir davantage d'informations pertinentes sur les campagnes et le ciblage de la clientèle. En outre, les deux équipes peuvent partager leur vision de la dynamique adoptée par le client.     

Coordination des commerciaux et du marketing

Marketing social

Écoutez et séduisez les clients sur les réseaux sociaux     
Communiquez avec les clients et les prospects grâce à des outils sociaux contextuels intégrés. Évaluez le rendement et l'impact de votre campagne et assurez le suivi de votre présence sur l'ensemble des canaux, tels que Twitter, Facebook et YouTube. Surveillez la visibilité de votre marque et votre image à travers le monde.     

En savoir plus sur Microsoft Social Engagement

Visite guidée
Marketing sur les réseaux sociaux et gestion de l'e-réputation

Analyse marketing

Présentez vos résultats et démontrez leur impact      
Mesurez le pipeline et le revenu de chaque investissement marketing pour évaluer précisément votre retour sur investissement. Donnez accès aux données à vos responsables marketing grâce à des tableaux de bords personnalisés et adaptés et visualisez clairement les résultats de vos campagnes marketing afin d'évaluer rapidement votre performance. Facilitez la production de rapports en leur procurant des outils familiers, comme Excel et Power BI, pour une production de rapports en temps réel.  

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Intelligence marketing et analyse

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