Colliers International 利用Windows Server 2008 R2 Hyper-V 減省運作成本達35%

業務需求
Colliers International 公司總部位於西雅圖,是全球最大商業房地產服務公司之一,在世界各地聘用多達15,000名專業人士,於61個國家和地區設有超過480家辦事處。Colliers International為環球房地產住戶、業主和投資者提供全面的服務,包括環球企業解決方案、中介服務、物業及房產管理、酒店投資銷售及顧問服務、估值、仲量及顧問綜合服務、銀行按揭以至房地產市場調查。根據Lipsey公司的最新年度調查顯示,Colliers International為全球第二間最受認同的商業房地產公司。

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*整體來說,我們的Windows Server 2008 R2 Hyper-V 應用體驗十分理想。它減低了我們的運作成本多達35%,IT管理成本又節省達20%,並為我們提供所需的穩定性和高擴展能力,讓我們實現各項大計,以資訊科技促進業務發展。*

劉祖江
資訊及科技董事(亞洲區)
Colliers International Hong Kong Limited

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Colliers International的香港辦事處是亞洲區業務運作的IT樞紐,為區內分公司提供IT支援,包括位於南韓、新加坡、馬來西亞、台灣的辦事處,以及印度的7家辦事處和中國大陸的5家辦事處,以至越南、泰國、印尼三地的特許經營公司。

Colliers International Hong Kong Limited資訊及科技董事(亞洲區)劉祖江表示:「我們的業務是否成功,取決於我們不同的辦事處能否有效分享資訊。因此,IT在我們日常營運中擔當著重要角色,我們需要有一個強大、健全可靠的IT平台,讓不同辦事處之間連繫無間,使通訊協作流暢自如。」

對IT的高度依賴,令Colliers International需不斷增置伺服器,並要面對隨之而來的IT管理挑戰。劉氏表示:「我們現時在香港設有40台伺服器,差不多每個月都會發生伺服器故障。我們的IT團隊資源常被日常內務管理和故障維修工作佔用。加上我們的(亞洲)辦事處遍及南韓至印度各地,IT人員經常須超時工作,連公眾假日也不例外。」

除了造成管理上的困難外,數目眾多的伺服器亦佔用了公司大量寶貴地方和耗支電力。劉氏說:「我們的數據中心早已不敷應用,電費開支也是一個問題,數據中心的電費每月高達港幣一萬元。」

於2009年,Colliers International 開始規劃長遠的IT路線圖,涉及多個層面的升級及更新,包括將電郵系統轉移至Microsoft® Exchange 2007,使用 Microsoft SharePoint® 2010,並利用Microsoft Dynamics™ CRM 開發更多客戶關係管理功能。有關規劃雖大大增加運算能力,對業務發展尤其重要,但卻導致伺服器數量進一步增加,為公司資源帶來更大壓力。Colliers International明白到,虛擬化對於亞洲業務來說不只是一個選擇,而是大勢所趨,不可或缺。

為此,該公司開始搜尋合適的虛擬化方案,能具有充分彈性,以滿足他們的業務需求,有效減少伺服器數目和電力成本,並可輕鬆用作開發平台,供IT部門作測試環境之用。

解決方案
於2010年, Colliers International 決定部署 Microsoft® Windows Server® 2008 R2 Hyper-V™ 技術。劉氏說:「我們很快便作出此決定。因為從企業的整體成本角度出發,Microsoft 解決方案十分吸引。加上我們許多其他IT資產均建基於Microsoft平台,兼容能力也是一個重要的考慮因素。我們選用虛擬化解決方案的原因之一,是為了減少對IT團隊資源的壓力。假如運算環境混合不同廠商系統,我們擔心會出現整合問題。因此,我們決定選用單一信譽超著的品牌作為平台的基礎。長遠而言,這是較為明智的選擇。」

Colliers International 於2010年7月起,向亞洲1,200名用戶部署新系統。現已在Hyper-V環境內,部署運作Active Directory、Blackberry Enterprise Server、System Center Operations Manager 2007 R2 及 Web 伺服器 ,並以SharePoint 2010 作為系統前端。

Colliers International Hong Kong Limited資訊及科技董事(亞洲區)劉祖江
Colliers International Hong Kong Limited
資訊及科技董事(亞洲區)劉祖江
方案效益
Windows Server 2008 R2 成功協助 Colliers International亞洲區作業單位,應對面前的IT管理和硬件挑戰。

減少運作成本多達35%; Windows Server 2008 R2 配合 Hyper-V 讓Colliers International減少了在香港樞紐辦事處內近30%的硬件消耗,從而令公司得以減省硬件消耗的相關電力。同時,增加辦公室可用面積,最終減少營運成本高達35%。劉氏更預期在一、兩年內,便可獲得是次方案的投資回報。他指出:「減少硬件資產的一個更重要成果,是讓我們的IT團隊有更充裕的時間,專注於其他策略項目。由於有更充裕的準備時間,我們可以確保有更佳的項目執行體驗,從而持續推進我們的長遠IT規劃。」

減省IT管理成本達20%; Microsoft 解決方案的 IT 管理功能亦協助Colliers International 減少亞洲IT團隊的管理及維護成本達20%。方案整合Operation Manager 2007 R2 與 Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM),簡化了監控程序,同時集中備份管理。劉氏表示:「虛擬伺服器可以隨處切換,透過DPM備份就更為容易。事實上,整合Operations Manager [2007] 與 DPM 是促成我們決定部署Windows Server 2008 R2 和 Hyper-V 的關鍵因素之一。」方案的遙距桌面服務功能也給該公司留下深刻印象,其IT團隊現時可於任何地方處理用戶難題。

可配合未來擴展的穩定平台; 劉氏又說:「虛擬伺服器在Hyper-V內運作暢順。至今只有屈指可數的伺服器停擺。縱使出現故障,復原亦甚為迅速,用戶很快便可恢復正常工作。災難復原對管理人員來說亦變得輕而易舉,他們可透過DPM恢復任何虛擬伺服器。「新平台的穩定性與簡化程序,亦令它成為未來部署的理想測試環境,讓我們更容易實現擬定的IT路線圖。」

劉氏總結:「整體上,我們的 [Windows Server 2008 R2] Hyper-V 應用體驗十分理想。它減低了我們的運作成本多達35%,IT管理成本又節省達20%,並為我們提供所需的穩定性和高擴展能力,讓我們實現各項大計,以資訊科技促進業務發展。」

Colliers International 現正考慮整合高可用性 (HA) 模式,並透過即將部署的Microsoft Lync™ 2010 及 Microsoft Dynamics CRM,持續提升平台的通訊及客戶關係管理能力。

Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008 R2配合Service Pack 1提供最新的虛擬化技術,能助您節省成本,同時提升資訊科技的效能及靈活性。不論是統一伺服器、建立私有雲或提供虛擬桌面基礎設施,其強大的虛擬化功能將會帶領您的數據中心及桌面虛擬化策略達至全新境界。高度虛擬化需要一個全面整合的系統來管理。Microsoft System Center提供一套管理工具,讓您有效管理實質及虛擬化資訊科技資源,建立更高彈性的基建。如欲了解更多有關 Windows Server 2008 R2 資料,請前往:www.microsoft.com/windowsserver2008

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Taille de l'entreprise du client: Large Organization
Secteur: Other Services
Pays ou région: Hong Kong SAR
Solutions:
  • Windows Server 2008 R2
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft SharePoint Server 2010
  • Microsoft Lync Server
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Data Protection Manager
Profil de l'organisation:

Colliers International 全球僱員總數達15,000名,單在亞洲便設有近20個辦事處。其總部位於西雅圖,是全球第三大商業房地產服務公司。

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