Vers une meilleure mobilité en entreprise

Personne n'a jamais prétendu qu'être un professionnel des TI était facile. De nos jours, avec l'utilisation croissante des appareils mobiles, la prolifération des applications et les attentes des utilisateurs qui veulent pouvoir accéder à leurs données d'entreprise depuis pratiquement n'importe où, les défis sont plus nombreux que jamais. Les équipes des TI ont besoin d'une solution fiable, complète et efficace qui utilise une approche axée sur les utilisateurs pour la gestion des utilisateurs, de leurs appareils et la protection des données d'entreprise. Microsoft propose des solutions pour permettre aux organisations d'exploiter le potentiel de la mobilité d'entreprise, sans risque ou complexité inutile.

Nous aidons les entreprises à :

  • préserver la productivité des utilisateurs;
  • assurer la protection et la conformité des données;
  • uniformiser l'environnement pour optimiser l'efficacité.
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Présentation du Champion de la mobilité de Microsoft

Évolution des attentes en matière de technologies et des TI

Comment les TI peuvent-elles proposer aux utilisateurs une expérience homogène et personnalisée sur un grand nombre d'appareils?

Comment les TI contribuent-t-elles à protéger les données de l'entreprise?

Comment ces deux exigences peut-elles être respectées sans engendrer de la complexité et des frais supplémentaires prohibitifs pour l'entreprise?

Microsoft propose des solutions pour encourager la mobilité en entreprise :

  • Gestion hybride des identités
  • Gestion des appareils mobiles
  • Protection de l'accès et des données
  • Virtualisation du bureau
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Gestion hybride des identités

Avec l'identité hybride, Microsoft utilise son expérience enrichie en matière de gestion des identités acquise par l'entremise de Windows Server Active Directory et de Forefront Identity Manager pour intégrer dans Azure Active Directory des solutions de gestion des identités et des accès en nuage, ce qui permet de favoriser l'efficacité et d'uniformiser l'environnement de gestion.

Les utilisateurs n'apprécient pas de devoir entrer plusieurs données d'identification pour accéder aux fichiers et aux données dont ils ont besoin pour travailler. En plus de les ennuyer, les authentifications multiples peuvent donner aux utilisateurs la dangereuse habitude de conserver des aide-mémoire dans lesquels ils indiquent tous leurs ID de connexion et les mots de passe associés sous forme de liste non chiffrée.

La gestion hybride des identités favorise la productivité des utilisateurs en leur fournissant une authentification unique pour toutes leurs ressources d'entreprise. Ainsi, ils peuvent utiliser un seul ensemble d'informations d'identification pour accéder aux applications métier de leur entreprise, aux applications d'informatique en nuage de Microsoft et aux applications SaaS de tiers.

Un nombre réduit de mots de passe signifie que les utilisateurs risquent moins de les perdre, de les oublier... ou de créer des listes au vu et au su de tous. Par ailleurs, même si les utilisateurs oublient leurs mots de passe, ils peuvent les réinitialiser eux-mêmes en toute sécurité, ce qui allège le travail de l'assistance technique. Tout le monde est donc gagnant.

L'identité hybride fournit un large éventail d'outils de gestion qui permettent aux professionnels des TI de suivre les modes d'utilisation et de détecter les anomalies. « Joe vient-il de tenter de se connecter par son ordinateur de bureau à New York tout en essayant d'accéder à un fichier confidentiel depuis sa tablette à Genève? » En considérant Joe comme un utilisateur unique, plutôt que d'avoir une version ordinateur de Joe et une version tablette de Joe, les équipes des TI peuvent mieux protéger les données et les actifs de l'entreprise.

En savoir plus sur la gestion hybride des identités

Gestion des appareils mobiles

Les utilisateurs veulent pouvoir utiliser les appareils de leur choix, que ce soit l'appareil avec la meilleure caméra, avec le plus grand écran, le plus gros ci ou le plus petit ça. Cependant, pour leur être vraiment utiles, ces appareils doivent pouvoir accéder aux applications et aux données, où que se trouvent les utilisateurs. La gestion des appareils mobiles fournit aux équipes des TI une solution qui leur permet de gérer les utilisateurs et leurs appareils, qu'ils soient au bureau, à la maison ou en déplacement.

Les utilisateurs doivent pouvoir utiliser leurs appareils pour accéder aux applications. Les équipes des TI peuvent utiliser la gestion unifiée des appareils pour créer un portail de société avec des applications ciblées pour les utilisateurs et leurs appareils. Les utilisateurs peuvent ensuite consulter le portail de la société pour installer eux-mêmes des applications approuvées, ce qui allège le travail des professionnels des TI.

Les utilisateurs perdent ou égarent parfois leurs appareils. Ils peuvent alors utiliser le portail de la société pour effacer de manière sélective des données d'entreprise sur des appareils égarés, ce qui leur permet de s'assurer que les données confidentielles ne tomberont pas entre de mauvaises mains.

Par ailleurs, la gestion des appareils mobiles intègre la gestion des PC et des appareils mobiles dans une même console, ce qui accroit sensiblement l'efficacité de tâches courantes telles que l'application de mises à jour de sécurité ou la gestion des stocks pour les professionnels des TI.

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Protection de l'accès et des données

Il est probable que la plupart des utilisateurs professionnels utilisent au moins deux appareils pour faire leur travail. Ainsi, un utilisateur peut travailler sur un document sur son PC au bureau et, plus tard dans la journée, devoir accéder au même document sur sa tablette, à partir du réseau d'un client.

Il est aussi possible que les équipes des TI ne souhaitent pas que tous les utilisateurs puissent accéder à toutes les ressources de l'entreprise avec tous les appareils. La protection de l'accès et des données permet aux utilisateurs d'inscrire leur appareil avec Workplace Join, ce qui leur permet d'accéder aux données d'entreprise à l'aide de leur appareil personnel. Cette solution permet également aux utilisateurs de synchroniser des données dans des dossiers de travail, ce qui rend les fichiers disponibles pour tous les appareils. Les utilisateurs sont à la fois satisfaits et performants.

Les équipes des TI peuvent utiliser Microsoft Rights Management pour protéger les données confidentielles et mettre en œuvre différentes stratégies intelligentes qui permettraient notamment à un utilisateur d'accéder à un fichier confidentiel à l'aide d'un PC connecté au réseau de l'entreprise, mais l'empêcheraient d'y accéder avec son téléphone intelligent personnel. Les professionnels des TI travaillent sereinement en toute sécurité.

En savoir plus sur la protection des données et sur l'accès à ces dernières

Virtualisation du bureau

Dans certains scénarios, le stockage de données sur l'appareil d'un utilisateur n'est ni idéal ni pratique. La virtualisation du bureau offre aux utilisateurs finaux et aux professionnels des TI une solution sécurisée qui centralise les données et les applications dans le datacenter pour réduire le risque lié à la perte ou au vol d'appareils.

La virtualisation du bureau offre une expérience utilisateur enrichie sur les appareils et simplifie la gestion grâce à une console unique, le tout à prix abordable. Les utilisateurs peuvent être productifs, puisqu'ils utilisent une interface familière pour accéder aux applications qu'ils connaissent, alors que les professionnels des TI assurent la conformité des données.

La solution Microsoft offre aux services des TI la liberté de choisir entre les bureaux virtuels personnels ou regroupés ou encore entre des bureaux et des applications par session afin de pouvoir personnaliser la mise en œuvre en fonction des besoins de leur organisation.

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Toyota déploie un outil de gestion des PC en nuage

Toyota

Le concessionnaire automobile évite une dépense de 1,3 million de dollars en coûts de TI grâce à un outil de gestion des PC en nuage

Toyota Motor Europe (TME) n'avait pas d'outils pour gérer les 3 500 PC de diagnostic des véhicules qui s'exécutaient dans 3 000 concessionnaires, donc à l'extérieur du domaine de l'entreprise. TME a choisi Microsoft Intune pour gérer les PC à distance avec une console Web. L'entreprise a pu ainsi normaliser les déploiements logiciels, garantir la cohérence du service clientèle et améliorer la sécurité des ordinateurs gérés pour réduire les temps d'arrêt dans les concessions. Les fonctionnalités d'assistance à distance permettront également de réduire les coûts d'assistance sur site.

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