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Bénéficiez de conseils pour un achat plus sécurisé ou effectuez votre achat directement auprès de Microsoft.

L’achat en ligne peut être rapide, pratique et très économique. Cependant, il ne vous donne pas toujours l’occasion de voir et d’examiner en détail l’article acquis comme vous le feriez en vous rendant dans une boutique classique. La règle d’or à retenir est que si le prix semble trop beau pour être vrai, c’est sans doute le cas. Mais les personnes qui vendent des logiciels de contrefaçon annoncent souvent un prix légèrement inférieur au prix de détail normal pour vous donner l’impression que vous faites tout simplement une bonne affaire. Le prix est donc essentiel mais ce n’est pas le seul critère qu’il vous faut prendre en compte.

Conseils pour des achats plus sûrs – en magasin ou en ligne

Cliquez pour voir ces conseils d'achat pratiques, que vous achetiez en magasin ou en ligne :

Assurez-vous de bien acheter la bonne marchandise

Tout d'abord, assurez-vous d'acheter à un revendeur en qui vous avez confiance. Posez à la personne ou au commerce des questions spécifiques sur des caractéristiques essentielles de l'article qui vous intéresse :
 
Les comparateurs de prix sont aussi un excellent moyen de savoir ce que devrait coûter un article chez les vendeurs confirmés.

Obtenez les logiciels qui vous conviennent

N'oubliez pas de déterminer si le logiciel que vous achetez est destiné à un usage privé ou professionnel. Certains logiciels professionnels comportent une clé de licence en volume, destinée à une entreprise particulière, pour utilisation par ses employés à leur poste de travail. Si une clé est volée et revendue, elle peut être bloquée plus tard par Microsoft. En savoir plus sur les licences.

Vous achetez en ligne ?

Si vous achetez en ligne, utilisez un moyen de paiement sécurisé. Ne payez pas comptant ou par transfert instantané. Conservez des copies imprimées de votre page de commande, de vos e-mails, reçus et factures pour vos achats de logiciels. Vous pourriez en avoir besoin pour retourner un logiciel dont vous soupçonnez qu'il est contrefait, ou pour signaler un logiciel contrefait à Microsoft. Visitez la page Contact ou A propos de nous du vendeur. S'il n'y a pas d'information de contact, cela indique souvent qu'il s'agit de contrefacteurs qui cachent leur emplacement et leur identité.
 
Remarque : lorsque vous achetez des logiciels Microsoft sous forme numérique, nous vous recommandons d'éviter les sites de vente aux enchères et les sites de partage de fichiers peer-to-peer (P2P). Il y a actuellement un nombre limité de sites où vous pouvez légalement acheter des versions numériques des logiciels Microsoft. Un exemple est la Boutique Microsoft, où vous pouvez acheter de nombreux logiciels et matériels authentiques directement chez Microsoft (dans certains marchés). Sinon, vous pouvez acheter une version numérique de Windows à l'adresse www.windows.com/shop.

Attention aux clés de produits vendues séparément

A l'exception des cartes d'activation (PKC) distribuées avec des COA, Microsoft ne distribue pas de clés de produit en tant que produit indépendant. Si vous voyez une annonce en ligne, un article de site d'enchères ou une autre publicité en ligne pour des clés de produit, cela indique que les clés sont probablement volées ou contrefaites. Si vous utilisez une clé de produit volée ou contrefaite pour activer le Windows installé sur votre PC, la clé peut ne pas fonctionner pour l'activation, peut déjà être utilisée sur un autre PC, ou elle peut être bloquée plus tard par Microsoft lorsqu'elle est signalée comme volée. Le meilleur moyen d'obtenir directement tout ce que vous attendez est d'acheter des logiciels Microsoft authentiques préinstallés sur un nouveau PC ou des logiciels Microsoft authentiques auprès d'un revendeur agréé.