Dynamiser les entreprises
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Nouveautés de la gestion de la relation client

Chez Microsoft Dynamics, notre but est de motiver vos équipes pour qu'elles prennent du plaisir à faire leur travail avec les meilleurs outils pour être efficaces et pour progresser. Dans un monde où nous sommes connectés en permanence et où les réseaux sociaux donnent à chacun le moyen de s'exprimer, il est plus important que jamais d'offrir une expérience irrésistible et unique à vos clients. Nous pensons que notre solution de gestion de la relation client (CRM) peut jouer un rôle crucial. C'est pourquoi, alors que de nombreuses applications d'entreprise prennent de l'âge, nous avons décidé de lancer un produit totalement nouveau.

Découvrez les expériences que tout le monde adore

Découvrez les expériences que tout le monde adore

En proposant une expérience utilisateur entièrement nouvelle, Microsoft Dynamics CRM vous permet de saisir toutes les informations dont vous avez besoin d'un seul coup d'œil, de façon rapide, fluide et pertinente. Pas de fenêtres contextuelles Pas accrocs lorsque vous passez d'une application à une autre. L'information est au bout de vos doigts et tout ce que vous avez besoin de savoir s'affiche devant vous, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui est le plus important, c'est-à-dire vos clients.

TestDrive CRM

Des processus guidés vous montrent le chemin

Des processus guidés vous montrent le chemin

Sachez exactement où vous en êtes. Des processus guidés reposant sur les meilleures pratiques du secteur, aident vos équipes à transformer rapidement un prospect en client fidèle, plus rapidement que jamais. Cette solution flexible et configurable offre à votre entreprise la capacité d'être agile face aux changements.

Permettez à vos équipes de vente de rester connectées grâce aux tablettes

Permettez à vos équipes de vente de rester connectées grâce aux tablettes

Une nouvelle application mobile donne aux commerciaux un accès aux données, et leur permet de rester connectés avec leurs collègues et leurs clients. En accédant à votre solution CRM sur votre tablette iPad ou Windows 8, vous disposerez d'outils intelligents qui vous permettent d'effectuer un brillant travail.

Yammer fait la différence

Yammer fait la différence

Yammer est un outil puissant quelle que soit la tâche. Vous devez creuser une opportunité ? ou bien développer une campagne ou résoudre un problème ? Yammer vous donne accès aux personnes et aux ressources dont vous avez besoin pour bien faire votre travail en un temps record.

En savoir plus
Logo Yammer

Qu'est-ce que la CRM ?

La gestion de la relation client (CRM) permet d'organiser, automatiser et coordonner les processus métier qui augmentent la satisfaction et la fidélité du client aussi bien pour les activités de vente et de marketing que pour les services à la clientèle.

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Des evenements pres de chez vous toute l'annee pour decouvrir les solutions Dynamics ERP et CRM